雅芳再裁650人 將退出業(yè)績(jī)欠佳市場(chǎng)

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 王霞 黃志偉發(fā)自上海、北京    

每經(jīng)記者 王霞 黃志偉發(fā)自上海、北京

北京時(shí)間12月11日，世界最大化妝品直銷(xiāo)商雅芳公司再次發(fā)布縮減開(kāi)支計(jì)劃，公司計(jì)劃裁員650人，主要集中在北美地區(qū)，以期2016年縮減4億美元開(kāi)支。

在業(yè)績(jī)不佳壓力下，雅芳CEO雪莉·麥考伊從去年開(kāi)始一直在進(jìn)行裁員并退出部分市場(chǎng)。此外，公司還在對(duì)某些規(guī)模較小且業(yè)績(jī)欠佳市場(chǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以決定是否重組或關(guān)閉這些業(yè)務(wù)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，在業(yè)績(jī)急劇下滑的中國(guó)市場(chǎng)，公司通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)渠道、降低產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行 “自救”，但沒(méi)有起到積極作用，反而加劇了業(yè)績(jī)惡化。

有分析人士認(rèn)為，雅芳在中國(guó)市場(chǎng)一方面要承擔(dān)過(guò)去戰(zhàn)略失誤的后遺癥，另一方面，直銷(xiāo)與傳統(tǒng)日化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都越走越快，公司恢復(fù)良性發(fā)展可能需要更多的時(shí)間。

公司計(jì)劃裁員650人

雅芳提交給美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的一份文件顯示，雅芳計(jì)劃裁員650人，主要集中在北美地區(qū)。此次裁員及其他成本削減措施將于明年完成，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生至多4500萬(wàn)美元的稅前費(fèi)用，其中約3500萬(wàn)美元將計(jì)入2013財(cái)年第四季度業(yè)績(jī)當(dāng)中。

此次裁員計(jì)劃會(huì)否波及中國(guó)？對(duì)此問(wèn)題，在回復(fù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的郵件中，雅芳中國(guó)對(duì)此并未直接回復(fù)，但是宣稱(chēng)中國(guó)仍然是雅芳最重要的市場(chǎng)之一。

記者了解到，自雅芳CEO雪莉·麥考伊上臺(tái)之后，雅芳多次裁員并退出部分市場(chǎng)，逐漸剝離業(yè)績(jī)欠佳的業(yè)務(wù)。

去年12月，雅芳裁員1500人，并退出韓國(guó)、越南市場(chǎng)，是新CEO上任后的一項(xiàng)最重大舉措；今年4月初，雅芳發(fā)布聲明決定裁員400人并退出愛(ài)爾蘭等市場(chǎng)，預(yù)期每年可節(jié)省4500萬(wàn)至5000萬(wàn)美元開(kāi)支；10月下旬，BBC報(bào)道稱(chēng)雅芳將于10月底關(guān)閉其法國(guó)分公司，雅芳法國(guó)公司目前有120名員工及11000名銷(xiāo)售代表。

在這背后是雅芳業(yè)績(jī)的下滑。據(jù)雅芳公布的第三季度財(cái)報(bào)顯示，該公司一季度的凈虧損為550萬(wàn)美元，遠(yuǎn)遜于去年同期3160萬(wàn)美元的凈利潤(rùn)；營(yíng)收為23億美元，比去年同期下滑7%，不及華爾街分析師平均預(yù)期的24億美元。雅芳旗下主要的業(yè)務(wù)部門(mén)美容第三季度營(yíng)收同比下滑9%。同時(shí)，來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收同比大幅下降67%。在此以前，雅芳已經(jīng)下調(diào)了中國(guó)市場(chǎng)的盈利和營(yíng)收預(yù)期。

反腐調(diào)查令其“雪上加霜”

除了裁員，雅芳公司還在對(duì)某些規(guī)模較小且業(yè)績(jī)欠佳的市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估，以決定是否重組或關(guān)閉這些業(yè)務(wù)。雅芳決定暫停其SMT服務(wù)模式轉(zhuǎn)換項(xiàng)目，稱(chēng)SMT在加拿大推出后業(yè)務(wù)中斷沒(méi)有明顯回報(bào)，不過(guò)雅芳表示將繼續(xù)更新基礎(chǔ)設(shè)施和改善系統(tǒng)，包括訂單系統(tǒng)。

不僅如此，本月初，雅芳表示美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）正計(jì)劃對(duì)其處以高于預(yù)期的罰款，以了結(jié)一項(xiàng)曠日持久的反腐調(diào)查，這讓雅芳的業(yè)務(wù)雪上加霜。

雅芳是在2006年首先獲得直銷(xiāo)牌照的外資企業(yè)，近年來(lái)受到“賄賂門(mén)”、“夸大宣傳門(mén)”等負(fù)面影響，雅芳的業(yè)績(jī)難以讓投資者滿(mǎn)意。

實(shí)際上，業(yè)績(jī)低迷的雅芳也在尋求自救，雅芳中國(guó)在去年12月傳出裁員和內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整的消息。其對(duì)媒體稱(chēng)，未來(lái)將扶持專(zhuān)賣(mài)店模式為主的零售業(yè)務(wù)，之前為主的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)將變?yōu)檩o助。不僅如此，今年9月份，公司宣布對(duì)旗下零售渠道的全線產(chǎn)品下調(diào)建議零售價(jià)，此舉為雅芳中國(guó)推進(jìn)其核心零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略部署之一。

“公司在中國(guó)市場(chǎng)通過(guò)走零售模式，并且通過(guò)降價(jià)實(shí)現(xiàn)自救，但這行不通。”一位化妝品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家表示，“因?yàn)楸緛?lái)公司相對(duì)來(lái)講定位高端，但是通過(guò)降價(jià)，就等于自己降低身價(jià)，再想回去就很難了。”

戰(zhàn)略搖擺不定

有分析人士認(rèn)為，雅芳在中國(guó)市場(chǎng)一方面要承擔(dān)過(guò)去戰(zhàn)略失誤的后遺癥，另一方面，直銷(xiāo)與傳統(tǒng)日化市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都越走越快，公司恢復(fù)良性發(fā)展可能需要更多的時(shí)間。

直銷(xiāo)專(zhuān)家胡遠(yuǎn)江此前表示，雅芳的問(wèn)題源于其中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略一直搖擺不定，最早是全球直銷(xiāo)戰(zhàn)略，后來(lái)做成專(zhuān)賣(mài)店加直營(yíng)戰(zhàn)略，隨后又想恢復(fù)全球直銷(xiāo)模式。“專(zhuān)賣(mài)店有完整的運(yùn)營(yíng)模式機(jī)制，直銷(xiāo)又是另外一種運(yùn)行模式和機(jī)制，搖擺不定絕對(duì)不好，效果肯定是低于預(yù)期。”

雅芳中國(guó)在給《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的回復(fù)中稱(chēng)，目前正致力于從直銷(xiāo)向零售業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)型，并將繼續(xù)為核心業(yè)務(wù)發(fā)展提供最佳的配套和支持。

日前，國(guó)家食藥監(jiān)總局公布的不合格化妝品名單中，雅芳榜上有名，雖然在給媒體的回復(fù)中，雅芳回應(yīng)稱(chēng)涉事產(chǎn)品并不在華銷(xiāo)售，但是針對(duì)記者提出的對(duì)于不在目錄為何還會(huì)被抽檢到等問(wèn)題，雅芳中國(guó)并未給予直接回復(fù)。而不少經(jīng)銷(xiāo)商在雅芳的官方微博上回復(fù)稱(chēng)，希望雅芳中國(guó)能給予公眾明確的說(shuō)法，以打消消費(fèi)者疑慮。但在給記者的回復(fù)中，雅芳中國(guó)對(duì)此也未給予回應(yīng)。

昨日，記者從知名律師郝俊波處了解到，因?yàn)榇饲霸谌A卷入“賄賂門(mén)”，雅芳已在美國(guó)被股民提起集體訴訟，相關(guān)股民的召集工作已經(jīng)在華啟動(dòng)。