如何更好地發(fā)揮郵輪消費載體功能？上海市商務委：郵輪與岸上消費聯(lián)動普及郵輪文化

每經(jīng)記者 張韻    每經(jīng)編輯 文多    

暑期是全球旅游度假業(yè)的旺季，今年這個8月，上海國際郵輪港計劃運營30余航次。

7月31日，上海市商務委主任朱民在上海市政府新聞發(fā)布會上表示，首屆上海國際郵輪節(jié)將于8月2日開始，持續(xù)到8月31日，期間將策劃推出郵輪公司“手牽手”主題活動，進一步展現(xiàn)郵輪特色風情，促進郵輪經(jīng)濟與郵輪文化的深度融合。

新聞發(fā)布會現(xiàn)場 圖片來源：每經(jīng)記者 張韻 攝

上海郵輪港外來消費貢獻度較大

目前上海國際郵輪港已經(jīng)是亞洲第一、全球第四的郵輪母港。去年，上海率先在全國開啟國際郵輪試點復航以來，在一系列國家有關(guān)政策的支持下，上海國際郵輪經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出良好態(tài)勢，有效帶動了本市外來消費和口岸出入境免稅店消費。

朱民介紹，一年來，上海國際郵輪港已累計接待游客超60萬人次，郵輪旅行的外來消費貢獻度較大，據(jù)統(tǒng)計，在上海郵輪港出入境游客中，75%來自外地或境外。

舉辦上海國際郵輪節(jié)旨在推動“郵輪+”“+郵輪”的業(yè)態(tài)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，吸引外來消費，促進消費升級。上海國際郵輪節(jié)是我國郵輪政策宣傳推廣的重要窗口和載體，也是從消費者的角度出發(fā)進一步優(yōu)化、完善具體操作細則和便利化程度的重要機會，從而吸引更多的國際郵輪產(chǎn)業(yè)鏈落戶上海，提升上海國際郵輪港的影響力和競爭力。

朱民進一步表示，隨著國產(chǎn)大型郵輪的商業(yè)化運營、郵輪運營主體的增加以及外資郵輪的回歸，需要豐富的岸上旅游產(chǎn)品支持，以此提升郵輪乘客的體驗度，拓展郵輪服務的價值鏈。

郵輪具有海陸聯(lián)動的產(chǎn)品屬性，因此，如何更好地發(fā)揮郵輪消費載體功能，成為市場關(guān)注的焦點。上海市商務委副主任張杰表示，從郵輪文化的普及度來看，郵輪生活在很多消費者認知中仍停留在旅行的交通載體，尚未具象化。

此次上海國際郵輪節(jié)的六大主題活動以“一地一品牌一特色”為策劃思路，幫助郵輪公司提升品牌的認知度和辨識度，并遴選具有航海元素的高品質(zhì)岸上商圈（老碼頭、環(huán)球港、六合路），通過舉辦展示展覽、場景體驗、主題集市等一系列活動，與郵輪消費產(chǎn)生聯(lián)動，讓更多消費者了解郵輪文化。

完善郵輪消費配套設施 促進岸上消費

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，參與8月“手牽手”主題活動的郵輪公司有華夏國際郵輪、藍夢郵輪、皇家加勒比游輪、地中海郵輪、中船郵輪、愛達郵輪和招商維京郵輪。消費者還可在“鼓浪嶼號”、愛達·魔都號、地中海榮耀號靠港期間進行靜態(tài)游活動。

上海市文化和旅游局副局長張旗表示，今年以來上海郵輪市場加速恢復，據(jù)統(tǒng)計，1月—6月，上海郵輪港接靠郵輪達89艘次，接待游客59.27萬人次，占全國郵輪游客接待量的七成，預計今年全年，上海郵輪港接靠郵輪260艘次，接待旅客可達150萬人次。

據(jù)悉，上海市文旅局將加大上海郵輪旅游宣傳推廣的力度，指導企業(yè)在郵輪港區(qū)布局“Shanghai Pass”多用途預付費卡服務點，提升入境游客支付便利度，并持續(xù)放大“144小時”過境免簽政策、“郵輪15天”團隊游客入境免簽政策效能，加強水岸聯(lián)動，開發(fā)多條郵輪旅客上海精品游線路產(chǎn)品，吸引更多國際郵輪靠泊上海，促進郵輪入境旅游消費。

張旗表示，寶山上海國際郵輪旅游度假區(qū)、虹口北外灘國際旅游度假區(qū)的建設正在加快推進，年內(nèi)將推出一批休閑度假產(chǎn)品和線路。

上海市寶山區(qū)副區(qū)長丁力表示，郵輪消費配套設施完善問題是寶山區(qū)委、區(qū)政府關(guān)心的重點。隨著多家郵輪公司先后布局吳淞口母港，寶山全年預計接泊郵輪208艘次。寶山把郵輪旅游作為“六大產(chǎn)業(yè)”之首，將濱江郵輪旅游帶納入空間轉(zhuǎn)型“三箭齊發(fā)”之一，寶山將從三個方面完善配套服務，引領(lǐng)中國郵輪消費市場加快復蘇。

一是不斷提升郵輪母港的服務能級，開展郵輪服務專項提升行動，優(yōu)化通關(guān)的流程，完善交通組織體系，健全應急處置預案，提升郵輪游客的消費體驗。二是融合商旅文體展，加快打造郵輪旅游度假區(qū)。三是豐富郵輪消費供給，積極打造“郵輪+文化”“郵輪+研學”“郵輪+親子”等主題航次，豐富郵輪旅游場景，推出憑郵輪船票“一票游寶山”的產(chǎn)品。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 張韻 攝