以優(yōu)質(zhì)服務回饋信任——新華信托3.15消費者權(quán)益保護宣傳周活動在行動

為進一步提高消費者的權(quán)責意識和風險意識，以消費者為中心優(yōu)化服務，構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境，在第37個國際消費者權(quán)益保護日來臨之際，2019年3月14日，新華信托消保宣傳志愿者走進重慶小康工業(yè)集團股份有限公司，積極宣傳消保知識。

位于沙坪壩區(qū)井口工業(yè)園區(qū)的重慶小康工業(yè)集團股份有限公司，一線員工眾多，附近金融機構(gòu)網(wǎng)點較少，是金融知識宣傳的盲點。為切實提高該公司員工金融維權(quán)意識，活動當天，新華信托圍繞“提升金融消費安全意識”宣傳主題，針對非法集資、電信詐騙、銷售誤導等違法違規(guī)金融活動，將志愿者分成多個小組，深入該公司的各個角落，分發(fā)宣傳手冊、現(xiàn)場接受咨詢，通過面對面地講解金融基礎知識、詐騙典型案例和防范措施，切實提高該廠員工的金融防范意識，受到該廠領(lǐng)導和員工一致好評。

自3月11日以來，新華信托積極響應監(jiān)管號召，強化金融機構(gòu)服務意識，提高消費者對金融產(chǎn)品和服務的認知能力，引導金融消費者提高安全意識，依法、理性維權(quán)，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，開展了為期一周的“消費者權(quán)益保護宣傳”活動，通過線上宣傳和線下宣傳相結(jié)合的立體化模式，利用條幅、LED、宣傳單、咨詢臺等方式，為消費者答疑解惑，幫助社會公眾了解金融知識。未來，新華信托將始終堅持“珍視所托、專業(yè)理財”的發(fā)展理念，珍視投資者的每一份信任和托付，通過提升自身服務質(zhì)量和效率，堅持金融知識普及工作，切實保障金融消費者合法權(quán)益，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，以更好的滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。