杜曉東解讀紅旗轉(zhuǎn)型：加速渠道建設(shè) 劍指豪華品牌第二陣營(yíng)

中國(guó)具有代表性的汽車(chē)民族品牌“紅旗”近來(lái)大動(dòng)作不斷，從近日數(shù)十家實(shí)力投資人扎堆加盟，全新4S銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)開(kāi)建在即；到八條產(chǎn)品線布局完成，全面覆蓋各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)；再到爭(zhēng)奪高端市場(chǎng)，邁進(jìn)高檔品牌第二陣營(yíng)。一些列動(dòng)作的背后，無(wú)不顯示出紅旗品牌正在加快轉(zhuǎn)型步伐，加速進(jìn)軍年輕化和私人化消費(fèi)市場(chǎng)。

作為一汽獨(dú)有的品牌象征，紅旗一直被當(dāng)作其中國(guó)品牌復(fù)興的旗幟。中國(guó)一汽紅旗分公司副總經(jīng)理、一汽紅旗銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理杜曉東表示，在紅旗事業(yè)發(fā)展的道路上，持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值是我們的經(jīng)營(yíng)理念，將紅旗打造成為用戶喜愛(ài)的高檔品牌是我們事業(yè)的追求。

中國(guó)一汽紅旗分公司于去年開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，目標(biāo)清晰、動(dòng)作頻現(xiàn)，速度之快讓業(yè)界矚目。該公司作為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)體對(duì)紅旗進(jìn)行全價(jià)值鏈管理，目前已經(jīng)為紅旗打造了全新的網(wǎng)絡(luò)布局和渠道建設(shè)。

眾所周知，對(duì)一個(gè)汽車(chē)企業(yè)而言，科學(xué)健康的渠道建設(shè)是“基石”，強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣是“武器”，而在這之上，一汽集團(tuán)想要做好紅旗品牌的決心和完善的體系能力則是紅旗品牌振興的關(guān)鍵所在。

品牌轉(zhuǎn)型渠道是關(guān)鍵

“傳承是紅旗發(fā)展的根基，改變是紅旗前進(jìn)的動(dòng)力。紅旗要想在高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，在用戶心中有品牌影響力，在可持續(xù)發(fā)展中有經(jīng)濟(jì)性保證，就一定要挑戰(zhàn)10萬(wàn)輛目標(biāo)，進(jìn)入豪華品牌第二陣營(yíng)。”杜曉東在紅旗首批4S店簽約儀式的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)言中可謂信心十足。

據(jù)了解，此前紅旗的銷(xiāo)售渠道主要以城市展廳“紅館”為主。而在近日，該公司全面升級(jí)了紅旗的渠道模式，將紅旗4S店模式自此誕生。

對(duì)此，業(yè)界普遍認(rèn)為，從“紅館”時(shí)期的重品牌展示到如今重用戶體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變，折射出了紅旗品牌的轉(zhuǎn)型脈絡(luò)。

與盲目追求網(wǎng)絡(luò)數(shù)量的做法不同，紅旗此次渠道建設(shè)的策略是“科學(xué)、合理的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)”。不僅考慮網(wǎng)絡(luò)布局的緊迫性，更注重網(wǎng)絡(luò)渠道的健康性和安全性以及對(duì)品牌和市場(chǎng)的影響。在保障投資人的利益的前提下，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展。

“在紅旗首批4S店招募中，我們從收到的48份申請(qǐng)中選定了21家加盟商，覆蓋全國(guó)18個(gè)省、市、自治區(qū)”。紅旗分公司副總經(jīng)理、一汽紅旗銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理杜曉東表示。而相比其他品牌為占領(lǐng)市場(chǎng)，求多、求快的建渠道，不加控制發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商的速成模式，紅旗這種穩(wěn)健的作風(fēng)顯然更加值得肯定。優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的加入，以及合理的盈利空間，無(wú)疑是品牌終端服務(wù)質(zhì)量的極大保障。

按“市場(chǎng)規(guī)律和高檔品牌運(yùn)營(yíng)規(guī)律”辦事

常言道，火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶。而擁有多年高檔品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)派杜曉東是這方面的行家里手。2016年12月，時(shí)任一汽-大眾奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部副總經(jīng)理的杜曉東正式調(diào)職紅旗分公司擔(dān)任副總經(jīng)理，今年3月，紅旗銷(xiāo)售公司成立，杜曉東兼任總經(jīng)理。

深諳高檔品牌運(yùn)營(yíng)之道的杜曉東，曾不止一次的提到，將紅旗打造成用戶喜愛(ài)的高檔品牌，要按“市場(chǎng)規(guī)律和高檔品牌運(yùn)營(yíng)規(guī)律”辦事。

事實(shí)上，面對(duì)行業(yè)升級(jí)與競(jìng)爭(zhēng)加劇，全新的網(wǎng)絡(luò)布局及渠道建設(shè)，已成為紅旗市場(chǎng)化進(jìn)程的定局之子，紅旗品牌未來(lái)成敗的勝負(fù)手。而規(guī)模與質(zhì)量并重，保證網(wǎng)絡(luò)布局的健康、穩(wěn)定和安全性，則是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

得益于杜曉東對(duì)高檔品牌運(yùn)營(yíng)的深入理解，其曾一針見(jiàn)血地指出：“在渠道建設(shè)方面，我們要以人為本，創(chuàng)新謀變，我們要布局穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)渠道，保證投資人的利益，為消費(fèi)者提供完美的用戶體驗(yàn)。”正是這種穩(wěn)健的渠道策略贏得了眾多投資人的信任和認(rèn)可，讓紅旗的網(wǎng)絡(luò)布局開(kāi)了好頭。

據(jù)了解，在擔(dān)任奧迪事業(yè)副總分管負(fù)責(zé)用戶服務(wù)期間，杜曉東通過(guò)奧迪“溫暖服務(wù)項(xiàng)目”從暖車(chē)、暖人、暖心三個(gè)維度全面升級(jí)用戶服務(wù)體驗(yàn)，使奧迪品牌售后滿意度持續(xù)提升，多次蟬聯(lián)J.D.Power中國(guó)售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究（CSI）豪華車(chē)品牌桂冠。相信這些成功經(jīng)驗(yàn)定將成為反哺紅旗品牌的肥沃養(yǎng)料，幫助紅旗在市場(chǎng)化的道路上快馬加鞭，加速前行。