20多年陪伴即將落幕！微軟官宣5月5日關(guān)停Skype！曾經(jīng)風(fēng)靡全球，更是一代人的共同回憶

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2月28日，微軟宣布這款擁有21年歷史的通話和消息服務(wù)將于5月5日關(guān)閉。這家軟件公司正在鼓勵Skype用戶遷移到其免費的Teams應(yīng)用程序。

圖片來源：CNBC報道截圖

Skype在2000年代因讓人們無需支付電話公司費用就能進行通話而受到關(guān)注，但在移動時代卻步履蹣跚，并且在疫情期間也沒有迎來重大復(fù)蘇。鑒于如今有如此多的聊天和通話選擇，有些人甚至已經(jīng)忘記了Skype仍然可用。

微軟365協(xié)作應(yīng)用和平臺總裁杰夫·特珀表示：“多年來，我們從Skype中學(xué)到了很多東西，并將其融入到Teams中，我們在過去七到八年里不斷發(fā)展Teams。但我們覺得現(xiàn)在是時候了，因為我們可以為市場、為客戶群體提供更簡單的選擇，而且通過專注于Teams，我們可以更快地提供更多的創(chuàng)新。”

微軟希望用戶遷移到Teams，繼續(xù)彼此聯(lián)系。然而，對不少用戶來說，Skype承載了許多珍貴的記憶與情感。它是一次次跨越山海的笑臉、一句句充滿思念的問候，更是一代人的共同回憶。

“這對我們來說顯然是一個巨大的時刻，我們在很多方面都非常感激，”特珀說。“Skype為許多人開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)音頻和視頻通話的先河。”

圖片來源：每日經(jīng)濟新聞 譚玉涵 攝

回顧Skype的歷史，它曾是全球網(wǎng)絡(luò)語音通話的先驅(qū)，影響了一代人的溝通方式，卻在移動互聯(lián)網(wǎng)與云計算的浪潮中逐漸式微。

2003年，揚努斯·弗里斯和尼克拉·森斯特羅姆在愛沙尼亞推出了Skype，他們此前共同創(chuàng)立了點對點文件共享程序Kazaa，得到了一群在電信方面毫無經(jīng)驗的前同學(xué)的幫助。最初，Skype是一個讓人們可以免費在線通話的工具。這個奇特的名字代表“sky peer to peer”，指的是該服務(wù)底層的語音互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（VoIP）架構(gòu)。

Skype迅速流行起來。到2004年，注冊用戶已達1100萬。到2005年eBay宣布計劃以26億美元收購Skype Technologies SA時，用戶數(shù)量已達到5400萬，Skype預(yù)計年收入將達到6000萬美元，這得益于那些希望撥打手機和座機電話的人的付費。

當時的eBay首席執(zhí)行官梅格·惠特曼設(shè)想Skype將幫助人們更快地完成產(chǎn)品銷售，尤其是昂貴的產(chǎn)品，通過連接買家和賣家。eBay還可以對這些通話收費。全世界的Skype用戶也可以發(fā)現(xiàn)eBay和PayPal。

2005年9月12日，eBay公司總裁兼首席執(zhí)行官梅格·惠特曼與Skype聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官尼克拉·森斯特羅姆在倫敦合影?；ヂ?lián)網(wǎng)公司eBay當天宣布有意收購語音互聯(lián)網(wǎng)公司Skype，交易金額約為26億美元。

在eBay旗下，Skype的用戶數(shù)量增長，到2008年已超過4.05億，通信收入也有所增加。但隨后惠特曼卸任首席執(zhí)行官，由貝恩前高管約翰·多納霍接任，他認為eBay的核心業(yè)務(wù)并沒有從Skype交易中受益。

2009年，經(jīng)濟處于衰退之中，eBay的銷售增長轉(zhuǎn)為負數(shù)，股價也跌至2001年以來的最低水平。多納霍在一份聲明中宣布eBay將推出Skype首次公開募股作為分拆的一部分，同時強調(diào)了Skype為蘋果iPhone推出應(yīng)用程序的消息。

圖片來源：視覺中國

然而，Skype并未如愿達到10億活躍用戶的目標。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，用戶溝通方式發(fā)生了重大變化：蘋果iMessage和FaceTime在iOS設(shè)備上流行，2014年，F(xiàn)acebook收購WhatsApp，并推出跨國通話功能。騰訊微信也在全球擴張。

面對競爭，Skype進行了多次界面重設(shè)計，但卻遭到了忠實用戶的批評。與此同時，微軟另辟戰(zhàn)場，2016年推出微軟Teams，定位為企業(yè)級協(xié)作工具，與Office生產(chǎn)力軟件深度集成，直接挑戰(zhàn)當時的新興競爭對手Slack。

疫情期間，遠程辦公和在線學(xué)習(xí)需求激增，大批用戶需使用視頻通話。雖然Skype使用量有所上升，但大家更喜歡用Zoom，而且Cisco、Facebook和谷歌也有視頻服務(wù)。此外，微軟把主要精力放在了Teams上，結(jié)果Teams用戶越來越多，2023年用戶數(shù)量已超過3.2億。相比之下，Skype日活躍用戶從2020年3月的4000萬降至2023年的3600萬，已不再是市場主流。

至于Skype，微軟現(xiàn)任首席執(zhí)行官薩提亞·納德拉（Satya Nadella）自2017年以來在財報電話會議上從未提及過它。

面對Teams的強勁增長，微軟最終決定放棄Skype，并于5月5日正式關(guān)閉該服務(wù)。用戶可轉(zhuǎn)移至Teams，保留原有聯(lián)系人和聊天記錄。

特珀在回顧Skype的歷史時表示：

“如果回顧Skype的發(fā)展，一個重要的標志性轉(zhuǎn)變是移動端和云端的崛起，它們深刻改變了通信行業(yè)。”

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