40元游桂林4天3夜還包吃包??？海南再通報：擬對涉事旅行社罰款十萬元！低價游為何屢禁不止？

每經(jīng)編輯 王月龍    

7月12日，海南?？谝幻W(wǎng)友發(fā)布視頻稱自己母親執(zhí)意要參加一個老年旅游團，40元游桂林四天三夜還包吃包住，自己勸誡還被說“不正常”，引發(fā)眾多關注。

央視新聞18日消息，7月18日，海南省旅游文化市場行政執(zhí)法局發(fā)布關于“40元桂林低價游”涉事公司及人員處理情況的通報。

關于海南佰駿國際旅行社有限公司違規(guī)組織旅游團前往桂林一事，海南省旅游文化市場行政執(zhí)法局經(jīng)調(diào)查取證查明，該公司在已被吊銷旅行社業(yè)務許可證情況下，仍非法擅自從事旅行社業(yè)務，以組團社身份招徠組織旅游活動。根據(jù)《海南經(jīng)濟特區(qū)旅行社管理規(guī)定》等相關規(guī)定，海南省旅游文化市場行政執(zhí)法局對海南佰駿國際旅行社有限公司及相關負責人進行立案查處，擬對海南佰駿國際旅行社有限公司沒收違法所得并罰款十萬元，對主要負責人張某某罰款二萬元。海南佰駿國際旅行社有限公司市場外聯(lián)人員劉某某等已由公安部門調(diào)查處理。

據(jù)海南省旅游和文化廣電體育廳消息，7月16日，桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領導小組辦公室發(fā)布“40元桂林低價游”事件情況通報。涉事地接社桂林美好國際旅游有限公司涉嫌組織不合理低價游，地接社導游李某、黃某涉嫌向旅游者虛假宣傳兜售物品，已立案調(diào)查，將依法嚴肅處理。同時，通報中提到涉事組團社為海南佰駿國際旅行社有限公司。

經(jīng)查，海南佰駿國際旅行社有限公司已被吊銷旅行社業(yè)務許可證，涉嫌非法擅自從事旅行社業(yè)務。后續(xù)，海南省旅游文化市場行政執(zhí)法局將根據(jù)《海南經(jīng)濟特區(qū)旅行社管理規(guī)定》等相關規(guī)定，對海南佰駿國際旅行社有限公司及相關負責人立案查處，從嚴從快處罰，并將處理情況及時予以公布。

下一步，海南各級旅游文化市場行政執(zhí)法部門將持續(xù)加大對“不合理低價游”的打擊力度，維護游客合法權益。同時，提醒廣大游客警惕低價旅游團，在出行時優(yōu)先選擇服務標準高和品質(zhì)優(yōu)的旅行社，自覺抵制“不合理低價游”。在旅行中遇到旅行社、導游、景區(qū)、酒店等需要維權的問題，可通過“12345”便民服務熱線進行投訴舉報，或直接撥打110報警。

據(jù)羊城晚報，視頻中，該網(wǎng)友反復提醒母親這是誘導消費的旅游騙局，甚至希望通過報警勸退母親。當民警詢問其母親旅行社名字、地址時，該網(wǎng)友母親表示都不清楚，稱群主“小太陽”并未告訴她。盡管警方多次提醒不要上當，該網(wǎng)友母親仍反復表示沒事，還稱兒子“有點不正常”。

視頻截圖

以常識來看，40元錢甚至連吃兩頓飯都不夠，旅游團無論如何也做不到4天3夜包吃住發(fā)團。這樣超乎常識的低價旅游是如何被老年人接受的呢？“這么便宜是因為有‘國家補貼’”，旅游團虛構了“國家補貼”，以國家的名義進行背書；“自己能夠進群也是被其他阿姨拉進去的”，強調(diào)的是熟人介紹，暗含了可以相信的意思；“國家補貼一年只有一次”，是強調(diào)此次旅游機會的稀缺性；“不會上當受騙，想買就買，不想買就不買”，則是打消老年人對強制購物的疑慮。

實際上，央視新聞上月就曾披露，近期，云南省文化和旅游廳執(zhí)法工作人員發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡上陸續(xù)出現(xiàn)一則關于云南旅游補貼的謠言信息，該信息不僅在標題上寫到“定了，云南已明確！每人補貼3169元！”。還在正文中提到，由于云南啟動所謂“特惠出行補貼計劃”，游客只要花費499元就可以在云南享受6天5晚的深度游，甚至還打出“兩人同行再減200元，限量50份”的推廣促銷廣告。

云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局負責人一級調(diào)研員 呂開家：這個虛假廣告出現(xiàn)了好幾次，也有一些平臺進行了轉(zhuǎn)發(fā)。這是一個典型的虛假信息，還有鼻子有眼，并且還引用了云南文旅強省三年行動規(guī)劃文件圖片，這個行動規(guī)劃里面沒有任何謠言所說的內(nèi)容。

據(jù)云南文旅執(zhí)法人員介紹，發(fā)布者為了增加謠言信息的真實性，還在其中加上了一張政府紅頭文件的截圖。據(jù)了解，該文件是2023年9月，云南省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)的《云南文化和旅游強省建設三年行動（2023—2025年）》，文件中不僅沒有涉及所謂“特惠出行補貼計劃”，更沒有“去云南旅游每人補貼3169元”的相關內(nèi)容。

據(jù)云南文旅執(zhí)法人員調(diào)查，近幾年每到旅游旺季的時候，類似“旅游補貼”的謠言就會在網(wǎng)上傳播，而且連“補貼3169元”的這個關鍵信息都一直被不斷使用。另外，此類“補貼3169元”的謠言不僅涉及云南，還包括內(nèi)蒙古錫林郭勒、貴州貴陽、廣西桂林等地。

在此類謠言信息中，發(fā)布者都會附上一個“低價游”的營銷推廣鏈接，當“政府紅頭文件”“特惠補貼”，以及“限量50份”這些關鍵詞組合到一起時，很多不明真相的人被吸引后，其中有人就會點擊“低價游”的鏈接了解詳情，并進一步被誘導購買。

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編輯|王月龍 杜波

校對|盧祥勇

每日經(jīng)濟新聞綜合自央視新聞、羊城晚報