公司保健品效果優(yōu)于中藥飲片？壽仙谷產(chǎn)品線下宣傳遇尷尬

每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 張瀟尹 記者 沈溦 攝影報(bào)道    每經(jīng)編輯 胥帥    

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

今年9月，壽仙谷（603896，SH）的靈芝孢子粉曾陷“神藥”風(fēng)波。彼時(shí)，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等多家媒體報(bào)道壽仙谷過(guò)度營(yíng)銷被質(zhì)疑。

真實(shí)情況究竟怎樣？近日以來(lái)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在壽仙谷門店進(jìn)行了實(shí)地探訪。不過(guò)，壽仙谷董秘辦人士于11月10日向記者表示，公司對(duì)外只宣傳其靈芝孢子粉產(chǎn)品能夠提高免疫力以及具有防輻射功能，至于防病治病之類的功效可能是網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)者反饋的結(jié)果。

值得注意的是，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者梳理相關(guān)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，公司近年的保健食品業(yè)務(wù)增速迅猛，從營(yíng)收和品類上看，保健品或?qū)⒅饾u成為公司的“主力軍”。

保健品宣傳暗示“功效” 

壽仙谷官方商城顯示，公司產(chǎn)品主要包括靈芝孢子粉、鐵皮石斛、西紅花及其他健康產(chǎn)品。不過(guò)，官網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品的基本信息并未詳盡呈現(xiàn)。以其核心產(chǎn)品靈芝孢子粉為例，破壁靈芝孢子粉顆粒與靈芝孢子粉（破壁）并非同一概念，前者屬于保健食品，后者則屬于中藥飲片，但這一點(diǎn)并未在官網(wǎng)的產(chǎn)品介紹中體現(xiàn)。

公司董秘辦人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，公司的不同產(chǎn)品針對(duì)不同人群，“保健產(chǎn)品主要是面向有保健需求的人群，而中藥飲片作為藥品，則主要滿足醫(yī)院醫(yī)生開(kāi)處方的需要，其功效主要是健脾益肺。”

那么，壽仙谷的宣傳是否規(guī)范？《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者瀏覽壽仙谷官方商城發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)品宣傳僅介紹制作工藝和技術(shù)，并未直接提及任何功效。不過(guò)，其子公司壽仙谷藥業(yè)網(wǎng)站的“靈芝孢子粉”一欄引用了《靈芝多糖對(duì)荷膀胱癌T24細(xì)胞小鼠T細(xì)胞亞群及AQP1、AQP3表達(dá)的影響》、《靈芝三萜抑制口腔黏膜癌發(fā)展過(guò)程的實(shí)驗(yàn)研究》等數(shù)篇醫(yī)學(xué)論文，以闡述靈芝孢子粉的藥理作用。

公司董秘辦人士在電話中向記者表示，作為中藥飲片的靈芝孢子粉產(chǎn)品，在實(shí)際治療中可能會(huì)用于抗腫瘤治療，“但我們一般不會(huì)進(jìn)行這方面的宣傳。”

然而，相比官方的宣傳和說(shuō)法，公司產(chǎn)品在銷售中的實(shí)際宣傳卻難掩混亂，以靈芝孢子粉的銷售為例，無(wú)論是部分專柜的銷售人員，還是公司客服，她們將中藥飲片和保健食品混為一談。

10月8日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以消費(fèi)者身份走訪了上海市匯金百貨的壽仙谷專柜，一女性銷售人員向記者推銷了一款名為壽仙谷牌第三代去壁靈芝孢子粉顆粒的保健食品，并發(fā)放相關(guān)宣傳手冊(cè)。宣傳手冊(cè)顯示，其產(chǎn)品具有“全面調(diào)理，提高免疫力，防病治??；預(yù)防腫瘤，輔助治療腫瘤；保肝護(hù)肝，輔助治療各類肝炎”等功效。

然而，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，上述宣傳手冊(cè)宣傳的產(chǎn)品并非作為保健食品的壽仙谷牌第三代去壁靈芝孢子粉顆粒，而是公司的中藥飲片產(chǎn)品壽仙谷牌靈芝孢子粉（破壁）。

11月6日，記者以消費(fèi)者身份，通過(guò)官網(wǎng)咨詢相關(guān)產(chǎn)品。當(dāng)了解到記者有“抗癌”的需求時(shí)，一客服顧問(wèn)添加了記者微信并發(fā)送題為《壽仙谷科研38年匯集老客戶口碑》的文章鏈接，該文章指出，“臨床醫(yī)學(xué)證明，靈芝孢子粉就是最好的抗腫瘤藥材”，其中列舉了患有結(jié)腸癌、血癌、肝癌、肺癌、心臟病等多位病人服用靈芝孢子粉后康復(fù)的近30個(gè)案例。

宣傳手冊(cè)

中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)康復(fù)會(huì)會(huì)長(zhǎng)史安利對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，靈芝孢子粉類產(chǎn)品在抗癌治療中會(huì)有使用，但只在提高機(jī)體免疫力方面可能產(chǎn)生效果，“中藥不同于西藥，西藥上有一個(gè)‘靶點(diǎn)’的概念，屬于精準(zhǔn)治療，但中藥無(wú)法針對(duì)性地治療腫瘤。”

當(dāng)記者咨詢公司幾款靈芝孢子粉產(chǎn)品的差異時(shí)，前述客服顧問(wèn)表示，“幾款產(chǎn)品都可以輔助治療腫瘤，但功效最高的是第三代去壁靈芝孢子粉顆粒”。

北京鼎臣管理咨詢有限責(zé)任公司創(chuàng)始人史立臣告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，當(dāng)前許多保健品往往在宣傳時(shí)采用一套“功效說(shuō)”吸引消費(fèi)者，“功效說(shuō)”曾長(zhǎng)期在保健品營(yíng)銷圈被沿用，“但根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，保健品在宣傳時(shí)不得提及功效。”

根據(jù)目前的相關(guān)規(guī)定，監(jiān)管部門依法批準(zhǔn)注冊(cè)的保健食品，允許聲稱的保健功能主要有27類，包括補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)等。類似于“防癌、抗癌”等表述均為虛假宣傳。

對(duì)此，壽仙谷相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，一線人員銷售宣傳時(shí)可能存在問(wèn)題，公司層面也一直在加強(qiáng)規(guī)范。“銷售人員上崗前都經(jīng)歷了培訓(xùn)，需要通過(guò)考試才能上崗，我們每季度也會(huì)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，但難免會(huì)有銷售人員為了自己的業(yè)績(jī)違規(guī)宣傳。”

壽仙谷董秘辦負(fù)責(zé)人則于11月11日向記者表示，公司一直注重銷售人員的培訓(xùn)，近期將對(duì)線下推銷情況進(jìn)行全面梳理，對(duì)銷售人員進(jìn)行重新培訓(xùn)。

“藥食”界限模糊

不過(guò)，企業(yè)方面似乎也有自己的“難處”。當(dāng)記者提出第三代去壁靈芝孢子粉顆粒僅屬于保健品時(shí)，上述客服顧問(wèn)肯定了靈芝的價(jià)值，稱“靈芝本身就是中藥”，并解釋稱，“因?yàn)榕谥乒に嚥煌?，?guó)家規(guī)定去壁技術(shù)只能申請(qǐng)保健品，但從功效上來(lái)說(shuō)，保健品這一款是最高的。”

對(duì)此，11月10日，公司董秘辦人士回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，第三代去壁靈芝孢子粉包括顆粒劑、粉劑和片劑，其有效成分含量比之前的產(chǎn)品更高，部分客戶反饋其效果更好。

壽仙谷門店

公司的官方商城顯示，壽仙谷牌第三代去壁靈芝孢子粉顆粒中的粗多糖含量不低于15.4%，總?cè)扑岵坏陀?.94%。而其中藥飲片靈芝孢子粉（破壁）的粗多糖含量為1.63%，三萜酸含量為1.08%。

按照公司方面的說(shuō)法，靈芝孢子粉換了工藝，就從中藥飲片“降級(jí)”為保健品，但同為靈芝孢子粉，不論其產(chǎn)品是作為保健食品，還是作為中藥飲片，二者區(qū)分并不大。此外，作為保健食品的第三代去壁靈芝孢子粉的有效成分含量反而更高，但因?yàn)?ldquo;身份”的不同，公司的宣傳也陷入了尷尬。

事實(shí)上，除了宣傳方面的相關(guān)規(guī)定，保健品行業(yè)的監(jiān)管仍存在較多空白。南京中醫(yī)藥大學(xué)教授蔡寶昌告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，保健品的概念類似于健康食品，其原料大多來(lái)自于日前國(guó)家衛(wèi)健委公布的“藥食同源”目錄中的101種原料，“所謂的‘藥食同源’，顧名思義，就是這個(gè)范疇內(nèi)的原料到底是藥品還是食品，本身就不明確，所以監(jiān)管方面存在很大的漏洞和難度。”

針對(duì)保健品不能宣傳功效的現(xiàn)狀，蔡寶昌進(jìn)一步表示，保健品市場(chǎng)監(jiān)管的問(wèn)題之一在于缺乏規(guī)范的功效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，“保健品涉及大眾健康，但卻不像藥品那樣有嚴(yán)格的對(duì)照臨床試驗(yàn)，這也是保健品多年來(lái)受質(zhì)疑的主要原因。”

蔡寶昌坦言：“目前大健康產(chǎn)業(yè)如火如荼地進(jìn)行，但另一方面，國(guó)家針對(duì)健康食品產(chǎn)業(yè)的相關(guān)法規(guī)尚未完善，對(duì)保健品的質(zhì)量要求更是不到位。這種情況下，企業(yè)利用監(jiān)管的漏洞，擴(kuò)展保健品業(yè)務(wù)自然有利可圖。”

史立臣告訴記者，保健品的高利潤(rùn)是其擴(kuò)大保健品業(yè)務(wù)的主要原因，此外，同藥品相比，政府對(duì)保健品市場(chǎng)的監(jiān)管較少。“尤其是今年國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局掛牌成立，機(jī)構(gòu)改革調(diào)整需要有個(gè)過(guò)渡期，或?qū)⒂绊懳磥?lái)保健品監(jiān)管的走向。”

不過(guò)，蔡寶昌認(rèn)為，梳理保健品的“發(fā)展史”，國(guó)家對(duì)其監(jiān)管一直趨于規(guī)范化。“我國(guó)的保健品市場(chǎng)從上個(gè)世紀(jì)末的瘋狂擴(kuò)張，到后來(lái)的審批制度建立，再到現(xiàn)在的備案制，對(duì)其監(jiān)管都在趨于規(guī)范化，包括食藥監(jiān)局和市場(chǎng)監(jiān)管總局這些管理機(jī)構(gòu)的變革，事實(shí)上都有利于明晰食品和藥品的界限。”

此外，11月13日，壽仙谷前述負(fù)責(zé)人向記者表示，公司目前有處于臨床試驗(yàn)的產(chǎn)品，主要針對(duì)腫瘤治療，但由于試驗(yàn)周期較長(zhǎng)，要出成果尚需時(shí)日。

擴(kuò)張保健品業(yè)務(wù)

資料顯示，壽仙谷生產(chǎn)的靈芝孢子粉類產(chǎn)品有中藥飲片和保健食品的類別之分，其中靈芝孢子粉（破壁）為中藥飲片類別，壽仙谷牌破壁靈芝孢子粉顆粒、壽仙谷牌破壁靈芝孢子粉則屬于保健食品類別。

公司在2018年半年報(bào)中表示，目前公司已形成“以中藥飲片為主、保健食品為輔，中藥飲片以靈芝孢子粉（破壁）為主，其他中藥飲片為輔”的產(chǎn)品格局。不過(guò)，相關(guān)年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，公司近年的保健食品業(yè)務(wù)增速迅猛，從營(yíng)收和品類上看，保健品或?qū)⒅饾u成為公司的“主力軍”。

以靈芝類保健品為例，2016年、2017年及2018年1~6月，靈芝孢子粉類保健食品的銷售收入占公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重分別為5.06%、22.81%和31.31%。公司2017年報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，靈芝孢子粉類保健食品的銷售收入比上年同期增長(zhǎng)428.68%，此外，公司2018半年報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，公司保健品類的營(yíng)收占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的62.39%。

公司在年報(bào)中對(duì)此解釋稱，作為保健食品的破壁靈芝孢子粉顆粒與破壁靈芝孢子粉，相對(duì)于作為中藥飲片的靈芝孢子粉（破壁）而言，有效成分含量更高，效果更好，更為消費(fèi)者青睞。且保健食品的廣告宣傳受政府主管部門的管制較少，此類產(chǎn)品面市后銷售情況良好。

此外，公司在保健品品類上持續(xù)拓寬。相關(guān)公告顯示，日前，公司全資子公司金華壽仙谷藥業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“壽仙谷藥業(yè)”）的“壽仙谷牌維生素C咀嚼片（甜橙味）”和“壽仙谷牌鈣咀嚼片”先后完成國(guó)產(chǎn)保健食品備案工作。

對(duì)此，北京鼎臣管理咨詢有限責(zé)任公司創(chuàng)始人史立臣告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，保健品行業(yè)中一直有種“炒概念”的“怪現(xiàn)象”，“像過(guò)去幾年，鐵皮石斛很火熱，后來(lái)又一股腦地‘炒’瑪卡、三七這些原料，但像維生素片、鈣片這種保健品，十幾年前就已經(jīng)‘炒’過(guò)一輪了。”

在史立臣看來(lái)，當(dāng)前維生素片和鈣片的生產(chǎn)加工成本低，壽仙谷的上述舉措只能滿足其完善品類的需要，“因?yàn)榫S生素市場(chǎng)現(xiàn)在已經(jīng)相對(duì)成熟，想在這一板塊有所布局其實(shí)很難。”