每日經(jīng)濟(jì)新聞 2019-08-09 00:24:16
每經(jīng)記者 丁舟洋 每經(jīng)編輯 杜毅
五年前的8月,18歲的林允在上海參加了電影《美人魚》的海選;1400公里外的廣州,《南方都市報(bào)》首席記者方夷敏決定辭職創(chuàng)業(yè)做一個(gè)名叫“黎貝卡”的全職博主。那時(shí)候她們都大概不會(huì)想到,自己會(huì)成為“推薦什么好用什么就會(huì)被搶購一空”的紅人,成為奢侈品、時(shí)尚大牌追逐的合作對(duì)象。
這五年,是中國電商環(huán)境與社交媒體生態(tài)巨變的五年。在蓬勃的中國市場(chǎng)面前,無論是LV、迪奧還是雅詩蘭黛……奢侈品牌逐漸改變對(duì)“線上力量”的保守態(tài)度,“重視數(shù)字化營銷”成為他們掛在嘴邊和付諸行動(dòng)的日常。
▲林允
時(shí)尚博主·故事1 愛用國產(chǎn)睫毛膠的林允 并不妨礙香奈兒青睞
林允意識(shí)到自己很能帶貨,淘寶常常跳出來“林允同款”推薦的時(shí)候。2017年4月,林允注冊(cè)小紅書,“一開始就是自己發(fā)著玩”,她“種草”“帶貨”的實(shí)力在小紅書上表現(xiàn)得淋漓盡致。她是中國最先搶占小紅書市場(chǎng)的女明星,熱度居高不下。
有一次,林允分享自己用過的最好用的卸妝油,“因?yàn)槲矣玫亩际抢状虿粍?dòng)的國產(chǎn)11元睫毛膠,很難卸。”評(píng)論里馬上就有人問,是什么睫毛膠?林允回復(fù)說是火烈鳥。“明星竟然也用11元的國產(chǎn)睫毛膠。”林允喜歡淘便宜又好用小玩意兒的“平民女孩”形象瞬間鮮活起來。
“這個(gè)‘人設(shè)’強(qiáng)凹不來,得明星自己真的愛買、而且真的熱衷于分享。否則很快會(huì)被粉絲戳穿‘很假’。”一位資深經(jīng)紀(jì)人說。
林允的經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)曾擔(dān)憂,認(rèn)為她的分享直接說到太多商品,太打廣告了??闪衷士偸呛芸彀褕F(tuán)隊(duì)的勸阻拋到腦后。“要么就完全不發(fā),要么就一直隨心發(fā),把品牌名字都寫上,毫無保留的分享。”林允告訴記者。無論明星還是時(shí)尚博主,林允和黎貝卡都有一個(gè)共識(shí)——能“帶貨”是因?yàn)榇蠹覍⑺齻円曌魅烁裥刨嚨娜肟?,因此不能破壞這種信任,要真買、真用、真分享。以林允為代表的95后明星在社交網(wǎng)絡(luò)上頗為活躍,會(huì)主動(dòng)分享生活日常。林允在社交網(wǎng)絡(luò)上說起自己去做激光美容了,而對(duì)大多數(shù)明星而言醫(yī)學(xué)美容是圈子里不能說的秘密。“我團(tuán)隊(duì)都不知道我去了,等他們知道的時(shí)候小紅書評(píng)論已經(jīng)很多了,就放棄阻止我了。”林允說。
愛買便宜貨、不諱言做過醫(yī)美的林允,仍然備受奢侈品大牌的喜愛。今年1月,林允晉升香奈兒中國彩妝形象大使,7月成為香奈兒護(hù)膚形象大使。“從我出道以來,香奈兒就一直很支持我,我人生第一次去巴黎看秀就是香奈兒的秀場(chǎng)。”林允表示。香奈兒用了超過三年與林允建立起“感情”。這也是大牌以往慣用的做法——用較長時(shí)間尋找氣質(zhì)相符的明星合作,只是現(xiàn)在多了帶貨考量。
越來越多的女明星嘗試在社交網(wǎng)絡(luò)上走“接地氣與高級(jí)感并存”路線,這意味著她們又符合品牌高檔的氣質(zhì),又親民、有流量、能帶貨,奢侈品大牌們紛紛拋出橄欖枝就會(huì)水到渠成。
▲黎貝卡
時(shí)尚博主·故事2 帶貨能力震驚世界 大博主成奢侈品牌座上賓
一邊是明星樂此不疲地推薦平價(jià)好用商品,被網(wǎng)友們戲稱“被演戲耽誤了的時(shí)尚博主”;另一邊時(shí)尚博主屢屢收到奢侈品大牌代言、出聯(lián)名款的邀約,而這些以前都是明星的專屬。在時(shí)尚圈,明星可“博主化”,博主也能“明星化”。
人們至今仍在津津樂道黎貝卡“賣車”的案例,兩年前,黎貝卡與寶馬汽車合作推出minicooper“限量版加勒比藍(lán)”。之前她與故宮、Rebecca Minkoff推出聯(lián)名款的文創(chuàng)產(chǎn)品和包包銷售火爆,但與30萬元的車不在同一價(jià)格量級(jí)上,寶馬此舉會(huì)不會(huì)太激進(jìn)了?
事實(shí)證明寶馬的大膽的嘗試是正確的。100輛MINI限量版,在黎貝卡發(fā)出微信公眾號(hào)上發(fā)出推廣文章后的5分鐘內(nèi)全部售罄、50分鐘內(nèi)全部付款完畢。
這在營銷行業(yè)被作為一個(gè)里程碑事件,在國內(nèi)外媒體的聚焦下,中國博主的影響力受到空前注意。2018年,黎貝卡收到一個(gè)邀約,開云集團(tuán)總裁想請(qǐng)她吃飯。開云集團(tuán)是世界頂級(jí)奢侈品集團(tuán),下屬品牌包括古馳、葆蝶家等。見面以后才得知,開云集團(tuán)一整個(gè)高管團(tuán)隊(duì)都飛來了,他們?cè)敿?xì)詢問黎貝卡是如何工作、影響力如何產(chǎn)生。
在這之后,黎貝卡的“帶貨”實(shí)力繼續(xù)被驗(yàn)證。中國時(shí)尚博主群體迅速崛起和分化,頭部的幾個(gè)“大博主”成為時(shí)尚奢侈品的座上賓。品牌在談起營銷策略時(shí),三句話不離都是要注重和中國時(shí)尚博主的合作,而“能帶貨”成為品牌方對(duì)博主們提出的硬指標(biāo)。
一次和另一個(gè)時(shí)尚博主出差,對(duì)方開玩笑的對(duì)黎貝卡說,“品牌方要看帶貨這件事,都是被你帶壞的。”“搞得我也很惶恐。”黎貝卡對(duì)記者說。“微博時(shí)代不太要求博主帶貨這件事,微信時(shí)代一開始也沒有人提出帶貨訴求。”經(jīng)過幾次和中國時(shí)尚博主的合作,品牌方了解到,原來中國博主不僅能做形象展示,還能真金白銀的拉動(dòng)銷量。
有沒有復(fù)盤過,中國博主到底為什么特別能帶貨?“肯定不是因?yàn)槲业脑颍蛘呤侵袊┲骶湍敲磁c眾不同。這跟中國的電商和消費(fèi)環(huán)境有關(guān)。”黎貝卡回答道,“中國的淘寶、電商、在線支付多方便,連微信小程序都可以買東西了,這和整個(gè)大環(huán)境相關(guān)。”
時(shí)尚博主·故事3 是每天寫寫寫的博主 也是60人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的老板
“根據(jù)某自媒體評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)估算,她一年內(nèi)接下200多條推廣,即使這房子要價(jià)3000萬,黎貝卡也能用2016年一年的收入搞定。”當(dāng)記者把這段話念給黎貝卡時(shí),她哈哈大笑,“2016年肯定是搞不定的啦。”
黎貝卡的吸金能力被演化成各種傳說,朋友們問她,“你這么累干嘛,不是早就賺夠錢了嗎?”
“其實(shí)創(chuàng)業(yè)五年,我一直在公司領(lǐng)月薪,我甚至沒有把我的個(gè)人勞務(wù)費(fèi)分回來,我的拍攝、廣告、代言,所有收入全部都進(jìn)公司的,我和我的核心高管團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在都沒有享受過任何勝利成果,大家都一樣領(lǐng)薪酬。”黎貝卡對(duì)每經(jīng)記者坦言,“我一直都跟她們同步薪酬,2017年我們加薪了,因?yàn)楣疽呀?jīng)在賺錢了,大家高管團(tuán)隊(duì)一個(gè)月還拿一兩萬真的說不過去。我們的個(gè)人收入就在這兩年,才有比較大的提升,跟外界的想象真不一樣。我們整天互相嘲笑,我最近在賣包,是因?yàn)樘F。”
“我也沒覺得這是訴苦或者高尚,因?yàn)槲蚁胱龊芏嗍虑橛窒朐诠颈S凶约旱脑捳Z權(quán),所以希望通過我們的儲(chǔ)備,讓公司具有抗風(fēng)險(xiǎn)能力和成長的根基。”黎貝卡說。
隨著知名度的進(jìn)一步擴(kuò)大,黎貝卡的事業(yè)版圖也在顯而易見的裂變,公司收入在增加的同時(shí),需要投入成本的新業(yè)務(wù)也在增加。如今黎貝卡的身份不僅是個(gè)每天都要“寫寫寫”的博主,還是一個(gè)60多人創(chuàng)業(yè)公司的老板。
她是內(nèi)容類時(shí)尚博主同行中第一個(gè)推出個(gè)人服裝品牌的博主;她開了電商買手店;多個(gè)小號(hào)矩陣誕生;小紅書和微博的運(yùn)營做起來了;而且還在招兵買馬細(xì)分領(lǐng)域的“達(dá)人”……
一個(gè)紅人孵化多個(gè)“紅人”,這種商業(yè)模式在明星公司、時(shí)尚博主公司都有先例,但隨著“紅人”的成長,公司如何才能保證他們不單飛?
“早期都是靠興趣和熱情,沒有很刻意去綁定,雖然我們真的花了很多精力和資源去孵化。”黎貝卡表示,“當(dāng)然我也知道,如果公司再大、再規(guī)?;局鴮?duì)公司負(fù)責(zé)的角度,我要規(guī)范好這些了,團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定要從感情黏性轉(zhuǎn)向商業(yè)契約。”
今年,黎貝卡第一次給自己和每個(gè)部門定了KPI目標(biāo),大家壓力陡增。黎貝卡猶豫過,是不是不該把自己搞這么累、把別人也搞這么累,但這個(gè)冒出來的念頭被她很快否定了。“想走的更遠(yuǎn),就應(yīng)該是目標(biāo)一致的人。”
創(chuàng)業(yè)五年,黎貝卡只有一輪天使輪融資進(jìn)來。“我太在意自己對(duì)事業(yè)的把控性,不想被資本推著走??勺隽朔b產(chǎn)品后,心態(tài)才慢慢發(fā)生變化。服裝實(shí)業(yè)有太多環(huán)境,不可能每個(gè)環(huán)節(jié)我都能盯住、盯好。應(yīng)該讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,如果有可以幫你節(jié)省時(shí)間成本、機(jī)會(huì)成本的資金和人,不要那么排斥。”
在“帶貨”之后,中國時(shí)尚博主開始探索更多影響力的可能性,甘與苦、得與失,黎貝卡現(xiàn)在和未來的實(shí)踐都將成為繞不開的案例。
“種草經(jīng)濟(jì)學(xué)”,黎貝卡這么說。
NBD:現(xiàn)在頭部的時(shí)尚博主被品牌方在營銷策略方面賦予了明星的價(jià)值,出現(xiàn)了怎么看“時(shí)尚博主明星化”的趨勢(shì)?
黎貝卡:整個(gè)行業(yè)好,肯定是好的。大牌選擇和時(shí)尚博主合作,這對(duì)大牌是不容易的,因?yàn)樗麄兪峭ΡJ氐?。國外其?shí)也有這種現(xiàn)象,但以前他們對(duì)中國博主不了解。
NBD:會(huì)不會(huì)因?yàn)橛辛嗽絹碓蕉嗟拇笈坪献?,用到不好用的大牌產(chǎn)品時(shí),就不敢直言了?
黎貝卡:我主要不是以吐槽為主,以推薦為主。但我一直在做“拔草”欄目,沒有說合作了的品牌就不能說他們有做的不好的地方。他們也理解,一個(gè)品牌的所有產(chǎn)品不能100%讓人滿意。我也試過因?yàn)槲艺f他不好,他就不合作的,那如果是這樣,只能說表示遺憾吧,因?yàn)檫t早都會(huì)得罪。
NBD:現(xiàn)在這些國際大牌如此看重帶貨這個(gè)指標(biāo),是不是因?yàn)樗麄冊(cè)谥袊袌?chǎng)的壓力也很大?
黎貝卡:我覺得有。有時(shí)候我覺得他們比較著急,其實(shí)品牌營銷是長期的、潛移默化的。不能太著急,要耐心尋找與品牌調(diào)性相符、與品牌的受眾調(diào)性相符的合作伙伴,而不是只盯著一次賣貨去營銷。
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