“哄搶、缺貨”，胖東來(lái)深夜公告：部分商品限購(gòu)，購(gòu)物需會(huì)員！有代購(gòu)一個(gè)月賣(mài)250萬(wàn)元，于東來(lái)回應(yīng)“過(guò)度代購(gòu)”

每經(jīng)編輯 程鵬    

12月6日深夜，胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)發(fā)布關(guān)于超市購(gòu)物需憑會(huì)員結(jié)賬的說(shuō)明。

說(shuō)明稱(chēng)，自12月7日起，許昌及新鄉(xiāng)市超市、煙酒柜對(duì)部分商品采取限購(gòu)的方式，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，需出示電子會(huì)員二維碼或提供注冊(cè)會(huì)員手機(jī)號(hào)，每個(gè)會(huì)員每日限購(gòu)商品及數(shù)量以門(mén)店公示為準(zhǔn)。

胖東來(lái)表示，近期商場(chǎng)客流量太大，部分商品出現(xiàn)哄搶、缺貨現(xiàn)象。該公司針對(duì)商品、服務(wù)方面進(jìn)行調(diào)整，以保障更多顧客購(gòu)買(mǎi)到所需商品，胖東來(lái)希望大家理性消費(fèi)，讓商品真正回歸到價(jià)值和美好。

超市頂流胖東來(lái)，因自營(yíng)商品干凈、配料表簡(jiǎn)單，極致的體驗(yàn)、售后和服務(wù)而受到消費(fèi)者青睞。此外，胖東來(lái)以自營(yíng)品著稱(chēng)，因此自營(yíng)商品相關(guān)貨架前經(jīng)常擠得水泄不通，不少“網(wǎng)紅商品”長(zhǎng)期處于“缺貨”狀態(tài)。胖東來(lái)的爆火也帶動(dòng)了代購(gòu)生意，不少代購(gòu)者自曝月入數(shù)萬(wàn)元。

據(jù)大河財(cái)立方記者了解到，在許昌和新鄉(xiāng)，一些入局較早的代購(gòu)，已經(jīng)形成團(tuán)隊(duì)化規(guī)模，有的甚至開(kāi)起了公司上線了自營(yíng)店。

在于東來(lái)抖音作品的評(píng)論區(qū)，“代購(gòu)現(xiàn)象太嚴(yán)重了”“我們本地人都買(mǎi)不到東西了”“治理下代購(gòu)吧”等評(píng)論泛濫，也有不少網(wǎng)友建議：“希望胖東來(lái)開(kāi)線上超市?！?/span>

據(jù)藍(lán)鯨新聞此前報(bào)道，11月28日，胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)發(fā)文稱(chēng)，胖東來(lái)沒(méi)有任何直播帶貨，請(qǐng)大家謹(jǐn)防受騙。

盡管有這樣的提醒，就在發(fā)稿前，記者發(fā)現(xiàn)至少有10個(gè)賬號(hào)在開(kāi)直播，均稱(chēng)正在胖東來(lái)超市門(mén)店里采買(mǎi)，消費(fèi)者可以小黃車(chē)直接下單。這類(lèi)賬號(hào)是專(zhuān)門(mén)做胖東來(lái)代購(gòu)生意的，記者在抖音平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，直接用“胖東來(lái)代購(gòu)”命名的賬號(hào)已經(jīng)超過(guò)300個(gè)。

以“許昌東來(lái)精選”賬號(hào)為例，博主自稱(chēng)每天在胖東來(lái)超市內(nèi)直播代買(mǎi)。盡管該賬號(hào)目前粉絲量不到4萬(wàn)，但數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示近30天內(nèi)其已直播27場(chǎng)，帶貨銷(xiāo)售額近250萬(wàn)元，帶貨商品均以胖東來(lái)命名，就連關(guān)聯(lián)店鋪名稱(chēng)都叫東來(lái)時(shí)代百貨。

記者就代購(gòu)店內(nèi)直播代買(mǎi)問(wèn)題聯(lián)系了胖東來(lái)超市，回應(yīng)稱(chēng)該類(lèi)行為是不允許的，會(huì)派工作人員上前制止。

此前，關(guān)于商品代購(gòu)亂象，胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)多次發(fā)聲抵制。

12月1日，胖東來(lái)官方發(fā)布聲明：近日，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出現(xiàn)大量利用胖東來(lái)視頻進(jìn)行直播帶貨的情形，此行為對(duì)公眾造成嚴(yán)重的誤導(dǎo)和混淆，并侵犯了大家的合法權(quán)益，同時(shí)破壞了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的健康和秩序。

胖東來(lái)表示，公司未進(jìn)行任何網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播帶貨，也未授權(quán)任何單位和個(gè)人代表我公司進(jìn)行直播帶貨。請(qǐng)大家切記：在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽信息時(shí)注意甄別，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)容保持警惕，避免被誤導(dǎo)、不要上當(dāng)受騙！

于東來(lái)提醒大家：“請(qǐng)大家切記！胖東來(lái)不會(huì)在網(wǎng)上直播帶貨！網(wǎng)友們不要上當(dāng)！”

圖片來(lái)源：胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)微信公號(hào)

12月6日，于東來(lái)發(fā)文稱(chēng)公司正在研究如何解決的方法，一定會(huì)盡快解決。

12月5日，有胖東來(lái)新鄉(xiāng)客服官方賬號(hào)回復(fù)顧客截圖流出，稱(chēng)目前對(duì)于代購(gòu)現(xiàn)象正在商討解決方案，計(jì)劃采取火爆單品限購(gòu)、銀飾分時(shí)段預(yù)約售賣(mài)、茶葉開(kāi)放線上取消線下（正在商討中）。

12月6日，藍(lán)鯨新聞?dòng)浾咧码娕謻|來(lái)新鄉(xiāng)超市，工作人員回應(yīng)稱(chēng)，網(wǎng)傳截圖確由官方賬號(hào)回復(fù)。目前對(duì)代購(gòu)解決方案在討論中，考慮到年關(guān)將近，外地顧客購(gòu)買(mǎi)需求較多，有計(jì)劃將部分火爆單品轉(zhuǎn)為線上售賣(mài)，但具體政策措施需要等公司發(fā)布官方聲明，不過(guò)會(huì)盡快提供出實(shí)際解決辦法。

另外，12月2日，胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)發(fā)文建議“外地朋友不要千里迢迢到胖東來(lái)購(gòu)物，多學(xué)習(xí)胖東來(lái)思維方法對(duì)自己生活更重要”。近期，多位網(wǎng)友視頻顯示，現(xiàn)在的胖東來(lái)門(mén)店人流量大、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、買(mǎi)東西靠搶。幾個(gè)月前，于東來(lái)也在公開(kāi)演講中稱(chēng)，現(xiàn)在的胖東來(lái)變成了旅游景點(diǎn)，這是不正常的，還是要變回正常經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所。

11月27日，胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)在短視頻社交平臺(tái)分享了胖東來(lái)集團(tuán)及旗下門(mén)店的最新經(jīng)營(yíng)情況。

數(shù)據(jù)顯示，截至11月26日，本年度胖東來(lái)集團(tuán)累計(jì)銷(xiāo)售（許昌新鄉(xiāng)兩地）已達(dá)146.38億元，本月累計(jì)銷(xiāo)售（許昌新鄉(xiāng)兩地）達(dá)11.94億元。其中胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)店位居銷(xiāo)售榜首，本年度累計(jì)銷(xiāo)售達(dá)38.69億元。其次為天使城店、位于新鄉(xiāng)的大胖及小胖，銷(xiāo)售分別為23.61億元、23.58億元、17.58億元。按照胖東來(lái)周二不營(yíng)業(yè)核算共計(jì)283個(gè)工作日，胖東來(lái)日均營(yíng)業(yè)額達(dá)5172萬(wàn)元，平均到15家營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，日均營(yíng)業(yè)額達(dá)344萬(wàn)元。據(jù)證券時(shí)報(bào)報(bào)道，今年胖東來(lái)的營(yíng)收水平，在去年A股商貿(mào)零售行業(yè)中可以排在第七位。

編輯|程鵬?杜波

校對(duì)|何小桃

封面圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)（資料圖）

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)微信號(hào)、大河財(cái)立方（記者：徐姣）、藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)（記者：郝妍）