星巴克跌超15%，創(chuàng)4年來最大跌幅！中國市場銷售額下降11%，星巴克悄悄打起“價格戰(zhàn)”了？

每經(jīng)編輯 黃勝    

5月1日，美股三大指數(shù)開盤，道指跌0.04%，納指跌0.07%，標普500指數(shù)跌0.1%。截至發(fā)稿，道指漲0.01%，納指跌0.08%，標普500指數(shù)跌0.27%。

值得注意的是，星巴克一度跌超15%，創(chuàng)2020年3月以來最大跌幅。

星巴克Q2業(yè)績遠遜預期

北京時間5月1日早間，星巴克(SBUX.US)公布第二財季業(yè)績。

星巴克2024年第二季度財報顯示，由于客戶光顧頻率和訂單規(guī)模的減少，該公司的收入、盈利以及同店銷售增長均未達到市場預期。首席執(zhí)行官Laxman Narasimhan在財報電話會議上稱當前為“一個充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境”，并指出宏觀經(jīng)濟阻力及消費者面臨的壓力為主要挑戰(zhàn)。

財報顯示，第二季度收入同比下降2%至86億美元，調(diào)整后每股收益下降8%至0.68美元。全球同店銷售額同比下降4%，交易量下滑6%，盡管平均消費金額增加了2%，但仍未能完全抵消前述下滑帶來的影響。

圖片來源：SBUX.US)\星巴克門店（每日經(jīng)濟新聞 資料圖） 

為了提振銷售，星巴克嘗試了一系列新策略，包括下午促銷和推出新產(chǎn)品如薰衣草拿鐵等，但結(jié)果顯示這些舉措并未能顯著改善業(yè)績。公司在北美的同店銷售額下降了3%，客流量和門票金額也呈現(xiàn)出不同程度的下滑。

在國際業(yè)務方面，星巴克同樣面臨挑戰(zhàn)，尤其是中國市場，同店銷售額大幅下降11%。Narasimhan在電話會議上解釋了這一趨勢，指出這主要受到偶爾顧客減少、假期模式變化以及去年市場重新開放后顧客行為正?；挠绊?。

鑒于上述挑戰(zhàn)，星巴克已經(jīng)第三次修改了其2024年的增長預期。公司現(xiàn)在預計全球收入增長將為低個位數(shù)，遠低于之前7%至10%的預測范圍。同時，全球和美國同店銷售額預計將出現(xiàn)低個位數(shù)下滑或持平，而中國市場的同店銷售額預計將出現(xiàn)個位數(shù)下降。

值得注意的是，據(jù)財報披露，下沉市場方面，星巴克中國第二季度凈新增門店118家，同比增長14%，門店總數(shù)達7093家。新進入20個城市，覆蓋近900個縣級城市。

“3元喝星巴克”？

剛在今年3月來過中國的星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨，表態(tài)“沒有興趣進行價格戰(zhàn)”的余音還未落，“9塊9的風終于還是卷到了星巴克”就登上了話題熱搜。

在社交平臺上，“半價薅星巴克羊毛”“3元喝星巴克”等“終極省錢版”攻略已成為網(wǎng)友們熱切討論的話題。在不少消費者的感知中，如今想買到低價星巴克咖啡并不是什么難事。

據(jù)中新網(wǎng)，“這些優(yōu)惠已經(jīng)推送很久了。”曉琦表示，“拼團咖啡”活動是在2023年推出的，而優(yōu)惠券活動至少2023年就已經(jīng)存在。

星巴克優(yōu)惠活動。截圖自線上平臺。

對此，星巴克中國董事長和CEO王靜瑛解釋稱，客單價降低的主要原因在于星巴克中國為提升消費者購買頻次而推出的個性化的優(yōu)惠促銷活動。“這使我們能夠優(yōu)化銷售額和利潤。”這意味著，“以價換量”已逐漸成為星巴克在中國市場的現(xiàn)實。

每日經(jīng)濟新聞綜合公開消息、中新網(wǎng)、星巴克財報

封面圖片來源：每經(jīng)記者 孔澤思 攝