每日經(jīng)濟(jì)新聞 2025-01-08 00:35:45
每經(jīng)編輯 盧祥勇
1月7日,某品牌公關(guān)在社交平臺稱,五條人樂隊在該品牌官方旗艦店買衣服,演出后,將穿過的衣服申請退貨。當(dāng)晚,事件相關(guān)造型師致歉。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)爆料,該品牌公關(guān)在社交平臺吐槽稱,五條人在其品牌官方旗艦店購買了兩件西裝外套,“第一次嘗試與我們溝通借衣,因與品牌風(fēng)格不搭,在我們明確拒絕之后去了我們天貓旗艦店購買了兩件”,“收到之后穿上了跨年晚會的舞臺,勁歌熱舞之后大汗淋漓,下臺之后申請了退貨退款”。
在該品牌官方旗艦店可以看到,五條人的照片中穿的衣服,售價分別為2926元和3459元。
當(dāng)天,“曝五條人買衣服表演后退貨”登上網(wǎng)絡(luò)熱搜。
1月7日下午,為五條人提供外套上衣的造型師發(fā)文致歉,稱其在某衛(wèi)視跨年晚會中購買了該品牌外套上衣供藝人五條人晚會表演使用,抱著僥幸心理于表演后退貨退款,因平臺機(jī)制不完善,導(dǎo)致了退貨退款成功。其表示已經(jīng)開始進(jìn)行相關(guān)賠償。
隨后,該造型師又補充道:“這次事件藝人被無辜波及,現(xiàn)在已經(jīng)對藝人造成了惡劣的輿論影響,非常抱歉。已聯(lián)系品牌原渠道購買退貨已經(jīng)使用的商品,且和品牌持續(xù)保持后續(xù)的溝通,品牌已刪除原發(fā)文?!?/span>
五條人,中國內(nèi)地?fù)u滾樂隊,成立于2008年,由茂濤(主唱兼木吉他)、仁科(主唱兼電吉他、手風(fēng)琴、口琴),苗長江(鼓手)、陳創(chuàng)遠(yuǎn)(貝斯)、張夢(笙和長號、合成器)、卜麒(薩克斯)組成。2020年7月,五條人參加愛奇藝綜藝節(jié)目《樂隊的夏天第二季》迅速出圈,最終成為該季節(jié)目的Hot5樂隊。
關(guān)于演出服使用后退貨這樣的案例,此前有不少報道。
據(jù)揚子晚報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少售賣演出服、班服的商家都曾在網(wǎng)上發(fā)帖吐槽。有商家告訴記者,“遇到類似情況,商家可選擇向電商平臺申訴,但申訴手續(xù)繁瑣,所以不少商家只能吃啞巴虧。同時,不同電商平臺對于商家申訴的判定標(biāo)準(zhǔn)不一樣,有的相對中立,有的則明顯偏向于消費者?!?/span>
揚子晚報報道稱,有律師表示,根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第25條的規(guī)定,網(wǎng)購服裝屬于適用七天無理由退貨的商品,但適用的條件為退貨商品應(yīng)當(dāng)保證完好。適當(dāng)?shù)卦囉蒙唐泛筒轵炆唐罚窍M者的合法權(quán)益,但也不乏有一些消費者濫用七天無理由退貨規(guī)則。一般來說,網(wǎng)購服裝已摘吊牌或未摘吊牌但已實際穿著產(chǎn)生臟污或不符合二次銷售標(biāo)準(zhǔn)的,已經(jīng)不屬于商品完好的范疇,商家可以拒絕退貨退款。
編輯|盧祥勇 杜波
校對|程鵬
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