杭州云詠汀洲府外立面材質(zhì)被指貨不對板！中天美好杭州公司回應(yīng)：正積極與業(yè)主代表溝通解決

每經(jīng)記者 劉頌輝    每經(jīng)編輯 魏文藝    

“小區(qū)實(shí)際建設(shè)與當(dāng)時看的樣板房對比，很多細(xì)節(jié)都不一樣。大家為此幾次與發(fā)商交涉，要求按照買房時的承諾進(jìn)行整改。”

12月26日，杭州臨平區(qū)云詠汀洲府項(xiàng)目業(yè)主黃先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，自己在2022年底購買了該項(xiàng)目一套精裝房，近期小區(qū)多個樓棟建設(shè)完工，但業(yè)主們卻發(fā)現(xiàn)小區(qū)多處位置與當(dāng)時購房時被告知的規(guī)劃不符，存在虛假宣傳情況，“特別是外立面，原本承諾是鋁板和玻璃幕墻，而實(shí)際上95%改成了涂料”。

據(jù)每經(jīng)記者了解，云詠汀洲府項(xiàng)目由杭州本土房企中天美好集團(tuán)和海威置業(yè)聯(lián)合開發(fā)。中天美好杭州公司一位人士12月27日向每經(jīng)記者表示，針對業(yè)主反映的情況，公司正在積極溝通處理。

臨平區(qū)住建局則在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)回應(yīng)表示，區(qū)住建局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、臨平新城管委會和南苑街道調(diào)查核實(shí)后，反饋現(xiàn)場與審批相符，云詠汀洲府項(xiàng)目交付時間及裝修明細(xì)以買賣雙方合同約定為準(zhǔn)，如業(yè)主認(rèn)為企業(yè)存在違反合同約定的情形，建議可通計(jì)司法途徑維護(hù)自身權(quán)益。

業(yè)主反映：現(xiàn)場多處與當(dāng)初銷售宣傳不符

云詠汀洲府位于臨平區(qū)翁梅地鐵站附近，規(guī)劃建設(shè)10幢17層小高層住宅，小區(qū)共計(jì)640戶。

據(jù)公開資料，2022年6月30日，杭州市臨平區(qū)新城南區(qū)塊LP3105-23地塊拍賣吸引了18家開發(fā)商激烈競爭，最終被中天美好集團(tuán)在一次性報(bào)價(jià)和搖號階段競得，總價(jià)10.29億元，樓面價(jià)14000元/平方米，溢價(jià)率12%。根據(jù)規(guī)劃，該地塊所建商品住房毛坯銷售均價(jià)不高于23600元/平方米，且毛坯銷售最高單價(jià)不高于25960元/平方米。如實(shí)施裝修銷售的，裝修價(jià)格不高于3000元/平方米。此后，中天美好集團(tuán)在該地塊打造了云詠汀洲府項(xiàng)目。

據(jù)中天海威云詠汀洲微信公眾號，云詠汀洲府項(xiàng)目從2022年10月首次開盤到收官開盤的短短5個月內(nèi)六開六捷，總計(jì)銷售金額達(dá)18億元，是杭州城東板塊的紅盤之一。該項(xiàng)目精裝房限均價(jià)約26600元/平方米，是中天美好集團(tuán)“云來系”作品，建筑外立面以紫磨金為主色調(diào)，以淺云灰真石漆外立面鑲嵌大面積玻璃窗、鉆石珍珠石材搭配紫磨金鋁板線條。

來源：云詠汀洲府業(yè)主之家微信公眾號

“當(dāng)時銷售人員提供的介紹材料是，到時候外立面以全鋁板和玻璃幕墻交付，包括石材和金屬鋁板多層次拼貼，設(shè)計(jì)領(lǐng)銜板塊內(nèi)。”黃先生表示，他購買了云詠汀洲府一套98平方米房源，總價(jià)約260萬元，交房時間是2025年底，不過項(xiàng)目預(yù)計(jì)會提前交付。

中天美好杭州公司在官方信息平臺披露的最新工程進(jìn)度顯示，截至今年10月，云詠汀洲府的10幢住宅樓，鋁板安裝、門窗工程完成率已達(dá)到97%及以上，戶內(nèi)及公區(qū)封板已完成100%，廚衛(wèi)瓷磚鋪貼 、公區(qū)墻地磚和公區(qū)戶內(nèi)多處工程基本完工。

但據(jù)黃先生介紹，業(yè)主們12月在云詠汀洲府項(xiàng)目施工現(xiàn)場看到多處與購房之初銷售宣傳不符的情況。業(yè)主們認(rèn)為，云詠汀洲府購房時銷售宣傳與實(shí)際訂立合同內(nèi)容不符，開發(fā)商未盡到宣傳和再次確認(rèn)的義務(wù)，在消費(fèi)者未知情的情況下簽合同，涉嫌虛假宣傳欺騙消費(fèi)者的行為。“特別是外立面，原本承諾是鋁板和玻璃幕墻，而實(shí)際上95%改成了涂料。”

除了外立面材質(zhì)不符外，在簽訂合同前銷售人員曾告知業(yè)主，售樓部西大廳將保留供業(yè)主使用，而實(shí)際上則設(shè)計(jì)成了物業(yè)用房和經(jīng)營用房。此外，黃先生還表示，銷售時開發(fā)商宣傳的3000/平方米精裝修標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上用料較差，存在價(jià)格虛標(biāo)。

主管部門：業(yè)主反饋項(xiàng)目現(xiàn)場與審批相符

就云詠汀洲府存在上述情況，業(yè)主們向浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行了投訴，杭州市臨平區(qū)住建局和臨平新城開發(fā)建設(shè)管理委員會等部門為此進(jìn)行了現(xiàn)場核實(shí)并作出回復(fù)。

12月16日，臨平新城開發(fā)建設(shè)管理委員會對云詠汀洲府業(yè)主反映的問題回復(fù)表示，關(guān)于業(yè)主反映的外立面材質(zhì)、顏色，物業(yè)用房等問題，住宅建筑外墻審批主要為淺灰色鋁板、香檳色鋁板、玻璃與灰色涂料，現(xiàn)場與審批相符；西側(cè)層建筑（原售樓部）審批為物業(yè)經(jīng)營用房與物業(yè)辦公用房。

關(guān)于交付時間和精裝修價(jià)格問題，區(qū)住建局答復(fù)表示，商品房交付時間及裝修明細(xì)以買賣雙方合同約定為準(zhǔn)。經(jīng)核查，業(yè)主與開發(fā)企業(yè)簽署的《浙江省商品房買賣合同(預(yù)售)》第七條第二款已對該商品房單價(jià)及總價(jià)進(jìn)行約定；合同第十二條已對該商品房交付日期做出約定；合同附件六“關(guān)于裝飾裝修及相關(guān)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的約定”中已對裝修明細(xì)做出約定，上述合同已經(jīng)業(yè)主簽字確認(rèn)。如業(yè)主認(rèn)為企業(yè)存在違反合同約定的情形，建議可通過司法途徑維護(hù)自身權(quán)益。“我局會要求建設(shè)單位視項(xiàng)目現(xiàn)場情況，按照文件要求確定具體日期組織陽光驗(yàn)收。”

來源：浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

關(guān)于云詠汀洲府業(yè)主反映的虛假宣傳問題，臨平區(qū)市場監(jiān)督管理局表示，經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場核實(shí)，該項(xiàng)目仍處于建設(shè)階段，尚未竣工驗(yàn)收、未交付，無法認(rèn)定該項(xiàng)目存在虛假宣傳行為。

為進(jìn)一步了解云詠汀洲府項(xiàng)目的相關(guān)情況，每經(jīng)記者于12月27日致電中天美好杭州公司，一位工作人員回復(fù)稱，云詠汀洲府業(yè)主們之前已就此事在公司其他樓盤有過反映，公司已了解業(yè)主們的訴求，并一直積極與業(yè)主代表溝通解決。“可能仍有部分業(yè)主比較激進(jìn)，公司接下來會更加重視項(xiàng)目的品質(zhì)提升和品控管理。”

對此，58安居客研究院院長張波分析認(rèn)為，有關(guān)商品房交房標(biāo)準(zhǔn)需要以合同為準(zhǔn)，不過現(xiàn)實(shí)中部分樓盤的確存在銷售人員夸大其詞的情況，從而形成相互扯皮的現(xiàn)象。

“前幾年有不少項(xiàng)目新房限價(jià)，導(dǎo)致一二手房價(jià)格倒掛，房企感覺賣便宜了，也會增加此類現(xiàn)象的產(chǎn)生。”張波表示，部分房企由于財(cái)務(wù)壓力增大，包括房價(jià)下行或?qū)е虏糠猪?xiàng)目利潤攤薄，加大了其在建筑材料方面出現(xiàn)以次充好的現(xiàn)象。

上海中原地產(chǎn)市場分析師盧文曦也認(rèn)為，近年來樓盤經(jīng)常出現(xiàn)貨不對板的情況，由于開發(fā)成本推高，銷售壓力增加，導(dǎo)致開發(fā)過程出現(xiàn)變形，加之工程管理方面如果出現(xiàn)漏洞，很容易出現(xiàn)客訴問題。“購房者需要提高自我防范意識，盡量多舉證，保留證據(jù)，將購房時的承諾事項(xiàng)載明到合同里，以便后期維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益。”

“若是合同中明確寫清楚的，現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)貨不對板，那么開發(fā)商應(yīng)該按合同進(jìn)行整改，現(xiàn)實(shí)原因?qū)е聼o法整改的，也應(yīng)該給出合理的補(bǔ)償方案。如果屬于銷售人員夸大宣傳，但合同中未有體現(xiàn)的，建議雙方積極溝通，以達(dá)成一致認(rèn)可以解決方案。”張波提醒道。

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封面圖片來源：云詠汀洲府業(yè)主之家微信公眾號