格力披露舉報詳情 奧克斯報案已獲寧波警方受理

每經(jīng)記者 陳鵬麗    每經(jīng)編輯 趙 橋    

格力電器與奧克斯之間的“大戰(zhàn)”還在繼續(xù)發(fā)酵。6月11日，繼中消協(xié)等第三方市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)陸續(xù)發(fā)聲后，當(dāng)日下午，格力電器在珠海就奧克斯空調(diào)“造假”舉行了一場小規(guī)模的媒體說明會。在外界看來，格力此舉其實頗有從輿論上“乘勝追擊”之意。

相對比之下，奧克斯方面聲音較弱。6月11日晚，據(jù)澎湃新聞報道，浙江寧波警方已受理奧克斯集團(tuán)“被損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)”報案。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從格力電器的相關(guān)人士處了解到，在公司11日下午的媒體見面會上，格力電器法律事務(wù)部副部長李明晶與格力電器家用空調(diào)技術(shù)部副部長王現(xiàn)林共同出席并接受了媒體記者的采訪，就格力電器投訴奧克斯的來龍去脈及個中詳情展開更多的說明和陳述。李明晶強(qiáng)調(diào)，格力舉報奧克斯從法律上來講是合法合規(guī)。王現(xiàn)林透露，其實格力在自己的實驗室，測試了奧克斯四五十臺空調(diào)產(chǎn)品，涉及十幾個型號，委外測的8個型號主要限于在格力認(rèn)為風(fēng)險很大的產(chǎn)品。

對于奧克斯方面已經(jīng)報案的舉動，李明晶回應(yīng)，報案是奧克斯的權(quán)利?！叭绻峭ㄟ^訴訟解決爭議，我們也參與，大家通過法律這個程序，把想說的應(yīng)當(dāng)說的能夠說清楚，得到公眾和消費(fèi)者的認(rèn)可，那我們的目的也達(dá)到了。”

透露投訴奧克斯來龍去脈

6月10日下午，格力電器在其官方微博和官方微信公眾號上發(fā)布一封對奧克斯空調(diào)不合格的舉報信，使得格力與奧克斯的雙方矛盾再次被公開化。記者了解到，格力舉報的奧克斯8大型號產(chǎn)品中，不少型號是奧克斯今年“6·18”電商大促的熱點產(chǎn)品。

選擇在“6·18”大促節(jié)之前，格力電器的舉報也遭受到來自外界的質(zhì)疑。格力電器相關(guān)人士對此回應(yīng)記者表示：“您所提的大部分問題都可以在公司下午的媒體采訪實錄中找到答案?！?/p>

記者獲得的會議實錄文件顯示，李明晶講述了投訴奧克斯的過程。近半年來，格力與投資者、消費(fèi)者溝通過程中發(fā)現(xiàn)，奧克斯市場價格低、耗電量大。今年初，他們在網(wǎng)上看到一個關(guān)于奧克斯空調(diào)和其他行業(yè)空調(diào)作對比的視頻。于是，格力的技術(shù)部門對奧克斯的主流機(jī)型作了檢測，隨后，格力又委托第三方進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)結(jié)論與公司檢測一致，奧克斯的空調(diào)產(chǎn)品不符合國家強(qiáng)制能效標(biāo)準(zhǔn)。

李明晶透露，格力其實還向各地的監(jiān)管部門進(jìn)行了舉報。目前一些行政機(jī)關(guān)的檢測結(jié)論也有不合格的情況，但是可能接到了奧克斯的復(fù)檢請求，相關(guān)產(chǎn)品還在復(fù)檢程序中。根據(jù)李明晶的說法，真正促使格力實名舉報的是5月24日，市場監(jiān)管總局、發(fā)改委、水利部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)能效水效標(biāo)識監(jiān)督檢查工作的通知》，要求各地監(jiān)管部門進(jìn)一步加強(qiáng)能效水效標(biāo)識監(jiān)督檢查，打擊虛標(biāo)行為。李明晶稱：“我們覺得從國家層面非常關(guān)注和重視這個事情?！崩蠲骶?qiáng)調(diào)，格力的舉報合法合規(guī)，消費(fèi)者是弱勢群體，空調(diào)是一個非常專業(yè)的產(chǎn)品。

王現(xiàn)林則從技術(shù)的角度向在場媒體詳細(xì)分析奧克斯產(chǎn)品不合格所指的具體問題?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，王現(xiàn)林表示，奧克斯的產(chǎn)品實際能效跟標(biāo)示值的偏差非常大，他強(qiáng)調(diào)這個偏差不在正常的制造加工工藝誤差范圍內(nèi)。“奧克斯迷惑消費(fèi)者來達(dá)到它自己控制成本的目的，或者是增加自己利潤這種目的?！蓖醅F(xiàn)林直言，奧克斯是把兩個明明是一樣的產(chǎn)品，而且是達(dá)不到二級三級能效的產(chǎn)品，標(biāo)成了一個是二級，一個是三級，然后分別賣二級、三級的價格，“我們覺得作為一種做技術(shù)的這種使命感來講，這確實是讓人無法接受的情況?！?/p>

記者注意到，在6月10日晚，奧克斯空調(diào)客服對于格力電器的舉報所指問題也曾經(jīng)對外給過一個說法稱：“可能是因為個別產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，空調(diào)都是有三包的?！?/p>

“現(xiàn)在（格力）就是公布出來是8個型號，實際上我們測的型號不止這么幾個，但這8個問題太大了，能效都是不合格，而且都偏離非常之多?！备鶕?jù)王現(xiàn)林透露，格力電器測的奧克斯產(chǎn)品可能有四五十臺，涉及十幾個型號的產(chǎn)品。

在6月11日的媒體采訪時，格力方面也向記者坦言：“我們（這次）檢測的范圍只涉及了奧克斯的空調(diào)?！?/p>

為市場還是為恩怨？

格力電器相關(guān)負(fù)責(zé)人此前接受記者采訪時提到，奧克斯頻繁、惡意侵犯格力電器專利權(quán)，抄襲格力電器的自主創(chuàng)新成果，僅2017年、2018年兩年，奧克斯就被法院判決侵犯格力電器6項專利權(quán)，其中已終審判決4件，賠償額530萬元。已一審判決2件，賠償4300萬元。一審未開庭案件1件，訴訟標(biāo)的額1.1億元。

2017年6月，格力電器向廣東省高級人民法院起訴奧克斯。格力電器稱，奧克斯的30余款仍在銷售的產(chǎn)品侵犯格力一項名為“上下接水盤、底殼一體化”的專利，請求法院確認(rèn)奧克斯侵權(quán)并判決賠償1.1億元。

對于這個1.1億元侵權(quán)案為何兩年一直沒有開庭，記者也嘗試向格力電器方面咨詢，但是截至發(fā)稿，未能收到回復(fù)。

在格力與奧克斯這次對壘中，媒體也扒出格力電器與奧克斯的過往恩怨糾葛。在這次舉報之前，格力還主動爆料被奧克斯挖人、被侵犯專利等。

記者也就相關(guān)傳言及董明珠言論向格力電器方面獲得更多說法，但是截至發(fā)稿未能獲得。

此外，在格力主動發(fā)起的這一場“舉報戰(zhàn)”中，奧克斯方面的對外發(fā)聲不多。對于格力上述關(guān)于奧克斯的言論，奧克斯方面也鮮有對外作出回應(yīng)。

據(jù)央視財經(jīng)報道，“奧克斯空調(diào)的高管們6月10日晚一夜沒睡，在研究如何回應(yīng)，總經(jīng)理冷泠電話不斷，起初奧克斯不打算接受采訪，經(jīng)過兩個多小時的溝通，（11日）下午3點，公司終于同意由總經(jīng)理冷泠接受我們的采訪，但到下午5點，公司又轉(zhuǎn)變態(tài)度，表示目前國家市場監(jiān)督管理部門正在調(diào)查，調(diào)查完成之前，公司不會作任何回應(yīng)，目前在公司觀察到這里的員工工作正常?！?/p>

對于此次事件，業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，這與當(dāng)前的空調(diào)市場環(huán)境有關(guān)。中金公司報告稱，格力舉報奧克斯恰恰反映行業(yè)基本面不佳，市場需求疲弱導(dǎo)致格力更加關(guān)注奧克斯，后者已經(jīng)威脅到空調(diào)行業(yè)中格力和美的的雙寡頭格局。但格力即將完成的國企混改意義高于暫時的市場周期影響。中國空調(diào)市場去年進(jìn)入下行周期，今年3月需求有所回暖但不可持續(xù)，且5~6月面臨高基數(shù)問題。產(chǎn)業(yè)在線監(jiān)測顯示6月空調(diào)行業(yè)排產(chǎn)同比下滑9.3%，也反映5月需求不佳。