大尺度照片開路 支付寶上線“圈子”社交引爭(zhēng)議

每經(jīng)編輯 蔣佩芳    

每經(jīng)記者 蔣佩芳

阿里涉足社交之心一直不死。

上周末，支付寶圈子功能進(jìn)行灰度測(cè)試，即"玩轉(zhuǎn)圈子"功能，推出校園日記、白領(lǐng)日記、海外代購(gòu)、脈脈財(cái)經(jīng)傳媒等圈子，并通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送，向?qū)氂褌儼l(fā)出了不同的圈子邀請(qǐng)。加入圈子后，可在支付寶"朋友"欄找到入口。

不過(guò)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者試用后發(fā)現(xiàn)，沒有收到邀請(qǐng)的寶友也能夠通過(guò)搜索，可以加入自己想要進(jìn)入的"圈子"。值得注意的是，沒有被邀請(qǐng)進(jìn)入的寶友是不能發(fā)布自己的相關(guān)動(dòng)態(tài)的。

在互聯(lián)網(wǎng)分析師獨(dú)孤依風(fēng)看來(lái)，金融支付產(chǎn)品推出社交，從產(chǎn)品層面來(lái)說(shuō)，可以有效提升金融產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)效率及收集分析金融潛在需求，為優(yōu)化產(chǎn)品或者使用場(chǎng)景做好鋪墊；從用戶角度來(lái)說(shuō)，可以提升用戶之間的活躍度，沉淀社交圈子的質(zhì)量。從平臺(tái)來(lái)說(shuō)，可以實(shí)現(xiàn)從工具主導(dǎo)到社交平臺(tái)的完美過(guò)渡，基于金融這一條主線做上下游商業(yè)生態(tài)的滲透嘗試，或許明年的雙11就會(huì)為該圈子帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)感。

不過(guò)目前，校園日記、白領(lǐng)日記等幾個(gè)圈子僅允許女性用戶發(fā)布內(nèi)容，而男性用戶則需要750以上的螞蟻信用分才能進(jìn)行評(píng)論。更令人尷尬的是，限定性的條件及圈子中大尺度的照片，引發(fā)了網(wǎng)友們的爭(zhēng)議。

“圈子”中大尺度照片漫天飛

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者親身測(cè)試發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入其中一個(gè)圈子后，就可以看到新手必讀、玩轉(zhuǎn)圈子、嚴(yán)懲規(guī)則和分享圈子四個(gè)模塊。在四大模塊下，便是大學(xué)生們或白領(lǐng)發(fā)的靚照。

根據(jù)圈子動(dòng)態(tài)顯示，除去一些自拍照和生活照外，有些女孩則直接發(fā)文要征男友，并附上自拍等等。而這些照片下方還能夠看到點(diǎn)贊、評(píng)論和打賞的人數(shù)。當(dāng)然，更有一些衣著裸露求打賞的女孩，上傳露胸及其他暴露隱私部位或做出挑逗姿勢(shì)的大尺度照片，還有的則是文字字眼較為曖昧的。這些大尺度露骨的照片，令網(wǎng)友直呼不忍直視，或涉嫌低俗，有炒作營(yíng)銷的嫌疑。

有網(wǎng)友評(píng)論，“社交不是變相約炮。”還有網(wǎng)友質(zhì)疑，一些女孩為了獲得打賞，故意發(fā)布大尺度照片，打色情的擦邊球。因此，支付寶此次在社交上的跨越，被部分網(wǎng)友諷刺成為了“支付鴇”。甚至王思聰還在其官微上點(diǎn)評(píng)稱，“O2O賣淫還是蠻屌的。”

值得一提的是，在每個(gè)圈子中，有進(jìn)行管理員的招募。管理員主要負(fù)責(zé)維護(hù)圈內(nèi)的秩序，讓圈子健康持續(xù)地運(yùn)行。

對(duì)于很多女性發(fā)布大尺度的照片以尋求打賞的行為，其中一位管理員發(fā)布了長(zhǎng)文，表達(dá)了對(duì)這種行為的不解和遺憾。

但除了尺度問(wèn)題，照片的真實(shí)性也普遍受到質(zhì)疑，其中很多人發(fā)的圖被查證是假圖。

“每一個(gè)社交方向的應(yīng)用，上線之初難免有一些泥沙俱下的三俗現(xiàn)象。這對(duì)于應(yīng)用的開發(fā)者來(lái)說(shuō)，可能是一開始的系統(tǒng)設(shè)定考慮不足，也可能是出于營(yíng)銷的目的，‘無(wú)意'間放任了一些話題的出現(xiàn)。”產(chǎn)經(jīng)時(shí)評(píng)人張書樂告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，阿里重電商輕社交，其垂直化切入社交領(lǐng)域的路徑依然不明確。社交是用來(lái)輕松的，而不是來(lái)看萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)的，更不是逛菜市場(chǎng)，因此如以電商為基因來(lái)突入社交，依然難以打破熟人的微信和陌生人的陌陌所固化的社交圈。

獨(dú)孤依風(fēng)則認(rèn)為要從兩方面看，“一個(gè)是支付寶作為外界大眾普遍使用的支付產(chǎn)品，此次官方從大眾所謂的'社交剛需'切入，借助人性的原始需求，點(diǎn)燃了這股爭(zhēng)議之火，畢竟，這個(gè)所謂的產(chǎn)品跨越還是需要很大勇氣的。另外一方面可以猜測(cè)是阿里公關(guān)在背后的主動(dòng)推崇，畢竟，社交一直是阿里孱弱的一環(huán)，如果借助此次產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的變革，使得支付寶由工具到社交平臺(tái)過(guò)渡，且達(dá)到強(qiáng)關(guān)系鏈條的沉淀，這對(duì)于支付寶乃至整個(gè)阿里生態(tài)都有非常好的商業(yè)催化作用。”

支付寶要變陌陌？

對(duì)于支付寶此次社交試水，有人評(píng)論稱，“一覺醒來(lái)，支付寶變陌陌”。

支付寶方面在回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，“圈子”是支付寶和合作伙伴一起在社群上啟動(dòng)的一次嘗試，目前還處于灰度測(cè)試之中。主要分為公開型和封閉型兩大類：前者在支付寶里搜索就能進(jìn)入，后者是必須要收到邀請(qǐng)的才可以。目前上線的“圈子”主要有健身、游戲、理財(cái)、母嬰、寵物、數(shù)碼等類型，未來(lái)還會(huì)逐漸擴(kuò)大品類。

支付寶方面表示，“之所以要啟動(dòng)類似‘圈子'的嘗試，是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)在中國(guó)一直沒有一個(gè)特別適合社群運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品形態(tài)，并且社群圈子也一直缺少一個(gè)讓人和人之間建立信任的介質(zhì)。我們認(rèn)為支付寶的實(shí)名和信用體系有著天然的優(yōu)勢(shì)，并且基于對(duì)4.5億用戶的畫像能夠更加精準(zhǔn)地聚攏有相同愛好、共同需求的人。”

支付寶方面稱，依托于淘寶、口碑等成熟的商業(yè)生態(tài)，社群的運(yùn)營(yíng)者能夠方便找到更合適的商業(yè)模式。未來(lái)“圈子”會(huì)是一個(gè)開放平臺(tái)，支付寶也會(huì)開放更多的基礎(chǔ)能力給到合作伙伴，讓更多的社群運(yùn)營(yíng)者一起來(lái)嘗試和探索，打造基于實(shí)名信用的同類人互動(dòng)共享社群，給用戶更有歸屬感的體驗(yàn)。

支付寶方面指出，在支付寶“圈子”內(nèi)，對(duì)于發(fā)布含有色情、人身攻擊、明顯廣告信息等違規(guī)言論的行為，圈子管理員有權(quán)刪除其動(dòng)態(tài)，對(duì)賬號(hào)做禁言，甚至拉黑賬號(hào)處理。目前圈子會(huì)根據(jù)類型控制加入門檻，甚至分享和評(píng)論權(quán)限。“我們的合作伙伴的管理團(tuán)隊(duì)，也會(huì)針對(duì)一些不合規(guī)范的照片進(jìn)行嚴(yán)格處理。”

在張書樂看來(lái)，支付寶第一時(shí)間用“官樣文章”回應(yīng)，撇清自己，順便營(yíng)銷，但關(guān)于此類社交類應(yīng)用的游戲規(guī)則和道德準(zhǔn)線卻沒有立刻出爐。這會(huì)給一些三俗的內(nèi)容創(chuàng)造者和話題制造者繼續(xù)留出空窗期。某種程度上，也是社交類產(chǎn)品慣用的攬客營(yíng)銷模式。

但也有人認(rèn)為這次是陌生人社交的進(jìn)化，尤其還與芝麻信用掛鉤。對(duì)此，張書樂進(jìn)一步表示，“差異化的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)有可能從社交的壟斷中找到生計(jì)，對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，這是必須突破的領(lǐng)域，但太商業(yè)化的社交氛圍會(huì)讓其難以大眾化，最后變成一個(gè)供需關(guān)系的小圈子。”

從營(yíng)銷角度看，支付寶此次運(yùn)作無(wú)疑成功地引起了各方注意，但也有普通用戶向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言，如果突然摻雜了太多三俗內(nèi)容，這對(duì)于支付寶這樣一個(gè)金融類產(chǎn)品的信任感是有很大傷害的。

無(wú)論如何，未來(lái)“圈子”功能會(huì)是什么走向，值得高度關(guān)注。