蘇寧卞農(nóng)：小店增設(shè)彩票、二手房業(yè)務(wù)

“現(xiàn)在的蘇寧小店搭載了蘇寧有房、蘇寧幫客、蘇寧彩票和蘇寧金融等多個自營業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)與消費者交互推廣，之間產(chǎn)生了更高的粘性。”蘇寧零售集團副總裁卞農(nóng)在蘇寧易購818發(fā)布會后說道。

作為未來智慧零售便利店品牌，蘇寧小店今年在全國范圍內(nèi)進行了極速的擴張。依托蘇寧雄厚的供應(yīng)鏈支持，與APP+店面的雙線運營模式，蘇寧小店是目前蘇寧距離用戶最近的流量入口，也是蘇寧業(yè)務(wù)與用戶在最后一百米的連接器。

（圖：蘇寧小店）

同時，小店也是蘇寧超市、生鮮、百貨、母嬰等新品類在社區(qū)落地的載體，更是承接蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧文創(chuàng)、蘇寧體育等產(chǎn)業(yè)與用戶近距離的連接器。

以重塑蘇寧的超電器品牌形象為目標(biāo)，蘇寧還在快速擴張的今年，新增了蘇寧有房“一口價、無中介”的二手房交易業(yè)務(wù)，蘇寧彩票的全業(yè)態(tài)彩票銷售終端落地，蘇寧幫客的家電清洗、家政保潔等系列生活定制化服務(wù)，將眾多自營優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品帶到消費者。

據(jù)蘇寧方介紹，蘇寧有房以蘇寧小店為依托，為用戶提供全流程簽約、貸款、過戶、交房等服務(wù)。蘇寧小店平臺將打造成一個無中介的二手房交易服務(wù)平臺，房源信息完全公開透明，買賣雙方可實現(xiàn)自由溝通。前期以南京市為主，后期將發(fā)展到全國主要城市。

麻雀雖小五臟俱全，蘇寧小店在20平到300平的有限店面面積內(nèi)，以移動端應(yīng)用將服務(wù)范圍進行更廣泛的延展。“蘇寧小店，就是距離消費者最近的場所。”通過打造雙線平臺，蘇寧小店為智慧零售提供了新的線上線下流量入口。

對用戶、對行業(yè)而言，蘇寧小店已經(jīng)不僅僅是簡單的便利店，而是蘇寧在消費者身邊的O2O生活服務(wù)平臺。“在居民社區(qū)里、商業(yè)樓宇旁，小店不僅僅提供零售服務(wù)，還是一面廣告牌，或者一個中轉(zhuǎn)站。”搭載了蘇寧眾多業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)的蘇寧小店，作為各大產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢資源的觸手，正高頻地展現(xiàn)給消費者。

“業(yè)務(wù)庫”不斷增加成為了蘇寧小店差異化服務(wù)的體現(xiàn)。在線上流量成本越來越高的市場環(huán)境下，全場景銷售一定程度上補充了電商流量來源，能實現(xiàn)線下客流快速轉(zhuǎn)化，將818發(fā)燒購物節(jié)帶到全國大小城市。