“不少假借米粉名義攪動輿論”，小米汽車副總裁回應(yīng)近期風(fēng)波！還談了“陳震希望刪雷軍合影”??

這是2月初，我們幫雷總約訪了近20位汽車媒體朋友，分別做了單獨(dú)交流。因?yàn)槭情]門交流，我們約定對交流活動和交流內(nèi)容的信息都需要保密。所以，才有了溝通刪除合影一事。這與小米SU7的發(fā)布完全無關(guān)。

此外，近期我們也發(fā)現(xiàn)，不少假借米粉名義攪動輿論的現(xiàn)象背后，有一些不懷好意的人一直在挑弄是非。同時，我們還發(fā)現(xiàn)，有人在公然向KOL派發(fā)抹黑小米SU7的商單。這些行為，實(shí)在令人不齒。我們已初步掌握部分證據(jù)，將堅(jiān)決追究其法律責(zé)任。

但這些風(fēng)波，都不會影響我們繼續(xù)開誠布公地，與真誠的朋友們交流溝通。謝謝大家的關(guān)心。”

3月28日晚7點(diǎn)，在小米汽車發(fā)布上，小米集團(tuán)董事長雷軍宣布，小米SU7正式發(fā)布，標(biāo)準(zhǔn)版售價(jià)21.59萬元，雷軍表示，這個價(jià)格小米是虧錢的；小米SU7 Pro版（后驅(qū)超長續(xù)航高階智駕版）售價(jià)24.59萬元；小米SU7 Max版（高性能四驅(qū)超長續(xù)航高階智駕版）售價(jià)29.99萬元。

據(jù)小米汽車微博3月28日晚消息，在小米汽車發(fā)布會后，小米SU74分鐘大定破萬，7分鐘大定破2萬，上市27分鐘大定5萬臺。

3月29日，小米汽車在微博發(fā)文稱，上市24小時，已大定88898臺。

不過，小米汽車上市第二天就出現(xiàn)了不少爭議，在維權(quán)平臺上出現(xiàn)了很多關(guān)于小米汽車的投訴，而這些投訴大多集中在“定金不退”“鎖單后無法改配置”“app交互設(shè)計(jì)有問題”“誘導(dǎo)性鎖單”......

3月29日，黑貓投訴官網(wǎng)顯示，多名消費(fèi)者在該平臺發(fā)起投訴稱，5000元汽車定金無法退款。媒體報(bào)道，截至3月29日晚，黑貓投訴平臺上關(guān)于小米汽車無法退定的投訴已達(dá)到150條，而部分小米SU7維權(quán)群的人數(shù)已超過150人。

多位車主表示，小米汽車App并沒有特別提醒鎖定配置便不能退定，流程設(shè)計(jì)和宣傳詞有導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生誤會之嫌，并且在車主反饋無法退定問題后，小米在下定界面重新設(shè)置了提醒確認(rèn)鎖單的彈窗。

根據(jù)車主提供的下定操作流程以及小米汽車銷售的介紹，在進(jìn)入小米汽車下定界面后，車主需要自行選擇好配置，隨后需要填寫身份證號、手機(jī)號等信息，并完成支付即為下定成功。在支付完定金后，小米汽車APP提供了“鎖定配置”選項(xiàng)，預(yù)定用戶可自主鎖定配置。

每日 經(jīng)濟(jì)新聞綜合@李肖爽微博、小米汽車微博、黑貓投訴官網(wǎng)、公開消息

封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝