好視立不僅僅是一副眼鏡,更是科學(xué)的護(hù)眼方案
2010-03-26 04:10:05
在短短2年多的時(shí)間里,好視立已在全國各省市區(qū)開設(shè)連鎖門店400多家,在業(yè)界引起廣泛關(guān)注,并被中國關(guān)心下一代工作委員會事業(yè)發(fā)展中心授予“專業(yè)防治青少年近視的護(hù)眼品牌”稱號。
與傳統(tǒng)配鏡方式不同,好視立以專業(yè)的視光中心為依托,不僅提供適合青少年佩戴的好視立智能變焦復(fù)原鏡,還建立視力檔案,為近視孩子提供一整套近視矯正綜合防治方案。對于傳統(tǒng)配鏡來說,眼鏡到手了,交易就完成了,而對于“好視立”來說,這僅僅是個(gè)開始。我們一起來看看“好視立”的售后服務(wù)流程,就不難發(fā)現(xiàn)它的科學(xué)之處!
售后服務(wù):拿到眼鏡剛剛開始
第一步:取鏡
配鏡后7~10天眼鏡到達(dá)視光中心,對每一副眼鏡進(jìn)行檢查,核對顧客信息資料以及指導(dǎo)學(xué)生如何正確佩戴好視立,并傳授如何在平時(shí)學(xué)習(xí)、看書、寫字時(shí)保持正確的讀寫姿勢等使用常識。
第二步:理療
取鏡后一周開始眼部理療按摩。理療采用好視立專用眼部按摩膏及專業(yè)的按摩手法對顧客眼部及頭部周圍的穴位進(jìn)行按摩,放松眼睛,促進(jìn)眼部血液循環(huán),緩解視疲勞。工作人員在按摩的時(shí)候要與顧客進(jìn)行溝通,及時(shí)提醒和糾正不正確的用眼習(xí)慣,共同配合以達(dá)到更好的視力保護(hù)效果。
第三步:復(fù)查
視光中心為每一位好視立佩戴學(xué)生建立詳細(xì)的視力檔案,根據(jù)每個(gè)孩子的視力檔案及恢復(fù)情況制定不同的復(fù)查周期以及有針對性的專業(yè)指導(dǎo)方案。復(fù)查后及時(shí)與家長溝通,調(diào)整方案并讓家長一起監(jiān)督孩子。
第四步:理療、復(fù)查資料的更新
復(fù)查資料每周要更新一次,以便詳細(xì)掌握每位孩子視力的情況,也便于家長查閱孩子的情況。
第五步:定期的短信、電話回訪
好視立定期會給顧客發(fā)送溫馨提示短信,提醒節(jié)假日科學(xué)、合理地用眼。確保每一位佩戴“好視立眼鏡”的孩子都有理想的視力矯正效果。
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