與騰訊彈窗大戰(zhàn) 360獲10萬(wàn)頂帖創(chuàng)紀(jì)錄

每經(jīng)記者  莊春暉  發(fā)自上海

        5家互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合發(fā)表聲明抵制360，將用戶隱私事件推上了“行業(yè)正義戰(zhàn)”的高度，10月27日晚間起，騰訊與360互不相讓的“彈窗”舉動(dòng)，更是掀起了“全民娛樂(lè)”的高潮。

        從來(lái)沒(méi)有兩家公司之間的口水仗，能讓數(shù)億網(wǎng)民同時(shí)在線圍觀，這一切都是因客戶端的強(qiáng)勢(shì)推送促成的。出人意料的是，在同行“圍攻”中處于弱勢(shì)地位的360，創(chuàng)下了高峰時(shí)每秒接近300回帖的奇跡，總評(píng)論數(shù)近10萬(wàn)。

        有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)于360這樣的非門戶網(wǎng)站，這么短的時(shí)間內(nèi)如此高的發(fā)帖量，背后可能有發(fā)帖推手，即網(wǎng)絡(luò)水軍。對(duì)此，360方面堅(jiān)決否認(rèn)。

互聯(lián)網(wǎng)最大彈窗事件

        繼騰訊、金山、百度、傲游、可牛等5家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合發(fā)布呼吁抵制360的聲明后，騰訊QQ的在線用戶馬上接收到了關(guān)于此消息的彈窗報(bào)道，指引用戶進(jìn)入頁(yè)面觀看聲明并參與評(píng)論。

        晚上11點(diǎn)43分，隨著最早一批網(wǎng)友“彈窗了！彈窗了！360也終于彈窗了！”的驚呼，360也終于按捺不住，以強(qiáng)制彈窗的形式傳播著自己的回?fù)袈暶鳌?br />
        與騰訊在屏幕右下角浮出小窗消息不同，360的彈窗直接跳到了用戶的桌面正中央，比QQ的彈窗大了好幾圈。360以  “為保護(hù)用戶隱私，遭騰訊打擊報(bào)復(fù)”作標(biāo)題，還頗有深意地在消息后補(bǔ)上了“騰訊對(duì)利益的追逐不止于此，據(jù)媒體報(bào)道，騰訊CEO馬化騰身家近300億元，卻仍在領(lǐng)取經(jīng)濟(jì)適用房補(bǔ)貼”的新聞。

        事實(shí)上，媒體證實(shí)，馬化騰所獲為深圳市對(duì)高層次專業(yè)人才的優(yōu)惠補(bǔ)助，與經(jīng)濟(jì)適用房無(wú)關(guān)。

        從10月28日零點(diǎn)左右推出到晚上8時(shí)許，360的主題聲明上已有網(wǎng)友評(píng)論118261條，平均每分鐘246條回復(fù)。據(jù)360有關(guān)人士介紹，該彈窗聲明一經(jīng)推出，短時(shí)間內(nèi)就收到了用戶評(píng)論5萬(wàn)條，“凌晨1點(diǎn)到兩點(diǎn)半回復(fù)最猛烈，達(dá)到了每秒接近300回帖的最高峰。太激動(dòng)了，我一直看到凌晨5點(diǎn)多才睡。”

10萬(wàn)發(fā)帖有無(wú)網(wǎng)絡(luò)水軍？

        有熟悉門戶的業(yè)內(nèi)人士稱，按慣例看360該帖子如此高的回復(fù)率不太現(xiàn)實(shí)，“有沒(méi)有發(fā)帖團(tuán)隊(duì)、發(fā)帖公司在操作，不好說(shuō)。”

        對(duì)此，360人士回應(yīng)稱，這10萬(wàn)條評(píng)論均為網(wǎng)友自發(fā)跟帖，“不是隨便誰(shuí)都可以跟帖的，我們限定的是360的用戶，結(jié)果有很多平日默不作聲的網(wǎng)友昨晚為了能評(píng)論，特地注冊(cè)成為用戶。注冊(cè)量上也激增了很多，只是我們還沒(méi)有詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。”

        360帖子中的10萬(wàn)用戶，大多以發(fā)文、貼圖等形式聲援該公司。

        形成鮮明對(duì)比的是，先發(fā)制人的騰訊卻沒(méi)有在彈窗大戰(zhàn)中勝過(guò)360。騰訊網(wǎng)上的“聯(lián)合聲明”在發(fā)出后收獲了高達(dá)41萬(wàn)的網(wǎng)友參與，但評(píng)論只有寥寥400條。之前質(zhì)疑360發(fā)帖量的互聯(lián)網(wǎng)人士認(rèn)為，從彈出窗口的到達(dá)量看，360雖然是國(guó)內(nèi)第二大客戶端，和QQ比還是有一定差距，所以從這一點(diǎn)也懷疑10萬(wàn)發(fā)帖的“水分”。

兩大客戶端軟件影響數(shù)億人

        兩家公司之間的口水仗引來(lái)眾多網(wǎng)民關(guān)注，這一切都是客戶端的強(qiáng)勢(shì)推送促成的，從這個(gè)意義上講，數(shù)億網(wǎng)民都是“被迫圍觀”。

        騰訊官方的最新數(shù)據(jù)顯示，目前QQ注冊(cè)用戶已經(jīng)突破了10億，同時(shí)在線用戶人數(shù)也突破了1億。根據(jù)CNNIC近期的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)國(guó)內(nèi)網(wǎng)民為4億多，從某種程度上可以說(shuō)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民幾乎人手一個(gè)QQ。QQ彈窗是騰訊向每一位用戶主動(dòng)推送的信息，按照前面的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，即使是一條簡(jiǎn)單的訊息，也能做到同時(shí)被1億網(wǎng)民看到，力量驚人。

        360也不簡(jiǎn)單，目前其“360安全衛(wèi)士”的裝機(jī)量近3億，覆蓋約80%電腦終端，是僅次于騰訊QQ的國(guó)內(nèi)第二大客戶端軟件。

        360曾在一份聲明中對(duì)騰訊的做法表示了鄙夷，稱“騰訊還通過(guò)其軟件彈窗、官方網(wǎng)站專題、博客及微博等各種方式進(jìn)行惡意傳播擴(kuò)大影響。”

        如今，360公司自己也開(kāi)始利用軟件彈窗進(jìn)行傳播，360公司公關(guān)總監(jiān)屠建路稱此舉為“迫不得已”：“以前只有在跟瑞星打仗的時(shí)候，動(dòng)用過(guò)彈窗，但那時(shí)360用戶不多，所以影響不大。我們一直認(rèn)為彈窗是跟用戶溝通的工具，只做安全提示，不輕易做它用，但現(xiàn)在到了危機(jī)時(shí)候，威脅到了360的品牌和聲譽(yù)。騰訊有網(wǎng)站、有彈窗，可以做專題推給上億網(wǎng)民看，360現(xiàn)在也有3億用戶，這次不得不反擊。”

        對(duì)于這次互聯(lián)網(wǎng)史上最大的彈窗事件，騰訊公司未作回應(yīng)。



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