信用卡聯(lián)姻文化產(chǎn)業(yè) “閃婚”容易推廣難

每經(jīng)記者  劉丹  發(fā)自北京

        忽如一夜春風(fēng)來，信用卡與文化產(chǎn)業(yè)開始了廣泛的合作。

        近來，很多使用信用卡的人都收到過發(fā)卡行的通知：持信用卡購買電影票，將享有一定優(yōu)惠。

        《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在采訪中了解到，目前各家銀行紛紛推出了信用卡看電影優(yōu)惠系列活動，還陸續(xù)將觸角伸到了演唱會、話劇等演出市場領(lǐng)域。

        看起來這是一個銀行、文化業(yè)和消費(fèi)者三贏的合作——銀行因此增加了信用卡使用量，文化業(yè)因此吸引了更多的消費(fèi)者，消費(fèi)者因此節(jié)約了看演出的費(fèi)用。然而事實上，銀行和文化產(chǎn)業(yè)“聯(lián)姻”的方式卻并沒有因此推廣延伸而遍地開花，有的還出現(xiàn)半路終止的情況。特別是信用卡和演出市場的合作與發(fā)展一直處于相對停滯的狀態(tài)。

        “不同行業(yè)有著各自的訴求，文化和金融產(chǎn)業(yè)到底用什么樣的模式合作，我們還沒有考慮清楚，怎樣能夠通過合作達(dá)到共贏？”一名劇場負(fù)責(zé)人對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示。

電影院率先與信用卡合作

        相當(dāng)一段時間里，各電影院、演出場所與銀行營業(yè)廳都張貼了大幅宣傳海報，銀行信用卡推出的看電影優(yōu)惠的系列活動開展得如火如荼。消費(fèi)者通過刷卡購票，可以享受到積分以及打折等特殊優(yōu)惠。

        交通銀行此前在官網(wǎng)曾掛出了“1元看電影精彩體驗活動”，規(guī)定持卡人滿足一定條件后，可享受1元錢購1張電影票的優(yōu)惠。

        招商銀行也曾推出信用卡用戶在多家指定電影院以積分換現(xiàn)金，可直接用于購買電影票等優(yōu)惠活動。

        此外，深發(fā)展、中信銀行、建設(shè)銀行等各家銀行都推出過各種形式的持信用卡購電影票享受優(yōu)惠的活動。相對于各大城市數(shù)十元甚至上百元一張的電影票價，銀行推出的信用卡購票優(yōu)惠活動無疑有很大的吸引力。

        “看電影刷卡優(yōu)惠被認(rèn)為是客戶經(jīng)營指標(biāo)敏感度最高的一項，銀行的主要動力就來自借此激活睡眠卡。”工商銀行信用卡部的相關(guān)人士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時表示。

        據(jù)一家銀行信用卡部的不完全統(tǒng)計，與影院合作推出持信用卡購票優(yōu)惠活動之后，信用卡的刷卡率得到了明顯的攀升，增幅在兩位數(shù)左右。

        中央財經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇此前接受記者采訪時指出，中國是最大的信用卡潛在市場。

        相比美國等國家，中國的信用卡人均擁有量和消費(fèi)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。因此，對于各大銀行來說，拓展信用卡市場是提高個人消費(fèi)信貸的一大領(lǐng)域。各銀行為了促使用戶不斷增加，開始拓展業(yè)務(wù)種類，信用卡與文化產(chǎn)業(yè)的聯(lián)姻便應(yīng)運(yùn)而生。

持卡觀影的尷尬

        白領(lǐng)呂小姐是個電影迷，不論是中外大片還是小成本喜劇，她都會先睹為快。持信用卡可以獲得至少半價購票的優(yōu)惠，這對于像呂小姐一樣的電影消費(fèi)者來說無疑是個喜訊。

        但事實上，持信用卡購電影票往往有一定的限制條件。如中信銀行近期推出的9元購電影票活動，只限上月刷卡消費(fèi)滿1999元的用戶參加。

        專家指出，如果僅為了看電影享受優(yōu)惠而申請或激活信用卡并非一定實惠，因為信用卡一旦開始使用就要交納年費(fèi)。且持信用卡看電影的優(yōu)惠往往有許多限制，并不一定有信用卡就能享受這些優(yōu)惠。同時，影城與銀行的優(yōu)惠合同都是有期限的，可能是1年，也可能是3個月。

        在北京萬達(dá)影城北苑店，一位觀影者郁悶地告訴記者：“我是為了能買到半價票才辦理招商銀行信用卡的，結(jié)果剛享受打折票一段時間，現(xiàn)在就又不得不買全價票了。”

        “半價影票就等同于超市的促銷，目的是刺激更多的消費(fèi)者前來體驗，沒有哪一種商品會出現(xiàn)常年持續(xù)促銷的情況?！币晃还芾碇嗉疫B鎖影院的市場部負(fù)責(zé)人對記者如是說。

        然而對于消費(fèi)者來講，由于影院不時更換信用卡“合作伙伴”，他們不得不跟著辦理不同的信用卡。久而久之，不但錢包里卡片紛飛，而且還要奔走于不同銀行還款，無形中產(chǎn)生更多的消費(fèi)成本（如信用卡年費(fèi)等）。另一種情況是，只持有一種信用卡的電影消費(fèi)者，要奔走于不同的影院，即該信用卡開戶行與哪家院線合作，他們就趕到哪家影院看折扣電影，因此而浪費(fèi)了大量的時間成本。

        于是矛盾產(chǎn)生了：一方面消費(fèi)者想長期享受打折電影難，另一方面銀行和院線能夠理想地達(dá)成長期合作也難。北京萬達(dá)影院CBD店一位不愿透露姓名的負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示，“影院定期更換銀行合作伙伴，一方面出于促銷期限的考慮，另一方面影院也確實要不斷尋求條件更加寬松的合作伙伴?！痹撊耸空f，各方出于利益博弈，雙方也難以將合作維持太久。

為何難以遍地開花？

        文化產(chǎn)業(yè)與金融機(jī)構(gòu)如何更多地合作也是很多業(yè)內(nèi)人士正在考慮的問題。相比于信用卡與電影院線的暢通合作，銀行信用卡與演出市場的合作則經(jīng)常出現(xiàn)“難產(chǎn)”狀況。

        參與策劃了多場  《同一首歌》及大型中外演唱會的《魯豫游戲》系列話劇制作人陳亮將此類問題的核心歸結(jié)為：沒有合適的渠道。

        業(yè)內(nèi)人士指出，銀行信用卡與包括話劇、歌劇、演唱會等演出行業(yè)的合作沒有順利成行的原因更多是由于雙方溝通不暢。

        當(dāng)記者詢問是否擔(dān)心利益分配上的麻煩或是銀行合作的條件苛刻與文化產(chǎn)業(yè)無法達(dá)成一致時，陳亮表示也有這方面的考慮，“這也是很多行業(yè)人士不喜歡和銀行合作的原因，對于演出業(yè)來說，只要請的人夠‘?！匀徊挥脫?dān)心票賣不出去?！?br/>
        陳亮舉例說，一般像周杰倫、SJ-M這種巨星演唱會的門票，通常在很早就會銷售一空，即便是在投入相當(dāng)少的宣傳的情況下。此外他還透露，多數(shù)情況下都是票務(wù)方會考慮和銀行合作，而主辦機(jī)構(gòu)一般不會和他們合作，除非是贊助。

        “此前也有劇場和銀行信用卡合作，但是由于刷卡機(jī)無法區(qū)分哪些收入是由銀行信用卡帶來的，哪些是由于劇場經(jīng)營成功的成果，哪些又是由于演出團(tuán)體本身的影響力，幾方面帶來的票房收益無法直接區(qū)分，因此合作被迫終止。”中國國家話劇院東方先鋒劇場宣傳策劃王影影對記者表示。

        中國國家話劇院東方先鋒劇場經(jīng)理傅維伯也一語道出了自己的擔(dān)憂，“之所以劇場和銀行信用卡沒有像影院那樣廣泛合作，一方面也是我們沒太注意這個業(yè)務(wù)，在各方利益上的分配沒有弄清楚重點(diǎn)，當(dāng)然主要責(zé)任可能在于我們這邊，不知道具體的合作渠道，總感覺銀行門面很大，條件會很苛刻?！?br/>
        “國家大劇院已經(jīng)開始跟銀行信用卡合作，但畢竟國家大劇院有國家給的特殊位置，而銀行是否也愿意跟我們小劇場合作？如果銀行愿意，我們當(dāng)然會比較積極地配合。”傅維伯補(bǔ)充道。

尋找利益契合點(diǎn)

        傅維伯認(rèn)為，銀行和文化產(chǎn)業(yè)的合作在技術(shù)上不是難題，就是前期需要探索，銀行業(yè)要考慮這種合作是否能為其帶來效益，劇場、演出團(tuán)體方面也要考慮這種合作是否繁瑣、牽扯太多精力。傅維伯表示，如果這些問題能夠有效地溝通和解決，劇場和銀行的合作一定會越來越頻繁和密切。對于這樣的服務(wù)平臺，傅維伯還是非常支持的。

        由此可見，演出方對于銀行信用卡的門檻及要求方面態(tài)度謹(jǐn)慎，更重要的是雙方在利益分配上需要找到一個契合點(diǎn)。這也是目前雙方合作沒有遍地開花的主要原因。

        然而事實是否如一些文化業(yè)人士預(yù)想的那樣悲觀呢？

        工商銀行王府井商業(yè)區(qū)信用卡部的相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示，上述文化業(yè)人士的疑慮大部分可以打消。她表示，銀行與劇場以及其他演出業(yè)的合作并沒有苛刻的準(zhǔn)入門檻，只要劇院經(jīng)營的不是非法活動，有上級頒發(fā)的合法的營業(yè)執(zhí)照，且在票房上有一定保證，銀行都是愿意與之合作的，工行并沒有收取任何押金的慣例。

        照此推論，像東方先鋒劇場這類上座率保持在70%~75%的單位，與銀行信用卡部門的合作應(yīng)該不難達(dá)成。招行信用卡北京分部業(yè)務(wù)拓展部的崔經(jīng)理也對記者表示了大致相同的看法，他表示，如果雙方本著互惠互讓的原則，具體合作完全可以進(jìn)一步商談。



如需轉(zhuǎn)載請與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》聯(lián)系。未經(jīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載或鏡像，違者必究。

每經(jīng)訂報電話

北京：010-59604220  上海：021-61283003  深圳：0755-33203568  成都：028-86516389  028-86740011  無錫：15152247316