證券時(shí)報(bào) 2014-11-13 14:51:00
這是一個(gè)躁動(dòng)的市場,也是一個(gè)變革的時(shí)代。
順應(yīng)市場做營銷從簡單銷售到財(cái)富管理
如何在行業(yè)現(xiàn)實(shí)中尋找突破,而不是簡單地跟隨行業(yè)變化,招商基金不僅投資領(lǐng)域上多方面創(chuàng)新,在營銷上更強(qiáng)調(diào)市場化,因而創(chuàng)造不少佳績。數(shù)據(jù)顯示,2010年至今一共實(shí)現(xiàn)了5只產(chǎn)品一日售罄的“日光基”神話,也創(chuàng)造了多次不借助營銷材料實(shí)現(xiàn)基金“裸發(fā)”的成功案例。
為什么會(huì)創(chuàng)造這么好的效果?招商基金主管市場的副總經(jīng)理王曉東表示,招商基金希望站在基金持有人的角度去做基金專業(yè)營銷,讓每一個(gè)營銷人員都能成為優(yōu)秀的理財(cái)規(guī)劃師。也正因?yàn)槿绱?,招商基金提?ldquo;在合適的時(shí)機(jī)推出合適的產(chǎn)品”、“把合適的產(chǎn)品推銷給合適的人”、“投資引領(lǐng)銷售”、“組合經(jīng)理組合”等,營銷從簡單的銷售向財(cái)富管理轉(zhuǎn)型。
比如,新股開閘,招商基金銷售團(tuán)隊(duì)?wèi){借著銷售敏感度,緊抓市場熱點(diǎn)設(shè)計(jì)出一只靈活配置型產(chǎn)品———招商豐盛穩(wěn)定增長,由于該產(chǎn)品很好契合了投資需求,客戶認(rèn)購踴躍,由于秉持著“為投資人賺錢”為第一目標(biāo)的投資理念,招商基金將該基金募集規(guī)模上限設(shè)置為15億,2日即宣布結(jié)束募集。今年三季度股票市場表現(xiàn)強(qiáng)勢,招商基金也在7月份給機(jī)構(gòu)客戶重點(diǎn)推薦招商行業(yè)領(lǐng)先股票型基金,該產(chǎn)品最近6個(gè)月上漲超30%。正是踐行了“以客戶為中心”的營銷理念。
不僅如此,招商基金布局思路更為長遠(yuǎn)。在2012年就設(shè)置了組合基金經(jīng)理的崗位,通過模擬組合操作的方式結(jié)合營銷渠道來更多地幫助客戶投資,增強(qiáng)客戶黏性。2014年組合經(jīng)理做的模擬盤“超越號”年初至今收益率超20%,在客戶中形成了良好的效果和口碑。據(jù)悉,未來這一組合還將深化,按照客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)承受能力做不同組合,還會(huì)逐步覆蓋更多基金產(chǎn)品、招商基金子公司非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、對沖產(chǎn)品等。
在互聯(lián)網(wǎng)大潮滾滾而來之時(shí),招商基金電商發(fā)展上也很有格調(diào):一邊確定“發(fā)展自有客戶”作為電商發(fā)展的核心思路,一邊積極加強(qiáng)和招商銀行合作。招商基金也在今年中成立了互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展部,在對接大型互聯(lián)網(wǎng)平臺的同時(shí),也積極地布局其他傳統(tǒng)渠道,目前主要渠道有通聯(lián)、各城商行及淘寶等,公司還積極投入自身微信、APP、官網(wǎng)等直銷平臺的迭代和搭建。如,招商基金和招行小企業(yè)e家平臺合作,今年以來客戶數(shù)和規(guī)模均增長5倍,達(dá)9000戶和1.1億。并在6月推出“朝朝盈”平臺,過去的5個(gè)多月時(shí)間里,經(jīng)過數(shù)輪產(chǎn)品迭代,通過與銀行聯(lián)合推出多期營銷推廣活動(dòng),規(guī)模也將突破200億元。
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