蔡崇信“預(yù)言”：微軟與OpenAI未來極有可能會分道揚(yáng)鑣

蔡崇信補(bǔ)充稱，阿里巴巴是全球少數(shù)幾家同時擁有強(qiáng)大人工智能和領(lǐng)先云計算業(yè)務(wù)的公司之一。AI 和云計算的緊密結(jié)合非常重要，因?yàn)槿魏问褂?AI 技術(shù)服務(wù)的人都離不開強(qiáng)大的云計算能力的支持。他還表示：“雖然微軟與OpenAI建立了緊密的合作，但兩者的獨(dú)立地位意味著他們未來極有可能會分道揚(yáng)鑣。”

“作為一家科技公司，我們深信人工智能將持續(xù)進(jìn)步，變得越來越聰明。”蔡崇信稱，“人工智能是一個至關(guān)重要的領(lǐng)域，不能只依賴單一路徑。這讓我想起了尤吉貝拉（Yogi Berra）的一句名言。他說‘當(dāng)你站在人生的岔路口時，只管勇敢地前行’。”

蔡崇信對股東表示，阿里巴巴將保持對核心業(yè)務(wù)的高度專注，并尋求退出非核心業(yè)務(wù)：“我們非常清楚哪些事至關(guān)重要。因此，我們不會在不必要的事務(wù)上浪費(fèi)資源。”他還提到，公司已經(jīng)出售了部分非核心金融資產(chǎn)，并公布了特別股息。

蔡崇信分享了他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格演變：“與15年前相比，我現(xiàn)在的工作更具有戰(zhàn)略性，它要求我為公司制定明確的發(fā)展方向。”他強(qiáng)調(diào)了賦予團(tuán)隊(duì)自主權(quán)的重要性，并表示相信員工能夠充分發(fā)揮他們的才華和潛力。

蔡崇信與主持人的對話節(jié)選

主持人：我想對于蔡崇信無需過多介紹，能與他對話我深感榮幸。記得2005年，馬云在第一屆峰會上發(fā)表了精彩演講。二十年后的今天，我們同樣有幸邀請到了蔡先生。

自去年9月接任阿里巴巴董事長以來，你對管理層進(jìn)行了全面的重組，并推行了一系列變革。能否與我們分享一下這些變革背后的理念或思考？特別是你將如何激發(fā)阿里巴巴持續(xù)增長的創(chuàng)新精神，這種精神曾推動阿里巴巴從服務(wù)中國小企業(yè)的市場起步，發(fā)展到如今擁有超過十億消費(fèi)者的跨國科技巨頭。同時也有聲音認(rèn)為，在最近一年的重組中，這種創(chuàng)新精神有所減弱。

蔡崇信：一年前，阿里決定進(jìn)行重大重組。主要的考慮是希望確保公司的決策可以更加迅速、高效，因此我們賦予了更多業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)主管自主權(quán)。畢竟，讓一個集團(tuán)CEO每天做出上百個決策是不切實(shí)際的。

我們進(jìn)行了一系列人事調(diào)整，通過權(quán)力下放，讓業(yè)務(wù)部門和年輕員工擁有更多決策權(quán)，以緩解CEO的工作壓力，我現(xiàn)在的職位便是此次調(diào)整的產(chǎn)物。

令人欣慰的是，我現(xiàn)在與一位比我年輕許多的CEO共事，他就是負(fù)責(zé)日常運(yùn)營的吳泳銘。他在公司內(nèi)部享有極高的威望。當(dāng)年，我們曾一起在一處公寓里打拼，他參與了淘寶、支付寶等主要平臺的開發(fā)，還參與了這些平臺的貨幣化技術(shù)工作，是個非常有能力的領(lǐng)導(dǎo)者。

在這個新的架構(gòu)下，阿里巴巴的目標(biāo)更加明確和專注?，F(xiàn)在的阿里巴巴向員工傳達(dá)的內(nèi)部信息是：我們將專注于兩大核心業(yè)務(wù)：電子商務(wù)和云計算。當(dāng)然，除了這兩大核心業(yè)務(wù)，我們還有很多具有戰(zhàn)略意義的業(yè)務(wù)。在這個過程中，我們已經(jīng)厘清了哪些是核心業(yè)務(wù)，哪些是戰(zhàn)略性的支持業(yè)務(wù)，以及哪些是非核心業(yè)務(wù)或金融投資。我們會根據(jù)實(shí)際情況，逐步對這些業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

比如說，我們通過餓了么平臺開展了外賣業(yè)務(wù)。外賣配送不是我們的核心業(yè)務(wù)，但對我們來說具有非常高的戰(zhàn)略價值。因?yàn)樗⑵饋淼募磿r配送基礎(chǔ)設(shè)施，不僅可以用來送餐，還可以用來送藥、送花、送水果等容易腐爛的物品。

主持人：在本次峰會的討論中，人工智能成為了核心議題，而阿里巴巴在生成式人工智能領(lǐng)域也展現(xiàn)出了積極的投資態(tài)勢。未來幾年人工智能將在全球范圍內(nèi)扮演怎樣的角色？

蔡崇信：對于我這個非人工智能領(lǐng)域的人來說，坐在此處談?wù)撍拖袷前嚅T弄斧。但既然您問到了，我就嘗試從門外漢的角度來談?wù)勎业目捶ǎ喝斯ぶ悄艿陌l(fā)展，尤其是大語言模型，就像是在模擬人腦的思維過程，試圖達(dá)到或接近人類的智能水平。

這一過程猶如教育孩子。想象一下，我們將孩子送入小學(xué)、初中、高中，直至大學(xué)，他們最終可能獲得博士學(xué)位，甚至多個領(lǐng)域的博士學(xué)位，這正是大語言模型競賽的實(shí)質(zhì)。當(dāng)人們競相展示各自的大語言模型時，他們其實(shí)是在說：“我有一個擁有三個博士學(xué)位的‘孩子’，他對生物學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域都非常精通。”

關(guān)鍵在于，如果從教育孩子的角度來理解人工智能的訓(xùn)練，就會意識到培養(yǎng)一個優(yōu)秀人才需要漫長的過程——從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)通常需要十幾年甚至更久，有時候“孩子們”還可能繼續(xù)深造，攻讀研究生、博士學(xué)位。

令人驚嘆的是，我們僅僅用了三四年的時間，就讓大語言模型在知識和某些數(shù)學(xué)計算方面達(dá)到了與人類相當(dāng)?shù)乃?，甚至在某些方面達(dá)到了博士生的水平。這種進(jìn)步的速度之快令我感到害怕，又讓人覺得不可思議。

阿里巴巴在人工智能領(lǐng)域有幾種不同的參與方式。

首先，作為一家科技公司，我們深信人工智能將持續(xù)進(jìn)步，變得越來越聰明。當(dāng)前，很多人都在談?wù)?，通用人工智能（AGI）達(dá)到通用智能的理想狀態(tài)取決于對AGI的不同定義，但未來的某一天，我們必將擁有具備AGI特性的機(jī)器。這些機(jī)器在某些方面可能會超越人類，比如物理學(xué)研究等。當(dāng)然，這些機(jī)器也有它們的局限性，比如在社交方面，你無法讓AI在一天內(nèi)交10個朋友。所以AI依舊無法完全替代人類進(jìn)行工作，只能作為推手幫助人們提升工作效率。

通過不斷增加數(shù)據(jù)資源和計算能力，大語言模型在性能上的提升將呈現(xiàn)超線性的增長趨勢。數(shù)據(jù)之于機(jī)器，就如同食物和書籍之于人類，是成長和進(jìn)步的關(guān)鍵。

阿里巴巴是全球少數(shù)幾家同時擁有強(qiáng)大人工智能和領(lǐng)先云計算業(yè)務(wù)的公司之一。這種結(jié)合為我們帶來了巨大的競爭優(yōu)勢。如果深入剖析行業(yè)格局，會發(fā)現(xiàn)雖然微軟與OpenAI建立了緊密的合作，但兩者的獨(dú)立地位意味著他們未來極有可能會分道揚(yáng)鑣。

微軟實(shí)際上并未擁有自主的人工智能開發(fā)能力，他們基本上將這項(xiàng)工作外包給了OpenAI；而亞馬遜在云計算領(lǐng)域雖有所建樹，卻缺乏自主研發(fā)的大語言模型；Meta盡管推出了開源的大語言模型Llama，但其在云計算方面尚未建立起堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

唯一一家在云計算和人工智能領(lǐng)域均具備競爭力的美國公司是谷歌，但它在這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)中的排名均為第三，所以我認(rèn)為谷歌某些領(lǐng)域無法與OpenAI匹敵。阿里巴巴堅(jiān)信，在多個垂直領(lǐng)域中運(yùn)用人工智能技術(shù)至關(guān)重要。以電子商務(wù)為例，通過人工智能，能夠更精準(zhǔn)地向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品。例如，在虛擬試衣間體驗(yàn)中，人工智能能模擬出衣物在顧客身上的效果，判斷衣物是否適合。

而且人工智能還可以作為個人助理，提供及時且貼心的服務(wù)。這些在電子商務(wù)中的人工智能應(yīng)用案例充分展示了其巨大的潛力和優(yōu)勢。通過這些方式，阿里巴巴深入?yún)⑴c并致力于人工智能的發(fā)展，因?yàn)槲覀儓?jiān)信它將為未來帶來更多可能性。這正是我們?nèi)σ愿巴度肴斯ぶ悄茴I(lǐng)域的原因。

主持人：除了阿里巴巴自主研發(fā)的大語言模型外，你們還對另外五個大語言模型進(jìn)行了戰(zhàn)略投資。你們是否看到了這些模型之間的協(xié)同效應(yīng)，又是如何評估這些投資的？

蔡崇信：大語言模型之間的協(xié)同效應(yīng)是顯而易見的。這些模型在利用我們的云計算資源時，會促進(jìn)我們云業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。同時這也是一種對沖策略。在過去的25年里，我們深刻認(rèn)識到，在選擇專有模型、開源模型或投資其他模型時分散風(fēng)險的重要性。

人工智能是一個至關(guān)重要的領(lǐng)域，不能只依賴單一路徑。這讓我想起了約吉·貝拉（Yogi Berra）的名言：“當(dāng)你站在人生的岔路口時，只管勇敢地前行。”雖然這句話咋聽起來可能有些讓人費(fèi)解，但其背后的意思是，面對選擇時，我們要勇于嘗試不同的道路，通過多元化的投資來分散風(fēng)險。

主持人：在阿里的這些年，您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是如何逐漸演變的呢？同時您能否與我們分享您對阿里巴巴未來的展望？

蔡崇信：作為集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)的核心成員，我與首席執(zhí)行官一同決策如何合理分配公司資源，這不僅僅涉及到資金的調(diào)配，更包括人員的安排，例如決定由誰來負(fù)責(zé)各個部門的運(yùn)營工作。一旦這些決策得以確定，作為公司的高層管理者，我就會竭盡全力確保這些資源能夠得到最大化的利用，以滿足公司發(fā)展的需要。

這涉及構(gòu)建一個高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，我不僅要負(fù)責(zé)選拔業(yè)務(wù)部門的首席執(zhí)行官，更要確保他們的直接下屬也具備出色的能力和素質(zhì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，我還會積極協(xié)助他們進(jìn)行人才的招募，以確保每個關(guān)鍵崗位都能找到最合適的人選。同時，我還會制定合理的激勵計劃，將個人的經(jīng)濟(jì)利益與公司的整體業(yè)績緊密地聯(lián)系在一起。在制定這些計劃的過程中，我會全面考慮資本資源的配置問題，以確保公司能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

與15年前相比，我現(xiàn)在的工作更具有戰(zhàn)略性，它要求我為公司制定明確的發(fā)展方向。我深知只有讓員工們充分發(fā)揮他們的才華和潛力，公司才能不斷取得新的進(jìn)步和突破。

因此，我會盡可能地賦予首席執(zhí)行官們和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)更多的自主權(quán)和決策權(quán)，讓他們能夠在一線工作中根據(jù)實(shí)際情況做出最合理的選擇。因?yàn)樗麄兩硖幰痪€，最接近我們的用戶和客戶，他們理應(yīng)成為這些決策的主導(dǎo)者，而不是我。

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