每經(jīng)網(wǎng) 2015-05-07 22:59:33
事實上,獲騰訊戰(zhàn)略投資的丁香園,去年10月就曾宣布計劃在杭州開設全科診所。丁香園CEO李天天對外表示,醫(yī)患間的線上問診仍有其不可持續(xù)性。
每經(jīng)編輯 趙娜
每經(jīng)記者 趙娜 發(fā)自北京
今日(5月7日),醫(yī)患交流平臺春雨醫(yī)生(以下簡稱春雨)宣布,通過與醫(yī)院合作的方式,將在北京、上海、廣州、杭州、武漢5個城市,開設首批25家線下診所,提供“私人醫(yī)生”服務。此外,到2015年底,春雨計劃在全國50個大中型城市發(fā)展300家診所。
接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時,春雨醫(yī)生CMO劉成平表示,對于線下診所的監(jiān)督管控是“要建立好的標準并且能夠執(zhí)行它”,標準會在首批診所的建設中摸索。未來當服務流程標準化,后續(xù)的診所合作步伐會加快。
中國產(chǎn)科醫(yī)院聯(lián)盟副秘書長馬國民稱,醫(yī)院擁抱互聯(lián)網(wǎng)不是才有的事,以前醫(yī)院內部就有HIS(醫(yī)院信息系統(tǒng)),但那僅僅實現(xiàn)醫(yī)院內部的醫(yī)療信息化。而現(xiàn)在是通過互聯(lián)網(wǎng)技術,逐漸實現(xiàn)對醫(yī)療模式的改變。
是“+”不是“To”
據(jù)了解,此次春雨采取線上+線下(Online + Offline)的“私人醫(yī)生”服務年費制度,診斷不額外收取費用,并且支持部分藥品醫(yī)保報銷。記者同時留意到,其所謂的“私人醫(yī)生”由線上的家庭醫(yī)生及線下的??漆t(yī)生兩部分組成。
為何這么做?春雨醫(yī)生CEO張銳表示,核心是盤活線上線下的閑置資源。春雨目前有5800萬用戶,這當中30%的用戶有線下問診需求。是否是公立醫(yī)院并非選擇合作對象的標準,而是看重醫(yī)院是否有閑置資源、服務質量如何。
他隨即說,春雨近一年不會自建醫(yī)院,與線上問診的“眾包”思路趨同,絕大部分的線下診所將“眾包”,即選擇與醫(yī)院合作。
值得注意的是,去年10月21日,春雨曾宣布開放醫(yī)療咨詢服務平臺,逐漸與家用醫(yī)療器械和可穿戴設備廠商合作,加強基于硬件數(shù)據(jù)端的問診服務。當時張銳稱,春雨聚焦在數(shù)據(jù)解讀與行為干預環(huán)節(jié),借由移動互聯(lián)網(wǎng)探索醫(yī)療的商業(yè)基礎形態(tài),將從物理收費逐步轉變到按服務、效果收費。
在馬國民看來,通過Online + Offline的模式,將培養(yǎng)更合理的就診流程,即“線上健康檔案—線上咨詢分診—線下就醫(yī)”,進而實現(xiàn)醫(yī)院、醫(yī)生、病人之間的精確匹配。
他給出了一組數(shù)據(jù):有70%的患者并不需要到三甲醫(yī)院就醫(yī);病床利用率上,三甲醫(yī)院達138%,二甲醫(yī)院卻不到80%。此外,醫(yī)生對醫(yī)院工作環(huán)境,以及用戶對醫(yī)院服務的不滿度均較高。
動因之一:醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)
事實上,獲騰訊戰(zhàn)略投資的丁香園,去年10月就曾宣布計劃在杭州開設全科診所。丁香園CEO李天天對外表示,醫(yī)患間的線上問診仍有其不可持續(xù)性。
《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,2014年年底,國家衛(wèi)生計生委聯(lián)合多部門出臺了《關于推進和規(guī)范醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的若干意見》,其中關于完善政策措施處提出,“加強公立醫(yī)院醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)與事業(yè)單位人事制度和社會保障制度改革的銜接。支持各地結合實際改革創(chuàng)新,探索簡化注冊審批手續(xù),促進人才流動。”
盡管醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的推進過程,在全國各地有快有慢。但長遠來看,有望改善國內的就醫(yī)觀念和就醫(yī)體驗。從患者或說是用戶角度,競爭和個性化有望提升服務。從醫(yī)生角度看,有機會增加收入,并改善工作環(huán)境。
記者查閱國家衛(wèi)生計生委官網(wǎng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),截至2014年11月底,按醫(yī)院等級劃分,全國三級醫(yī)院數(shù)量為1898個,與一、二級醫(yī)院分別達6000余個的數(shù)量差距懸殊;從診療人次看,全國醫(yī)療衛(wèi)生機構總診療人次達67.7億人次,其中醫(yī)院26.3億人次,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構39.2億人次,其他機構2.3億人次。不僅這樣,單看醫(yī)院的診療情況,23.5億的公立醫(yī)院人次是民營醫(yī)院的8倍多,民營醫(yī)院僅2.8億人次。
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