中航信解釋清理事件 列舉外掛“三宗罪”

　　日前《每日經(jīng)濟新聞》獨家報道了中國航信清理外掛機票競價平臺一事,昨日（7月20日）,在國資委網(wǎng)站央企“經(jīng)營動態(tài)”欄目,中國航信給出了具體說明。

　　在這篇名為《中國航信著手清理違規(guī)外掛機票銷售平臺》的文章中,中國航信稱,目前正進行違規(guī)外掛機票銷售平臺的清理工作。文中具體列舉了違規(guī)外掛平臺的“三宗罪”。

　　國內(nèi)某機票競價平臺高管昨晚告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,已知悉中國航信發(fā)布的聲明內(nèi)容,全國上百家機票平臺近期將對該聲明作出正式回應,并保留對中國航信的反壟斷起訴和行業(yè)不正當公平競爭起訴的權利。

　　“機票競價平臺代表著機票行業(yè)創(chuàng)新的電子商務模式,已被市場接受并廣泛使用,機票競價平臺能在短短3年時間從無到有占據(jù)機票分銷市場50%市場份額,也足以說明其吸引力。”上述平臺高層稱。

　　確認正在清理

　　此前,中國航信在給機票代理商的通知中稱,近期將對外掛第三方平臺代理人作停機處理,且不予任何理由恢復。

　　此舉讓在民航業(yè)內(nèi)扮演 “機票批發(fā)市場”角色、原本收益頗豐的機票競價平臺的業(yè)務一落千丈,也引發(fā)一些機票競價平臺及機票代理商的不滿。中國航信隨后向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,將選擇發(fā)布聲明的方式回應該事件。

　　昨日,在國資委網(wǎng)站上,出現(xiàn)了一篇來自中國民航信息集團公司的消息。中國航信在文中稱,目前,中國航信開始著手配合中國航協(xié),進行違規(guī)外掛機票銷售平臺清理工作,此舉是“應廣大正規(guī)航空運輸銷售代理人的強烈要求,為維護正常的機票銷售秩序和廣大旅客的合法權益”而進行的。

　　中國航信介紹,民航代理企業(yè)與公司簽署的 《代理人計算機分銷系統(tǒng)服務協(xié)議》第8條約定:“甲方承諾使用的所有接入設備須為乙方（中國航信）提供或認可的設備或產(chǎn)品,不得擅自使用非乙方或未經(jīng)乙方認證的其他設備或產(chǎn)品接入乙方計算機分銷系統(tǒng),以此保障計算機分銷系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行”。

　　這也是中國航信發(fā)出上述通知的基礎。在其看來,所謂違規(guī)外掛機票銷售平臺,是指高價從代理人處收購訂票終端配置,開發(fā)出未經(jīng)中國航信認證的網(wǎng)絡軟件,提供給沒有代理人資質(zhì)的“黑代理”進行機票銷售并從中牟利的第三方網(wǎng)絡信息平臺,屬于違規(guī)行為。

　　列舉“三宗罪”

　　“據(jù)統(tǒng)計,目前大大小小外掛中國航信系統(tǒng)的違規(guī)機票交易平臺有100多個,對航信正常的生產(chǎn)安全帶來了巨大的隱患?！敝袊叫欧Q,民航信息系統(tǒng)是涉及國計民生的八大信息系統(tǒng)之一,一旦出現(xiàn)故障,不但影響整個民航運輸?shù)恼＿M行,更會帶來嚴重的社會影響。中國航信還列舉了具體的隱患。

　　第一,違規(guī)外掛平臺通過機器人(300024)程序自動高速地采集航信數(shù)據(jù),約消耗中國航信分銷系統(tǒng)60%的系統(tǒng)資源,使得其他正規(guī)代理人的業(yè)務請求無法得到及時響應,不但損害了正規(guī)代理人的利益,而且嚴重威脅到主機系統(tǒng)的安全、正常運行。

　　第二,違規(guī)外掛平臺擾亂了正常的機票銷售市場秩序,造成了對旅客服務質(zhì)量的降低?！爸袊絽f(xié)已接到多起投訴,很多'黑代理’收了旅客機票款后,在旅客登機前又進行退票處理,導致旅客無法乘機?！?/P>

　　第三,違規(guī)外掛平臺造成虛假行程單泛濫,“無資質(zhì)的'黑代理’無法從正規(guī)渠道得到合法行程單,往往使用違規(guī)外掛平臺提供的虛假行程單?！?/P>