上海一貨拉拉司機(jī)向保時捷工作人員維權(quán)遭封號？貨拉拉最新回應(yīng)

每經(jīng)編輯 黃勝    

日前 ，社交平臺上一則 “貨拉拉司機(jī)向保時捷維權(quán)” 的視頻引發(fā)廣泛關(guān)注。

對此，貨拉拉11月25日發(fā)布聲明稱，平臺從未因此事件對賬號封號，未扣除行為分，司機(jī)賬號一直處于正常狀態(tài)，可以正常搶單、接單。11月21日事件發(fā)生后，當(dāng)事司機(jī)劉師傅在22日-24日期間有過多次完單記錄。

公司同時表示，在了解到劉師傅身患疾病、生活困難的情況后，公司于今日赴醫(yī)院探望，當(dāng)面了解其病情與家庭狀況后，已從貨拉拉司機(jī)關(guān)懷基金中撥出專門款項(xiàng)，對劉師傅后續(xù)治療予以關(guān)懷資助。

據(jù)海報新聞23日報道，11月23日，一段“上海一貨拉拉司機(jī)向保時捷工作人員維權(quán)”的視頻，在社交平臺引發(fā)關(guān)注。

貨拉拉司機(jī)在視頻中稱，雙方原本約定好600元的搬運(yùn)費(fèi)，但自己卸完貨后，遭到保時捷工作人員賴賬，并向平臺投訴，導(dǎo)致自己被封號。

針對此事，記者采訪了上海保時捷體驗(yàn)中心，工作人員回應(yīng)，事件發(fā)生于21日，對該糾紛表示歉意，涉事人員是項(xiàng)目合作方的正式員工，雙方已于當(dāng)日達(dá)成和解，在日后的合作中，將提高對合作方人員的行為要求，加強(qiáng)在品牌活動現(xiàn)場的管理責(zé)任。

保時捷在聲明中稱：11月21日，合作方項(xiàng)目組（前衛(wèi)咨詢上海有限公司）與貨運(yùn)平臺工作人員發(fā)生了糾紛事件，保時捷已第一時間向涉事人員了解詳情，涉事人員是合作方的正式員工，合作方確認(rèn)其員工與貨運(yùn)平臺員工的糾紛已在相關(guān)部門的介入下進(jìn)一步處理，雙方已于當(dāng)日達(dá)成和解。

保時捷稱，作為品牌方，該公司對引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當(dāng)處理表示歉意，并將在日后的合作中提高對合作方人員的行為要求，加強(qiáng)在品牌活動現(xiàn)場的管理責(zé)任，感謝大家的監(jiān)督。

目前，該事件已由保時捷合作方進(jìn)行事實(shí)說明，保時捷再次對此事件給大家造成的困擾表示歉意。

保時捷同時發(fā)表了一篇落款為前衛(wèi)咨詢上海有限公司的情況說明。

而其合作方在聲明中表示，產(chǎn)生爭議的600元運(yùn)費(fèi)，系司機(jī)額外要求支付從3樓卸貨到1樓的運(yùn)費(fèi)，還表示所謂向平臺投訴是“要求貨拉拉平臺判定金額”。至于視頻中出現(xiàn)的推搡畫面，是公司保安為了安撫司機(jī)發(fā)生的“輕微肢體接觸和推搡動作”。至于隨后該公司還進(jìn)行了報警處理，是為了“妥善處理糾紛”。

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封面圖片來源：每經(jīng)記者 孔澤思 攝