天貓書城本周上線 未來或?qū)⒏淖儸F(xiàn)有圖書領(lǐng)域格局

每經(jīng)記者 蔣佩芳 發(fā)自上海

天貓書城將于6月14日正式上線。屆時(shí)，包括50家國內(nèi)外出版社、20多家獨(dú)立B2C購書網(wǎng)站在內(nèi)的1000多家圖書網(wǎng)店將推出130萬種在線圖書與消費(fèi)者見面，天貓?jiān)谑蹐D書將超過6000萬本。

不同于自營在線書城，天貓平臺(tái)上通過商家們自營書籍直接面對(duì)消費(fèi)者，對(duì)于新書首發(fā)、庫存發(fā)貨、物流配送有完整成熟的管控。天貓書城相關(guān)負(fù)責(zé)人文珠表示，“不少在二手書網(wǎng)站可能買不到的書，在天貓都有銷售，且24小時(shí)內(nèi)就可發(fā)貨的商家更是超過80%。”

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，過去一個(gè)月至今，電商在3c數(shù)碼類目已經(jīng)打響混戰(zhàn)。天貓?jiān)谶@個(gè)時(shí)間點(diǎn)高調(diào)推出書城，勢(shì)必引發(fā)新一輪電商圖書大戰(zhàn)。

易觀國際分析師李艷艷稱，天貓進(jìn)軍圖書市場(chǎng)，自身并不具備采用自營模式經(jīng)營所需的上游書商資源。而依托龐大的用戶基數(shù)提供圖書經(jīng)營平臺(tái)倒是正確的舉措，也相當(dāng)于為書商提供線上轉(zhuǎn)型的解決方案，同時(shí)將圖書領(lǐng)域分出另外一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，即出版社-書商-線上平臺(tái)，將給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力，未來也將會(huì)改變現(xiàn)有圖書領(lǐng)域格局。

天貓定期新書首發(fā)

電子商務(wù)的便捷天然縮短了商品的生命周期，更由于是出版社等直營天貓店，新書的上架、管理、錄入效率也空前提高。從新書預(yù)售開始，商家會(huì)在自己的天貓店中預(yù)告，后臺(tái)錄入書籍相關(guān)信息。一旦新書從印刷廠到出版社庫房后，就可以迅速上架快速發(fā)貨。

據(jù)悉，天貓?zhí)貏e推出定期“全國新書首發(fā)”，保證消費(fèi)者在最快時(shí)間閱讀到時(shí)下新書。天貓方面表示，書城一周內(nèi)更新的圖書寶貝數(shù)量達(dá)到90萬個(gè)。

目前，天貓書城類目劃分為幾個(gè)大類：考試教程輔導(dǎo)類、少兒書籍、小說、學(xué)習(xí)教材、財(cái)經(jīng)管理、雜志等。其中考試教程輔導(dǎo)以及少兒書籍銷售占比最高。

李艷艷認(rèn)為，從市場(chǎng)環(huán)境來說，電子商務(wù)的發(fā)展逐步將線下零售線上化，圖書品類由于自身的標(biāo)準(zhǔn)性成為線上銷售品類的首選，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與亞馬遜中國的圖書銷量日益使得傳統(tǒng)書店面臨盈利壓力，紛紛倒閉。加上數(shù)字出版的發(fā)展，為用戶帶來更加方便與便宜的數(shù)字化圖書，對(duì)傳統(tǒng)書店來說更是雪上加霜。另外，傳統(tǒng)書店缺乏電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，一直苦于尋找線上化的解決方案，這為天貓做圖書領(lǐng)域奠定市場(chǎng)發(fā)展時(shí)機(jī)。

李艷艷稱，天貓具備規(guī)模平臺(tái)用戶，且用戶屬性分布較為均勻，以及多年來積累的電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和對(duì)用戶的把控、數(shù)據(jù)挖掘等多方面的能力，能為傳統(tǒng)書商提供規(guī)模銷量，從而解決書商面臨的壓力。

免郵書籍達(dá)幾百萬件

截止目前，天貓已有1000多家書商，覆蓋新加入不久的國內(nèi)外50多家主流出版社、5家雜志社、9家大型新華書店、15家民營出版商、8家城市地標(biāo)書店以及8家獨(dú)立B2C購書網(wǎng)站。

以獨(dú)立B2C購物網(wǎng)站中國互動(dòng)出版網(wǎng)為例，僅他一家的入駐就為天貓的讀者增加了24萬種財(cái)經(jīng)、計(jì)算機(jī)類的圖書。品種多樣同時(shí)帶來巨大交易額，負(fù)責(zé)人告訴記者，目前這些垂直購書網(wǎng)站的店鋪都經(jīng)營良好，比如99網(wǎng)上書城在天貓的店鋪的成交額，已經(jīng)超過了自己的垂直B2C網(wǎng)站。

此外，一些知名的地方特色書店如上海季風(fēng)書園、南京先鋒書店、杭州楓林晚書店等也加入天貓。以上海季風(fēng)書園為例，預(yù)計(jì)2012年在天貓的店鋪成交額可達(dá)上百萬。更有意思的是，一些通常低調(diào)幕后做事的民營出版商們也由此獲得直面消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。比如暢銷書《明朝那些事兒》《盜墓筆記》的出版商磨鐵圖書文化公司、《金庸全集》的出版商廣州朗聲圖書有限公司等，這些隱匿數(shù)年的暢銷書“推手”也加入電商，將會(huì)為消費(fèi)者帶來更多驚喜閱讀。

大多數(shù)天貓圖書賣家推出限時(shí)折扣，在特定時(shí)段（如周末、節(jié)假日）商家會(huì)推出打折書；也有商家推出滿減優(yōu)惠，比如滿100減10元等；或者推出店鋪優(yōu)惠券等，也有大部分圖書商家推出“免郵”計(jì)劃。 

    電商觀察員魯振旺表示，進(jìn)駐的商家包括三部分：一個(gè)是出版社；一個(gè)是網(wǎng)上書城，像當(dāng)當(dāng)、99網(wǎng)上書城；另一個(gè)就是各地的書店?，F(xiàn)在天貓這種集合的這種模式，使得書店有更強(qiáng)的處理自銷書的功能，這對(duì)于書店來說也是有很大的作用的。對(duì)于天貓來說，可能多了一個(gè)渠道，但在價(jià)格方面可能會(huì)引發(fā)新的一輪價(jià)格大戰(zhàn)。

三四線城市快速配送

B2C平臺(tái)化書城的優(yōu)勢(shì)在于，天貓圖書賣家下單即發(fā)貨。無貨或預(yù)訂中的寶貝不允許上架銷售。

文珠表示，有嚴(yán)格的規(guī)則去防止無貨空掛的情況，一旦發(fā)現(xiàn)商家就處罰。作為直營的書商們，他們對(duì)于書籍的上架時(shí)間、庫存管控會(huì)更加自如，幾乎不會(huì)出現(xiàn)無貨空掛、缺貨、或者在承諾的時(shí)間內(nèi)未發(fā)貨的情況。。

一般來說，5年內(nèi)出版的圖書，基本無需擔(dān)心沒貨。一則因?yàn)檫@些數(shù)量龐大的圖書賣家，他們可以從多種渠道拿到貨源；二則因?yàn)樯碳抑睜I自發(fā)，庫存不用受限于預(yù)訂量。這使得天貓上銷售的圖書的庫存有了很好的保證。

由于天貓的圖書商家遍布全國各地，配送網(wǎng)絡(luò)也覆蓋全國的縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。據(jù)悉，天貓圖書在三、四線城市的成交占比高達(dá)44.5%，這和垂直B2C購書網(wǎng)站主要成交都集中在京、廣、滬有很大的不同。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在地面書店萎縮、不斷倒閉的當(dāng)下，即便是自建物流垂直B2C網(wǎng)站也無法覆蓋三、四線城市。在這樣的背景下，天貓的圖書卻能在市場(chǎng)需求強(qiáng)烈的三四線城市不斷滲透，這是很多專做B2C購書網(wǎng)站都無法做到的。

“目前，我們基本可以覆蓋全國所有的縣城，就連新疆、西藏等偏于西部地區(qū)的鄉(xiāng)村，天貓圖書也可以送達(dá)。” 文珠進(jìn)一步補(bǔ)充。

    魯振旺認(rèn)為，天貓當(dāng)下要做兩件事情：一是更強(qiáng)的用戶粘度；二是對(duì)它的規(guī)模起到一定的支撐作用?，F(xiàn)在而言，天貓?jiān)诜b上的銷售已有趨緩態(tài)勢(shì)，必須尋找新的發(fā)力點(diǎn)。盡管今年起價(jià)格大戰(zhàn)重要集中在3C家電方面，但3C家電的規(guī)?，F(xiàn)在并沒有非常大，離它的服裝還有一個(gè)很長(zhǎng)的距離，那么書城也就成為新的發(fā)力點(diǎn)。天貓目前的布局即一方面重點(diǎn)進(jìn)攻，一方面尋找新的發(fā)力點(diǎn)。