你以為的熱門話題真的“熱門”嗎？真相其實是……

每經(jīng)編輯 趙娜    

最近，微博上粗大事了！

不是劉愷威王鷗，也不是林丹出軌，而是微博又開始打擊違規(guī)刷榜啦！

不知道大家在刷微博的時候有沒有發(fā)現(xiàn)，自己經(jīng)常關注的某個話題居然被封了！疑惑的同時，每日經(jīng)濟新聞（微信號：nbdnews）記者看到了這樣一則公告。

近日，微博“話題”官方賬號發(fā)布《關于嚴厲打擊話題榜盜號刷榜行為的公告》（以下簡稱《公告》），被披露的違規(guī)話題詞有數(shù)百個，以文娛內(nèi)容居多。在這份被封禁的刷榜名單中，赫然出現(xiàn)了很多個明星大咖、綜藝節(jié)目、熱門網(wǎng)劇……

▲違規(guī)話題及主持人賬號名單（此表為部分截圖）

看到這里大家明白了吧，你以往在微博上看的那些熱門話題，很多可能都是人為刷上去的。

數(shù)百文娛話題靠盜號刷榜奪眼球

微博“話題”官方賬號發(fā)布的《公告》稱，近期，站方通過用戶舉報發(fā)現(xiàn)了一批通過違規(guī)手段刷話題閱讀數(shù)，旨在沖擊熱門話題榜單的話題。其中甚至出現(xiàn)了使用被盜微博賬號發(fā)布相關話題內(nèi)容的刷榜行為。為此，站方現(xiàn)將此類使用被盜微博賬號進行刷榜的話題及其主持人予以公布，并同時對主持人賬號實行禁言、禁關注措施。

每日經(jīng)濟新聞（微信號：nbdnews）記者留意到，《公告》披露的違規(guī)話題詞有數(shù)百個，以文娛內(nèi)容居多。比如，綜藝節(jié)目有《姐姐好餓》、《偶滴歌神啊》、《大牌對王牌》；劇集有《法醫(yī)秦明》、《陳二狗的妖孽人生》、《春風十里，不如你》；電影有《深海浩劫》、《追球者》。此外，多位演員、歌手的名字牽涉進相關話題詞，包括蔣勁夫、譚維維和袁姍姍等。

對此，獨立互聯(lián)網(wǎng)評論人洪波表示，現(xiàn)在娛樂明星把跟粉絲互動的主要場所放到了微博上，刷跟明星相關的榜，微博因為是粉絲聚集地自然成了首選。

▲百度一下“微博增粉”，出現(xiàn)的結果高達18萬多

“因為經(jīng)常能看到微博上有一些主題（話題）在被刷屏，你在搜相應的關鍵字的時候，發(fā)現(xiàn)大量的賬號發(fā)的內(nèi)容是一樣的，我們當時就懷疑這些賬號其實是被別人控制的。”針對盜號刷榜，獵豹移動安全專家李鐵軍接受記者采訪時分析稱。

針對微博賬號被盜號原因以及微博的防范應對措施，微博方面11月28日回應每日經(jīng)濟新聞（微信號：nbdnews）記者采訪時稱，首先從盜號現(xiàn)象產(chǎn)生的原因來看，賬號被盜的原因很多，有可能是用戶的電腦或者手機被木馬侵入盜取密碼，也可能是黑客通過已經(jīng)泄露的其他平臺的賬號密碼“撞庫”獲取微博賬號密碼等。微博方面在提醒用戶警惕盜號行為的同時，也給出了具體的防范措施。

“例如在系統(tǒng)方面，微博有一套完善的反盜號風控體系，7*24小時檢測和發(fā)現(xiàn)用戶賬號安全問題。在產(chǎn)品機制方面，對于賬號在使用過程碰到的異常，通過push、私信、短信、郵件等多種方式給予提醒和安全操作引導。用戶的敏感數(shù)據(jù)，全部是100%加密存儲，并有嚴格的日常安全檢查機制。”

明星粉絲扎堆 話題榜成“營銷榜”？

據(jù)每日經(jīng)濟新聞（微信號：nbdnews）記者了解，市面上售賣的微博賬號來源，除了靠機器批量注冊后的倒賣，另一大渠道就是盜號。而相關供應商在商品介紹頁面或是回答購買咨詢時，對于賬號來源通常表述較模糊。

首先，關于微博加粉，價格直接和賬號（粉絲）質(zhì)量掛鉤，主要指標有是否掉粉、是否會被屏蔽、是否定期更新微博、自帶粉絲數(shù)量，甚至是否是達人號等。其中，無頭像、無更新、無粉絲的“僵尸粉”，花3元能買到500個。

這樣的加粉是否會被屏蔽？記者以企業(yè)營銷為由咨詢某供應商客服時被告知，“頂級粉”之類不會被屏蔽，簡單理解就是，價格貴的有保障。

其次，如果是購買轉發(fā)或評論，“高質(zhì)量的短時間內(nèi)不屏蔽，時間長了可能屏蔽部分”，所謂的質(zhì)量同價格掛鉤，但不論價格多少，都是機器刷而非真人操作。比如，“高質(zhì)量普通轉評”是8元100次、40元500次、75元1000次、740元10000次，由買家提供評論內(nèi)容或者供應商使用隨機評論內(nèi)容。如果需要供應商編寫有針對性的評論內(nèi)容，每條評論追加0.4元。

值得注意的是，當記者表示想通過轉發(fā)評論刷榜后，前述客服回應，刷話題榜需要幾千元單買，但由于新浪的整頓，話題榜目前打造不了。

隨后，記者通過服務眾包平臺豬八戒網(wǎng)找到了另一家類似的供應商，其商品頁面顯示：微博榜單分為微博話題（小時榜）、熱門微博（小時榜）和微博熱搜（實時榜）三類。具體報價是：微博話題（小時榜）前20名1800元，前10名2300元，前5名3500元，前3名4500元，推榜需要提前建立好話題且主持人不能是藍V用戶（綜藝、電影、藝人類除外），未上榜不收費，存活時間在1小時左右；熱門微博（小時榜）和微博熱搜（實時榜）的收費方式與之類似，根據(jù)排名位置或頁數(shù)劃定價格。此外，微博熱搜（實時榜）的報價相對貴些，前50名在2萬元到4萬元。

另一方面，微博官方統(tǒng)計的盜號刷榜名單顯示，部分主持人會運作多個話題詞，其中一個ID叫“圈二狗”的主持人負責多達19個話題詞。

“人為操作效率太低，他們往往都是有工具，有類似于微博的插件、非官網(wǎng)的批量刷榜工具或者外掛，一個工具可能會批量地錄入，讓很多個賬號同時刷進去發(fā)不同的話題，然后自動回復、評論，這些都是可以做到的。”

接受每日經(jīng)濟新聞（微信號：nbdnews）記者采訪時，李鐵軍提到，一旦有刷榜組織掌握了大量賬號在手里面，要做這些事情就會非常簡單。而針對盜號，各種手段都有可能，比如說微博的系統(tǒng)是否出現(xiàn)過安全漏洞然后被人抓到一些賬號，還有本來就在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)普遍存在的“撞庫”。如果“撞庫”，對微博這樣量級的平臺來講，被分享出來的賬號肯定是千萬級別。

對上述情況，微博方面回應稱，“隨著微博用戶規(guī)模增長以及影響力的持續(xù)擴大，通過微博話題等產(chǎn)品進行內(nèi)容傳播營銷已經(jīng)成為常態(tài)，甚至成為行業(yè)營銷，節(jié)目內(nèi)容IP影響力的衡量參考標準。我們希望聯(lián)合各界共同規(guī)范市場環(huán)境，一方面是確保用戶體驗，一方面打擊擾亂微博內(nèi)容營銷秩序的違規(guī)行為，促使營銷效果和市場規(guī)模的不斷提升。”

盜號刷榜長期存在有求便有供

微博在前述打擊盜號刷榜行為的《公告》中，有一段這樣的表述：“主持人賬號如欲繼續(xù)使用該賬號，就請于2016年11月30日前，將刷榜所使用營銷公司渠道，以及產(chǎn)生相關服務費用的發(fā)票、溝通對話記錄等證據(jù)提供至站方郵箱以備核實，站方將酌情考慮解封事宜。”

對此，有觀點認為，微博收集營銷公司等信息也有出于官方廣告業(yè)務的考慮。對于這一說法，微博方面回應稱，“關于要求對方提供發(fā)票等素材，是為了更好地收集素材，對違規(guī)主體保留進一步移送司法機關追責的權利。”

“其實在微博發(fā)展早期，大家都知道微博沒有賺到錢，但是這上面有很多營銷大號他們是賺到錢了，這種狀況其實是微博不希望看到的。”洪波在接受每日經(jīng)濟新聞（微信號：nbdnews）記者采訪時認為，微博此舉表明其希望把一些營銷手段收到平臺上來，限制用戶直接利用自己的賬號去進行營銷活動，這種限制其實一直就有，只是現(xiàn)在可能變得更加明顯。

李鐵軍對記者表示，微博官方檢測到哪些賬號可能存在著疑似的安全風險后，有可能會關閉一些賬號的功能。反之，如果運用工具刷榜的人檢測到自己的大量賬號被封禁了，肯定會想辦法去用別的賬號，因為有些賬號本來就是機器注冊的或者是未實名的，即使需要實名，黑產(chǎn)從業(yè)者也會想辦法去用一些偷來的身份證信息完成綁定。

“這種類似的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)存在好多年了，不太可能一次的技術動作就把他們?nèi)科帘纬鋈?，因為這個供求關系是一直存在的，有人愿意去買粉絲刷榜，那就有人去偷這種賬號。”李鐵軍直言。

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