黨建引領(lǐng)高質(zhì)量投資者教育服務(wù)，平安證券持續(xù)打造保護(hù)投資者權(quán)益的堅實防線

在南寧邕江上的一艘紅色游船上，投資者們正在參加一場別開生面的投教宣傳活動。整艘游船圍繞“防非”等主題進(jìn)行整體布置，講解員向近百名投資者代表講解紅色故事和防范非法證券期貨宣傳活動相關(guān)知識，并帶領(lǐng)投資者們在船艙參觀南寧紅色歷史圖片展、展開黨史知識競賽......整艘游船化身為邕江上移動宣傳平臺。

這場邕江游船投資者保護(hù)宣傳活動，是平安證券在黨建引領(lǐng)下深耕投資者教育的一個縮影。

中央金融工作會議強(qiáng)調(diào)，做好金融工作必須堅持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，深刻把握金融工作的政治性、人民性。隨著金融市場的快速發(fā)展和復(fù)雜性增加，投資者教育服務(wù)的重要性日益凸顯，為落實中央金融工作會議精神，增強(qiáng)資本市場內(nèi)在穩(wěn)定性，平安證券積極推動黨建引領(lǐng)下的高質(zhì)量投教服務(wù)，充分發(fā)揮黨組織的核心作用，實現(xiàn)了資源有效整合，提升了投教服務(wù)的質(zhì)量和水平，在提高投資者金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識等工作上，取得了一定的成效。近期，在中國證監(jiān)會官網(wǎng)公布的2023-2024年全國證券期貨投資者教育基地考核中，平安證券互聯(lián)網(wǎng)投資者教育基地和廣西實體投教基地雙雙榮獲“優(yōu)秀”評級。

黨建引領(lǐng)下的投教創(chuàng)新實踐：打造投資者“想看、愛看、看得懂”的投教內(nèi)容

新“國九條”指出，必須始終踐行金融為民的理念，突出以人民為中心的價值取向，更加有效保護(hù)投資者特別是中小投資者合法權(quán)益，助力更好滿足人民群眾日益增長的財富管理需求。

在數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的賦能下，平安證券的投資者教育模式正不斷優(yōu)化與完善，內(nèi)容和形式也持續(xù)推陳出新。平安證券國家級互聯(lián)網(wǎng)投教基地通過運用數(shù)字化運營手段，面向青年人、中年人、老年人三類不同的投資者群體，打造了一系列投資者想看、愛看、看得懂的精品創(chuàng)意投教作品，通過寓教于樂的方式幫助他們學(xué)習(xí)金融防非知識，識破金融騙局。

為加強(qiáng)跟投資者的互動交流，還舉辦了多場以防范非法證券活動為主題的直播活動，邀請了專業(yè)的投教老師和客服團(tuán)隊，為廣大投資者剖析非法證券活動的案例，講解防范技巧。截至6月底，今年平安證券線上投教基地已開展直播10場，覆蓋人次10萬人，打造趣味投教作品300個，曝光超過4000萬。

此外，平安證券在內(nèi)部也建立起健全的投資者維權(quán)機(jī)制，設(shè)立了專門客服部門，為投資者提供咨詢、投訴和維權(quán)服務(wù)。當(dāng)投資者權(quán)益受到侵害時，該部門能夠及時響應(yīng)，為投資者提供有效的維權(quán)途徑。此外，平安證券在內(nèi)部定期組織防非培訓(xùn)，幫助加強(qiáng)員工識別和應(yīng)對各類風(fēng)險的能力，既幫助員工提升職業(yè)素養(yǎng)，也能讓員工更好地服務(wù)客戶，并定期通過郵箱、企微等方式，向員工發(fā)送防非、反洗錢、金融詐騙的真實案例，提醒員工注意識別防范。同時，在打擊非法證券活動方面，平安證券積極參與并配合相關(guān)監(jiān)管部門的工作，一旦發(fā)現(xiàn)非法證券活動，立即向監(jiān)管部門報告，并協(xié)助監(jiān)管部門進(jìn)行調(diào)查和取證。

紅色文化之旅、高樓亮燈、地鐵專列……多樣化線下宣傳打通投教最后一公里

如何聯(lián)動線下投教基地，創(chuàng)新宣傳方式、多措并舉地開展投教宣傳工作呢？在黨建引領(lǐng)下，平安證券深入基層，聯(lián)動各地分支機(jī)構(gòu)積極開展各種豐富多彩、形式多樣的投教活動。

在右江蘇維埃政府舊址紅色基地，一群投資者在展廳仔細(xì)學(xué)習(xí)右江蘇維埃政府的歷史背景、成立過程以及在中國革命中的地位和作用，通過了解先烈們的英勇事跡，感受中國革命的艱辛歷程。

6月15日當(dāng)晚，不少深圳市民發(fā)現(xiàn)華南第一高樓平安金融中心亮燈滾動著“《股東來了》2024投資者權(quán)益知識競賽活動火熱開啟！”字眼，而搭乘深圳1號線地鐵的市民，近期也偶然搭乘到《股東來了》平安證券“智慧投保”專列，專列上“天上不會掉陷阱，風(fēng)險收益難兩全”等標(biāo)語十分醒目。

這些也是平安證券助力開展線下宣傳投教活動的生動體現(xiàn)。近期，由中證中小投資者服務(wù)中心和深圳證監(jiān)局主辦，平安證券、國信證券聯(lián)合承辦的深圳片區(qū)2024年《股東來了》知識競賽活動正式啟動，平安證券為此成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，明確職責(zé)分工，充分調(diào)動全國各地分支機(jī)構(gòu)力量，廣泛聯(lián)合各類社會資源，認(rèn)真組織各項賽事工作，以此次活動為契機(jī)，推動保護(hù)投資者合法權(quán)益工作走深走實，助力資本市場健康穩(wěn)定發(fā)展。

除了新穎的“紅色文化之旅”“高樓亮燈”“地鐵專列”等形式開展投教宣傳外，平安證券還通過“走進(jìn)上市公司”“走進(jìn)高校”“走進(jìn)社區(qū)”“走進(jìn)交易所”“走進(jìn)投教基地”等形式，進(jìn)一步走近投資者，宣傳理性投資、長期投資、價值投資理念，并重點關(guān)注偏遠(yuǎn)山區(qū)、希望小學(xué)等金融知識欠缺的幫扶地區(qū)，為全國各地投資者面對面地傳授防非知識，打通投教的最后一公里，將投教工作切實地落實到基層群眾。截至6月，今年平安證券全國分支機(jī)構(gòu)、投教基地已開展了1152場線下活動，覆蓋近9萬人次，發(fā)送風(fēng)險等各類警示短信超183萬條。

未來，在中央金融工作會議精神的指導(dǎo)下，平安證券將繼續(xù)堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)提升投教服務(wù)水平，推動黨建引領(lǐng)投教服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，為助力我國金融高質(zhì)量發(fā)展、助力中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)貢獻(xiàn)金融力量。