人均每天要查看手機(jī)150次！這對(duì)經(jīng)濟(jì)沖擊有多大？

英國(guó)央行高級(jí)分析師Dan Nixon認(rèn)為，分散的注意力通過(guò)減少有效工作時(shí)間，降低工作能力等方式，降低了生產(chǎn)率。

不妨先來(lái)了解下被稱作“注意力危機(jī)”的問(wèn)題有多嚴(yán)峻：

美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資公司KPCB一項(xiàng)2013年的調(diào)查顯示，人們平均每天要查看手機(jī)150次，幾乎是每6分30秒就要看一次手機(jī)；

美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司Dscout去年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，智能手機(jī)用戶平均每天要花將近兩個(gè)半小時(shí)時(shí)間在手機(jī)上，平均日點(diǎn)擊數(shù)為2，617次；而一些重度用戶每天花在手機(jī)上的時(shí)間為3.75個(gè)小時(shí)。

那么“注意力危機(jī)”是如何影響經(jīng)濟(jì)？可以從下面這種圖中略窺一二。如果所示，在過(guò)去10年里，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的生產(chǎn)率增長(zhǎng)持續(xù)疲軟，與此同時(shí)，全球智能手機(jī)的出貨量增長(zhǎng)了大約10倍。

尤其是在2007年左右，隨著iPhone橫空出世，當(dāng)智能手機(jī)出貨量開(kāi)始由0上升時(shí)，發(fā)達(dá)國(guó)家生產(chǎn)率增長(zhǎng)顯著下滑。

(圖片來(lái)源：Bank Underground)

Nixon在英國(guó)央行博客文章中解釋道，人類(lèi)思想是人力資本的重要組成部分，我們的注意力是心理產(chǎn)出不可分割的一部分，因此注意力也是生產(chǎn)力的關(guān)鍵投入要素。

Nixon認(rèn)為，工作中令人分心的事物，包括郵件、手機(jī)消息甚至是辦公室噪音，可能會(huì)通過(guò)兩個(gè)主要渠道導(dǎo)致生產(chǎn)力下降。

渠道一：減少有效工作時(shí)間

調(diào)查顯示，員工利用工作時(shí)間進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)摸魚(yú)”(Cyberslacking)的行為十分普遍。

據(jù)美國(guó)商會(huì)(The US Chamber of Commerce Foundation)數(shù)據(jù)，人們通常會(huì)在工作中花1個(gè)小時(shí)在社交媒體上，對(duì)于千禧一代來(lái)說(shuō)，這個(gè)數(shù)字是1.8個(gè)小時(shí)。與此同時(shí)，另外有調(diào)查顯示，工作日下午兩點(diǎn)到六點(diǎn)之間，購(gòu)物網(wǎng)站的流量激增。

但總的損失的有效工作時(shí)間是超過(guò)“摸魚(yú)”時(shí)間的。因?yàn)檗k公室員工通常要花25分鐘將注意力恢復(fù)到工作中去。更重要的是，分心會(huì)直接降低工作質(zhì)量。例如，大量涌入的郵件和電話會(huì)使員工的智商降低10個(gè)點(diǎn)，相當(dāng)于失去一個(gè)晚上的睡眠。

渠道二：分心導(dǎo)致工作能力“習(xí)慣性”下降

正如美國(guó)心理學(xué)之父William James曾說(shuō)過(guò)的，一刻分神會(huì)導(dǎo)致一天分神。注意力不集中會(huì)形成習(xí)慣，頻繁的干擾可能導(dǎo)致工作能力持續(xù)下降。

消費(fèi)科技很大程度上塑造了現(xiàn)代人的習(xí)慣。例如智能手機(jī)被設(shè)計(jì)成讓用戶上癮的樣子，那些無(wú)底滾動(dòng)的新聞頁(yè)面讓你無(wú)法停下滑動(dòng)的手指。

在心理學(xué)上，這種機(jī)制被稱作間歇性變量獎(jiǎng)勵(lì)(intermittent variable rewards)，它們就像一臺(tái)老虎機(jī)，吞噬你的注意力和時(shí)間。

在工作場(chǎng)合中，當(dāng)多種外部刺激一直試圖分散注意力時(shí)，人類(lèi)大腦通常會(huì)“掃描”各種刺激源，這種“持續(xù)部分注意力”的工作模式會(huì)減少對(duì)手上工作任務(wù)的關(guān)注度。