中消協(xié)發(fā)布信息安全狀況報告 去年三分之二個人信息被泄露

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 孫衛(wèi)濤 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 孫衛(wèi)濤 發(fā)自北京

3月13日，中國消費者協(xié)會在北京發(fā)布《2014年度消費者個人信息網(wǎng)絡(luò)安全報告》，報告顯示，在過去的一年，約三分之二受訪者2014年個人信息被泄露，有多達56.58%的受訪者對個人信息保護現(xiàn)狀不滿意和非常不滿意。

中國消費者協(xié)會副會長兼秘書長常宇對《每日經(jīng)濟新聞》等媒體表示，近年來個人信息泄露事件的頻發(fā)，對網(wǎng)民造成了金融資產(chǎn)和個人信息安全等多方面危害，特別是銀行卡敏感信息泄漏現(xiàn)象屢次發(fā)生，被一些不法分子利用從事違法犯罪行為，嚴(yán)重?fù)p害了消費者的合法權(quán)益。

據(jù)上述報告調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在過去一年內(nèi)個人信息曾被泄露和竊取的受訪者比例高達三分之二，其中個人基本信息更是達到72.12%，其余依次是個人網(wǎng)絡(luò)行為信息占比50.24%，個人設(shè)備信息占比為40.94%，個人隱私信息占比為34.11%，個人賬戶信息占比為31.24%，個人社會關(guān)系信息占比為25.58%。

而消費者的個人信息是通過何種途徑被泄露的呢？在受訪者人群中，認(rèn)為“服務(wù)商未經(jīng)本人同意，暗自收集個人信息”是消費者個人信息泄露的最主要途徑，占比達64.08%。選擇“日常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)存有漏洞，造成個人信息泄露”的占比58.72%；“服務(wù)商或不法分子故意泄露、出售或者非法向他人提供個人信息”占比45.08%；“不法分子通過木馬病毒、釣魚網(wǎng)站等手段盜取、騙取個人信息”占比36.6%。

由此可見，服務(wù)商成為個人信息的最大泄露來源。2014年3月15日，國家頒布了新《消法》，其中在個人信息保護方面規(guī)定“經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息”。

但中國消費者協(xié)會的調(diào)查顯示，現(xiàn)實中46.64%的受訪者在明確表示拒絕后，依然接收到了此服務(wù)商發(fā)送的商業(yè)信息。可見在監(jiān)管上，依然任重而道遠(yuǎn)。

此外，《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn)，從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，雖然個人賬戶信息占比并不高，但是個人的銀行賬號和密碼是犯罪分子最感興趣的信息。

昨日，在發(fā)布會上現(xiàn)場，中國銀行業(yè)協(xié)會副秘書長周永發(fā)對《每日經(jīng)濟新聞》等媒體提到了銀行信息被盜的案例，例如銀行卡賬號密碼信息被泄露，導(dǎo)致銀行卡被克隆復(fù)制。

他尤其提到目前消費者應(yīng)該防范出現(xiàn)的新型盜取信息案例，有人故意在AMT柜臺機上安裝小型攝像頭以及在AMT機插卡口上安裝讀卡器，盜取消費者銀行卡信息，提提醒消費者在使用ATM機時一定要注意異常情況。