萬科地板悲劇后的“三重門”

每經(jīng)評(píng)論員 葉檀

萬科是房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化的急先鋒，算得上愛惜羽毛。一個(gè)網(wǎng)帖曝光 “問題地板”，把萬科等開發(fā)商再次推上風(fēng)口浪尖。萬科的羽毛上污跡斑斑。

在產(chǎn)業(yè)化的過程中，萬科一再碰壁，顯示中國工業(yè)化進(jìn)程克服失信、權(quán)貴、無標(biāo)準(zhǔn)的“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)”非常艱辛。萬科的產(chǎn)業(yè)化遭遇“三重門”。

第一，權(quán)貴經(jīng)濟(jì)之門。

萬科初期拿地大多在郊區(qū)，與同業(yè)相比，低價(jià)地較少。萬科的精神導(dǎo)師王石一再強(qiáng)調(diào)，萬科不行賄。正是基于“不行賄”的制度設(shè)計(jì)，萬科不能靠地王或者其他非市場(chǎng)因素來賺錢，只能專注于專業(yè)能力的挖掘，打磨產(chǎn)品，做好服務(wù)。萬科希望成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)的標(biāo)桿。

萬科的不行賄卻被某些同行嗤之以鼻，表示“萬科不行賄是指不直接行賄，通常的方式是請(qǐng)代理機(jī)構(gòu)做，比如讓民營企業(yè)去搞前期關(guān)系，掃除障礙將土地變成熟地后，萬科再介入，一起合作開發(fā)，或者是直接出錢給民營企業(yè)，拿來熟地”。王石曾經(jīng)憤憤地表示：“現(xiàn)在不行賄成了過街的老鼠，行賄反而成了英雄了。”

房地產(chǎn)領(lǐng)域權(quán)貴經(jīng)濟(jì)的潛規(guī)則，這幾年萬科銷售額節(jié)節(jié)攀升，全國市場(chǎng)占有率卻在3%以下徘徊不前。萬科的拿地成本與地塊質(zhì)量多數(shù)時(shí)候低于同行，為了挽回?fù)p失成為中國房地產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿，以專業(yè)化、精裝修降低成本，成為必由之路。由此，萬科遭遇第二重門。

第二，粗糙管理與“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)”之門。

住宅產(chǎn)業(yè)化，政府看似很支持，但落實(shí)不到位，表面功夫居多。建筑技術(shù)沒有列入中國 《高新技術(shù)產(chǎn)品目錄》，許多高新技術(shù)擁有的產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策基本與住宅產(chǎn)業(yè)化無關(guān)，從事住宅產(chǎn)業(yè)化者必須有勇氣承擔(dān)可能會(huì)產(chǎn)生的全部虧損。住宅用太陽能并網(wǎng)發(fā)電，由于觸動(dòng)了電網(wǎng)公司的利益，幾無實(shí)行的可能，更不必說政府給安裝太陽能發(fā)電的住戶以補(bǔ)貼，實(shí)行分時(shí)計(jì)費(fèi)。

房地產(chǎn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不健全、各自為政，使中國的建筑技術(shù)舉步維艱。作為萬科產(chǎn)業(yè)化的標(biāo)志項(xiàng)目，萬科在上海的首個(gè)全PC（鋼筋混凝土預(yù)制結(jié)構(gòu)）技術(shù)產(chǎn)業(yè)化住宅，上海金色雅筑遭遇滑鐵盧，建筑質(zhì)量低劣、居民投訴不斷，就是產(chǎn)業(yè)化不匹配造成的悲劇。

一些國外的常見產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品不得不依賴進(jìn)口。萬科的金色雅筑使用的輕鋼龍骨石膏板隔音差，國外需要在石膏板外加上一層隔音隔熱的涂層，但國內(nèi)卻沒有產(chǎn)品必須進(jìn)口，外墻反打施工工藝中固定面磚的橡膠網(wǎng)格和雙面膠、保溫材料、外墻接縫防水材料等，全都需要從國外進(jìn)口，產(chǎn)業(yè)化的低成本反而變成高成本，產(chǎn)業(yè)化成為無源之水。

低素質(zhì)的勞動(dòng)力同樣是一大問題。日本產(chǎn)業(yè)化住宅的建設(shè)工人起碼有兩年培訓(xùn)期，但我國的建筑工人素質(zhì)還停留在路邊泥水工的階段，今天是求職者、明天就上架干活，當(dāng)然不能奢望有一流的建筑標(biāo)準(zhǔn)。如金色雅筑在施工中采取了有別于傳統(tǒng)濕法施工工藝的技術(shù)——干法施工，即許多原本該用灰漿抹平的地方都用其他干材料替代，從而縮短工期，避免粉塵污染。但在施工過程中，許多需要用隔音棉堵住的裸磚空隙最終留下了“洞”，隔音效果極差。浴室滲漏水同樣是施工質(zhì)量問題。

可嘆的是，房地產(chǎn)市場(chǎng)化十年，遍地的建筑工人，卻沒有真正的合乎規(guī)范的訓(xùn)練有素的工人。我們把民工當(dāng)作沒有前景的苦力，他們也就真成為沒有前景、沒有專業(yè)素質(zhì)的苦力。

第三，普遍失信、互相欺詐之門。

安信地板風(fēng)波乍起，萬科于17日晚第一時(shí)間在官網(wǎng)發(fā)表聲明稱，公司對(duì)此高度重視，已啟動(dòng)緊急調(diào)查程序，對(duì)已采購尚未進(jìn)行安裝施工的安信地板，先行全部封存，對(duì)已安裝地板進(jìn)行復(fù)檢，并邀請(qǐng)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)協(xié)助檢測(cè)。首批檢測(cè)結(jié)果將在本月27日見分曉。

這是負(fù)責(zé)任的態(tài)度。但媒體的追問并未終止，以萬科標(biāo)榜的嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為什么大面積長(zhǎng)時(shí)間使用劣質(zhì)木地板，為什么常規(guī)檢驗(yàn)加上突襲抽檢都沒有發(fā)現(xiàn)問題，萬科是否存在讓抽檢落空的內(nèi)鬼？萬科從未對(duì)送貨安裝的木地板成品檢查，這無論如何都是一個(gè)大漏洞，況且部分安信木地板的厚度還嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，如此顯而易見的問題居然能長(zhǎng)時(shí)間被掩蓋，不能不說這是運(yùn)作規(guī)范程序嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜f科的一大失誤。

根據(jù)目前媒體的推測(cè)，有可能出現(xiàn)的情況是，安信公司按照業(yè)內(nèi)潛規(guī)則將產(chǎn)品分為高價(jià)質(zhì)量合格的A貨，與價(jià)廉低質(zhì)的B貨，以A貨蒙混過關(guān)，在價(jià)格上給予各開發(fā)商足夠的優(yōu)惠，因此各開發(fā)商地板厚薄等非關(guān)鍵因素眼開眼閉，而萬科的抽檢在某種原因下成為盲人摸象。有可能萬科不知情，有可能其他開發(fā)商故作不知情。總之，政府質(zhì)檢部門再次失語，企業(yè)的道德與自律成為最后的也是唯一的關(guān)口。

“地板事件”塵埃尚未落定，下結(jié)論為時(shí)過早。不過萬科的產(chǎn)業(yè)化之路昭示天下，在失信、權(quán)貴、“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)”環(huán)境下，任何時(shí)候都可能被明槍暗箭擊中。中國還在市場(chǎng)化的初期，規(guī)則與意識(shí)蠻荒是不可忽略的深沉背景。

最后聲明一下，這里的 “三重門”就是“三道門”，跟傳統(tǒng)經(jīng)學(xué)沒什么關(guān)系，以免背黑鍋。