廣電總局解決收視造假，試運行收視綜合評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)

12月26日，國家廣播電視總局在北京舉行新聞發(fā)布會，宣布國家廣播電視總局廣播電視節(jié)目收視綜合評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)基本建成并開通試運行。

國家廣播電視總局、中央廣播電視總臺、國家統(tǒng)計局，全國多家省級有線電視網(wǎng)絡(luò)公司、IPTV傳輸服務(wù)企業(yè)、廣播電視臺等相關(guān)部門和來自部分科研院所、高校的專家參加了新聞發(fā)布會。

新聞發(fā)布會上，承建運營廣播電視節(jié)目收視綜合評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的主體單位，國家廣播電視總局廣播電視規(guī)劃院院長余英介紹了有關(guān)情況。

我國收視率調(diào)查始于上世紀80年代中期，主要是采用相應(yīng)技術(shù)手段和方法，比如使用記錄儀和抽樣調(diào)查，對觀眾收看節(jié)目的情況進行調(diào)查、統(tǒng)計和分析，相關(guān)數(shù)據(jù)可作為衡量相應(yīng)節(jié)目版權(quán)價值、相應(yīng)時段廣告價值的參考。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展、媒體競爭日益激烈和行業(yè)改革創(chuàng)新不斷深化，收視調(diào)查越來越受到各方面的重視與關(guān)注，同時也對利用新技術(shù)進一步改進收視調(diào)查方法手段，切實增強收視調(diào)查的科學(xué)性、時效性、安全性和權(quán)威性，提出了新的更高要求。

近年來，廣電總局適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要，深入調(diào)查研究，以加快建設(shè)廣播電視節(jié)目收視綜合評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)為抓手，積極構(gòu)建中國特色收視調(diào)查體系。2016年，廣播電視規(guī)劃院牽頭，組織多家廣播電視臺、網(wǎng)絡(luò)傳輸機構(gòu)、科研院所、高校、企業(yè)開展技術(shù)研發(fā)，先后制定發(fā)布了收視數(shù)據(jù)元素集、交換接口、清洗規(guī)則等多項行業(yè)規(guī)范。2018年，廣電總局組織十余家單位完成涵蓋有線電視、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視的千萬級樣本規(guī)模收視調(diào)查技術(shù)實驗。專家對實驗的評審結(jié)果表明，該系統(tǒng)可以滿足對超大規(guī)模、多源異構(gòu)收視數(shù)據(jù)分析與節(jié)目綜合評價的需要。

此次開通試運行的廣播電視節(jié)目收視綜合評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，主要通過建立與網(wǎng)絡(luò)傳輸機構(gòu)之間的安全通道，匯聚大樣本用戶收視行為數(shù)據(jù)，經(jīng)清洗、轉(zhuǎn)換、分析與挖掘，輸出開機用戶數(shù)、觀看用戶數(shù)、收視率、市場占有率等30項核心指標。

該系統(tǒng)具有以下顯著優(yōu)勢：

一是樣本多、覆蓋廣，超規(guī)模海量信息源。系統(tǒng)初期匯集4000萬有線電視和IPTV樣本用戶的收視數(shù)據(jù)，全面涵蓋直播、回看、點播等多種收視方式，并將逐步擴展至數(shù)億級樣本規(guī)模，實現(xiàn)樣本全覆蓋。

二是大數(shù)據(jù)、云計算，實時處理精準到戶。既可以反映熱門節(jié)目、黃金時段的收視情況，又可以精準捕捉小眾節(jié)目、邊緣時段的收視特征。例如，某城市500萬用戶，如果從中抽樣選取500個樣本用戶，那么這500個樣本用戶沒有看過的節(jié)目均會被統(tǒng)計為“零收視”；而在系統(tǒng)的大樣本統(tǒng)計中，即使1‰的低收視率也會記錄留痕。

三是防操縱、抗污染，解決收視造假。系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、清洗、分析、呈現(xiàn)等各環(huán)節(jié)無縫銜接，全流程自動化、封閉化處理，可有效防范人為操縱?；诤Ａ看髷?shù)據(jù)統(tǒng)計，個體樣本數(shù)據(jù)污染對統(tǒng)計結(jié)果的影響可忽略。同樣對于500萬用戶的某城市，如果針對某節(jié)目污染500個抽樣中的5個樣本用戶數(shù)據(jù)，該節(jié)目的收視率可提升或降低1%。如果該節(jié)目的真實收視率為2%，統(tǒng)計偏差可達50%。對本系統(tǒng)而言，這種情況僅會對該節(jié)目的收視率影響百萬分之一，統(tǒng)計誤差基本可忽略不計。

四是多維度、全方位，綜合評價引領(lǐng)發(fā)展。系統(tǒng)既能提供客觀真實的收視統(tǒng)計數(shù)據(jù)，還可以此為基礎(chǔ)，結(jié)合思想性、創(chuàng)新性、專業(yè)性等節(jié)目品質(zhì)元素，對節(jié)目傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力等多維度建模分析，構(gòu)建全方位的節(jié)目綜合評價模型。通過對收視數(shù)據(jù)深度挖掘、及時反饋，還可用以指導(dǎo)內(nèi)容選題、素材集成、需求組合、分析預(yù)測、創(chuàng)作生產(chǎn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)節(jié)目生產(chǎn)方式，以大數(shù)據(jù)促進廣播電視內(nèi)容高質(zhì)量發(fā)展。

五是全媒體、開放性，面向未來全新定位。系統(tǒng)積極適應(yīng)技術(shù)和傳播發(fā)展趨勢，將全面覆蓋有線電視、直播衛(wèi)星、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視以及網(wǎng)絡(luò)視聽領(lǐng)域等不同傳播渠道，并提前預(yù)設(shè)了全國有線電視網(wǎng)絡(luò)整合和5G移動應(yīng)用大趨勢下的新定位、新模型。

建設(shè)廣播電視節(jié)目收視綜合評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，是貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神的重要舉措，是落實意識形態(tài)工作責任制、加強改進廣播電視管理、從源頭上解決收視調(diào)查領(lǐng)域突出問題的重要舉措，是落實國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、培育發(fā)展新動能、促進廣播電視高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，一定把它建好、管好、用好，使之發(fā)揮更大的作用。

廣播電視是重要的宣傳思想文化陣地，廣播電視收視調(diào)查具有鮮明的意識形態(tài)屬性，事關(guān)節(jié)目導(dǎo)向、節(jié)目品質(zhì)，事關(guān)滿足人民群眾美好視聽生活新期待。開展節(jié)目收視大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，必須牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，強化以人民為中心的發(fā)展思想，始終把社會效益放在首位。要把大數(shù)據(jù)收視調(diào)查和節(jié)目綜合評價緊密結(jié)合起來，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，正確開展節(jié)目評價，引導(dǎo)正確看待和使用收視數(shù)據(jù)，堅決克服唯收視率傾向。要堅持改革創(chuàng)新，積極拓展覆蓋領(lǐng)域，不斷完善有關(guān)指標體系和數(shù)據(jù)模型，從頂層優(yōu)化數(shù)據(jù)算法，使各種數(shù)據(jù)成果更好地服務(wù)政府決策管理、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)廣播電視優(yōu)化升級和高質(zhì)量發(fā)展。要堅持嚴格管理，嚴格遵守國家法律法規(guī)，著力強化安全保障措施，充分尊重和保護被調(diào)查者的合法權(quán)益，嚴禁收視數(shù)據(jù)違規(guī)交易和違規(guī)使用，堅決打擊收視數(shù)據(jù)造假。

來源：“國家廣播電視總局”微信公眾號

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