瞄準(zhǔn)企業(yè)級(jí)市場(chǎng) 騰訊力推企業(yè)QQ

每經(jīng)記者 蔣佩芳發(fā)自上海

在騰訊布局更加完整的即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)的征途上，騰訊正全力向企業(yè)級(jí)通信領(lǐng)域進(jìn)軍。

“中國(guó)的中小企業(yè)力量正在崛起，誰(shuí)占有了這一領(lǐng)域，誰(shuí)就能夠搶占互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)10年的先機(jī)。”騰訊CTO熊明華如是說(shuō)。他進(jìn)一步表示，未來(lái)三年，企業(yè)QQ用戶(hù)將突破30萬(wàn)家。

熊明華指出，騰訊未來(lái)發(fā)展格局中，以企業(yè)QQ為代表的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品將是騰訊下一個(gè)十年業(yè)務(wù)發(fā)展的新高地。在這一領(lǐng)域，騰訊的戰(zhàn)略是：以強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品——即時(shí)通信工具作為騰訊在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)發(fā)力的先鋒，將企業(yè)QQ打造成為國(guó)內(nèi)最大最專(zhuān)業(yè)的企業(yè)專(zhuān)屬溝通平臺(tái)。騰訊將專(zhuān)注于基礎(chǔ)溝通體驗(yàn)的完善和帳號(hào)管理，在此基礎(chǔ)之上，一方面整合騰訊現(xiàn)有企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，另一方面引入外部合作伙伴為企業(yè)提供專(zhuān)屬定制服務(wù)，通過(guò)內(nèi)部整合和開(kāi)放平臺(tái)為中小企業(yè)創(chuàng)造統(tǒng)一通信的大環(huán)境。

據(jù)了解，隨著今年2月騰訊企業(yè)QQ辦公版的問(wèn)世，企業(yè)QQ成為一系列騰訊公司企業(yè)級(jí)即時(shí)通信產(chǎn)品的總稱(chēng)。目前，企業(yè)QQ品牌下已涵蓋了“企業(yè)一站式互動(dòng)平臺(tái)”企業(yè)QQ在線400/800、“企業(yè)可管理的QQ”企業(yè)QQ辦公版、國(guó)內(nèi)最早的企業(yè)內(nèi)部即時(shí)通信軟件RTX騰訊通三款產(chǎn)品。

據(jù)Forrester Research的全球調(diào)研報(bào)告顯示，到2015年，全球統(tǒng)一通信市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到145億美元。中國(guó)目前有大約4600萬(wàn)中小企業(yè)，騰訊瞄準(zhǔn)的就是其中廣闊的長(zhǎng)尾市場(chǎng)。

根據(jù)資料顯示，由于近年來(lái)中小企業(yè)的管理者們對(duì)企業(yè)信息安全、溝通效率等方面的日漸重視，企業(yè)QQ不僅追求單一產(chǎn)品對(duì)工作效率的提高，還可以和其他企業(yè)級(jí)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)集成協(xié)作。

同時(shí)，騰訊致力于將更商務(wù)化的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品與更娛樂(lè)化的個(gè)人產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)，使得管理者可以用正確的方式引導(dǎo)員工處理生活與工作之間的關(guān)系。比如，企業(yè)QQ允許將個(gè)人QQ上的好友和群遷移到辦公版上，就是為了不影響員工對(duì)外部人員或客戶(hù)的搜索與交流，而非強(qiáng)制導(dǎo)入個(gè)人QQ好友。騰訊即時(shí)通信部助理總經(jīng)理姚欣榆明確指出，企業(yè)QQ要提供專(zhuān)業(yè)化的企業(yè)級(jí)服務(wù)，有效提升企業(yè)的溝通和辦公效率，而非監(jiān)控隱私，令員工反感。

上海綠源電器有限公司總裁陳川先生稱(chēng)，啟用企業(yè)QQ辦公版之后，每位員工都有了自己唯一的辦公QQ號(hào)碼，公司可以統(tǒng)一發(fā)送最新的工作要求、文件精神等通知，非常方便；既能滿(mǎn)足公司內(nèi)部溝通的各種需要，又方便與外部聯(lián)系人保持聯(lián)系，大大提升溝通效率。