做生意好難！在13億人口的印度，宜家經(jīng)歷12年，終于開了第一家店

每經(jīng)編輯 王嘉琦    

早在1998年，中國大陸第一個宜家家居商場在上海徐匯區(qū)開業(yè)。至今整整20年。

20年之后的今天，另一個人口大國——印度，才迎來了第一家宜家商場。為了這一天，宜家和印度的消費者足足等了12年。

按原計劃，宜家位于印度第四大城市海德拉巴（Hyderabad）的商場將在7月19日開業(yè)?？赏蝗唬思曳矫姘l(fā)布公告稱，開業(yè)時間還要推遲20天。

為什么一個擁有13億人口的國家，直到今天才有第一座宜家呢？

印度首家宜家推遲20天開業(yè)

央廣網(wǎng)報道，2016年8月，印度首家宜家商場在海德拉巴破土動工。這座商場占地3.7萬平方米，產(chǎn)品種類達到7500種，預(yù)計每年迎客700萬人次。

該商城原計劃在今年7月19日開業(yè)，上周，宜家也已經(jīng)向外發(fā)出了邀請函?？膳R到開業(yè)了，宜家方面突然發(fā)出一份公告稱，將推出開業(yè)時間，至8月9日。

▲圖片來源：宜家官網(wǎng)

宜家給出的理由是：

需要更多時間保障質(zhì)量達到消費者和工作人員的要求。

但是，公司并沒有直接給出推遲開業(yè)的具體原因。在公告中，宜家CEO Peter Betzel表示：

我們的首要目的是為消費者和工作人員提供一份優(yōu)質(zhì)且安全的體驗。在海德拉巴開設(shè)第一家印度宜家商店，對宜家來說意義重大，我們希望使印度消費者和宜家的相會非常美妙。

宜家的“野心”絕不止是在印度開一家商場，公司已計劃在未來幾年在孟買，班加羅爾和新德里開設(shè)門店，并計劃到2025年在全國25個地點開展業(yè)務(wù)。

宜家等了12年

再多等20天，對印度消費者來說，可能算不了什么。

早在1986年，宜家就開始在印度做生意——從印度采購紡織品、塑料、燈泡和一些金屬原材料。到了2016年，宜家從印度采購的商品價值已經(jīng)達到3.37億歐元（約合26億元人民幣）。

2006年，宜家首次提出在印度開店，但是，當(dāng)時的印度不允許外商獨資在印度經(jīng)營零售商店。經(jīng)過3年的游說，宜家還是放棄了自己的計劃。

6年之后，宜家再次開啟自己的“印度計劃”。因為，印度終于放松了對外資的管制。

▲圖片來源：宜家官網(wǎng)

2012年1月，印度允許單一品牌的外商獨資零售業(yè)進入本國，但前提條件是，宜家必須使用本地的原材料和食品等。雖然條件苛刻，但宜家看到了希望，開始與印度方面談判。2012年10月，宜家在印度招募了最初的兩名員工，并組建了一個團隊，進行項目考察。

2013年6月，宜家提交的申請得到了印度政府方面的許可，而且宜家還成功說服印度方面，將“必須使用本地原材料”的限制條件縮減到了30%，并且允許宜家開設(shè)餐館。有了這些條件，已經(jīng)足以讓宜家開一家商場了。兩個月后，印度宜家公司正式成立。

隨后的一兩年，印度宜家的團隊一直都在做調(diào)研，比如，走進印度家庭，了解消費者的習(xí)慣等等。終于在2015年，宜家在海德拉巴和孟買各購置了一塊土地。2016年8月，海德拉巴項目終于破土動工。

據(jù)《金融時報》報道，目前宜家在印度投資了7.5億美元，在四座城市（海德拉巴、孟買、班加羅爾、新德里）購置了土地，且獲得了許可。

外資想要“吃掉”印度市場？不容易

對跨國公司而言，擁有13億人口的印度零售市場吸引力巨大。《第一財經(jīng)》援引普華永道2017年發(fā)布的報告顯示，印度零售市場總值為6000億美元；到2020年，這一數(shù)字將達1萬億美元。

不過，外國公司能否享受這塊“大蛋糕”，得看印度政府是否開放。

其實，宜家能夠進入印度，背后正是印度營商環(huán)境的變化。世界銀行發(fā)布的《營商環(huán)境排名報告2018》顯示，印度排名提升到100位，2013年印度還排在142位。

據(jù)央廣網(wǎng)此前報道，互聯(lián)網(wǎng)跨境投資平臺人士稱，過去，印度不是不歡迎外資，而是外資進來之后，會在邦的議會遇到困難。

以零售業(yè)為例，此前辛格政府一直在推動外資引入議案，但各個邦的議會成員會互相博弈，擔(dān)心外資零售業(yè)會對本地小零售商帶來沖擊。

據(jù)環(huán)球網(wǎng)報道，2012年9月，印度開放多品牌零售業(yè)務(wù)準(zhǔn)入，允許外資占企業(yè)投資比例最高達到51%。但當(dāng)時，印度內(nèi)部出現(xiàn)了強大的反對聲音稱，外資會侵蝕印度1200萬傳統(tǒng)零售商。當(dāng)時，美國沃爾瑪公司和英國特易購公司都對印度5000億美元的零售市場表現(xiàn)出了濃厚的投資興趣。但是，印度政府苛刻的投資政策和政策的變化無常讓外資不得不暫時處于觀望態(tài)度。

莫迪政府上臺之后，一直在推動吸引更多的外資來投資印度。2016年3月，印度政府宣布允許外國資本100%投資電子商務(wù)零售業(yè)，但僅限于B2B交易模式。

2018年，印度政府再次宣布，單一品牌跨國零售商（如宜家）將可以經(jīng)由自動審批程序在印度開展零售業(yè)務(wù)。此前，外國公司只有在其持股份額不超過49%的情況下，才能不經(jīng)印度政府審批開展相關(guān)業(yè)務(wù)。同時，印度政府還放松了零售業(yè)供應(yīng)30%來自印度的規(guī)定。

可是，即便莫迪推動了一些外資項議案獲得通過，但還是有一定阻力。

例如，今年5月，沃爾瑪擊敗亞馬遜，以160億美元的價格收購印度電商公司Flipkart?？墒?，就在7月初，印度數(shù)百個城市超過100萬印度零售業(yè)者靜坐抗議這筆收購。據(jù)央視新聞報道，全印度商人聯(lián)合會（CAIT）稱，沃爾瑪收購Flipkart，將會讓它在印度零售市場上形成壟斷，讓小店經(jīng)營者被淘汰出局。

投資政策越來越開放，但是宜家還要面臨印度人生活習(xí)慣的挑戰(zhàn)。在印度，消費者不太習(xí)慣在家居上花費太多，他們往往會找一些小作坊做家具。而且，在選材方面，宜家也需要進行調(diào)整。印度宜家的一位負責(zé)人對《金融時報》表示，如果印度宜家按照歐洲門店的標(biāo)準(zhǔn)，使用可持續(xù)的木材，則很難達到“30%原材料須來自印度”的要求。

每日經(jīng)濟新聞綜合CNN、《金融時報》、央廣網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、第一財經(jīng)、央視新聞等