成都發(fā)布優(yōu)化支付服務具體實施方案 計劃年底全市有6萬戶商戶支持境外銀行卡支付

每經(jīng)記者 張祎    每經(jīng)編輯 廖丹    

《每日經(jīng)濟新聞》記者從成都市委金融委員會辦公室獲悉，3月26日，成都市委金融委員會辦公室、成都市商務局、中國人民銀行四川省分行營業(yè)管理部正式印發(fā)《成都市關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的工作實施方案》（以下簡稱《實施方案》）。

《實施方案》從六個方面提出28項重點任務，并將以2024年3月～6月這三個月為集中推動期，開展支付環(huán)境集中提升行動。

根據(jù)《實施方案》，在今年12月底前，成都將基本構建各類支付服務兼容共生、協(xié)同發(fā)展的支付服務體系，形成多樣化、包容性支付環(huán)境，全方位保障各類消費群體支付服務需求，爭取實現(xiàn)全市境外銀行卡受理商戶數(shù)量達到6萬戶。

將擴展“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”

《實施方案》顯示，成都市將在今年4月15日前推動全市大型商圈、旅游景區(qū)、度假區(qū)、文博場館、文娛場所、酒店、交通樞紐、醫(yī)院等重點場所及重點商戶全部具備境內(nèi)外銀行卡、現(xiàn)金和移動支付受理能力，其他商戶全覆蓋受理現(xiàn)金和移動支付；6月底前老年人、外籍來蓉人員在蓉選擇使用多種支付方式更加便利；12月底前基本構建各類支付服務兼容共生、協(xié)同發(fā)展的支付服務體系，形成多樣化、包容性支付環(huán)境，全方位保障各類消費群體支付服務需求。

具體來看，《實施方案》從六個方面提出28項重點任務。

一是切實改善銀行卡受理環(huán)境。包括分批確定大型商圈、旅游景區(qū)、文博場所、酒店、交通樞紐站點、醫(yī)院等重點場所重點商戶名錄，推動相關商戶配合銀行、支付機構布放境外銀行卡收單機具，爭取年底實現(xiàn)成都市境外銀行卡受理商戶數(shù)量達到6萬戶。

二是持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境。包括開展整治拒收現(xiàn)金、人民幣知識和反假貨幣宣傳，組織各行業(yè)經(jīng)營主體簽訂《不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》。文旅景區(qū)開通現(xiàn)金購票通道或提供轉換手段，各行政事業(yè)、公共服務單位自行收費場所開通人工現(xiàn)金收付通道，增設外幣代兌機構或自助機具。優(yōu)化銀行ATM點位布放，推動全市全國性銀行ATM機全部開通外卡取現(xiàn)功能。積極拓展數(shù)字人民幣硬錢包應用場景，探索將硬錢包與非接觸式智能卡整合，為短期入境游客提供支付新工具。

三是進一步提升移動支付便利性。包括做好外籍來蓉人員通訊服務，便利注冊使用移動支付等線上服務。組織中國銀聯(lián)、支付寶、財付通在蓉分公司擴展“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”，加強用戶推廣和特約商戶拓展，開展涉外移動支付特色主題活動。引導在蓉大型互聯(lián)網(wǎng)平臺配合做好優(yōu)化服務相關工作，提升支付服務體驗。

四是提升賬戶服務水平。包括確定重點銀行、重點網(wǎng)點名單，建立外國人開戶“綠色通道”。實施外籍來蓉人員簡易開戶，合理實施賬戶分類分級管理，精準匹配賬戶功能。持續(xù)做好外國人永居證賬戶服務工作。爭取12月底前建立外籍來蓉人員身份信息核驗機制，提高商業(yè)銀行、支付機構開戶效率。

五是有效提升適老支付服務水平。包括持續(xù)改進手機銀行APP、銀行卡收單、ATM支取現(xiàn)金、移動支付、數(shù)字人民幣等方面的適老化服務。加快推進老年人支付服務標準化、示范化網(wǎng)點建設，實現(xiàn)示范型網(wǎng)點縣域“一縣一點”全覆蓋。提升老年人用卡便利性，推動“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”適老場景受理銀行卡支付。

六是持續(xù)加強支付服務宣傳推廣。包括打造天府機場涉外金融綜合服務示范區(qū)，提供包括支付服務咨詢、協(xié)助下載和開通移動支付以及ATM外卡取現(xiàn)、外幣兌換、賬戶服務、數(shù)字人民幣等支付便利化一站式優(yōu)質(zhì)服務。綜合運用多種宣傳方式和渠道，常態(tài)化開展支付服務宣傳，不斷提升外籍來蓉人員對支付服務的認知度。

進一步提升外籍人士在蓉支付便利度

今年3月初，國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》，提出以提升老年人、外籍來華人員等群體支付便利性為著力點，聚焦銀行卡受理、現(xiàn)金支付、移動支付、賬戶服務、宣傳推廣等重點領域、重點環(huán)節(jié)，精準施策、靶向發(fā)力，持續(xù)深化支付服務場景建設，豐富支付服務供給，不斷提升支付服務水平。

對于一座城市而言，支付便利性也從一個側面反映出其現(xiàn)代化程度與營商環(huán)境。記者注意到，今年以來，成都市在支付便利度提升上已有不少動作。

據(jù)了解，2024年，世園會、湯尤杯、ATP250成都網(wǎng)球公開賽等重大國際展會、活動、賽事將陸續(xù)在成都舉辦。為提升外籍人士在川消費支付便利度，今年2月，中國人民銀行四川省分行會同商務廳、財政廳出臺了《提升外籍人士在川消費支付便利度若干措施》，從拓展外卡受理商戶、降低外卡刷卡費用、支持發(fā)展移動支付、提升入境人士賬戶服務、優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境、加大宣傳引導等六個方面給予支持。

為進一步提升外籍人士在蓉支付便利度，3月中旬，中國人民銀行四川省分行營業(yè)管理部又聯(lián)合商務廳、成都市商務局、成都市地方金融管理局發(fā)布《外籍來蓉人員消費支付服務指引》，其中涵蓋了境外銀行卡刷卡、移動支付、人民幣現(xiàn)金、數(shù)字人民幣、境內(nèi)銀行卡刷卡等五種支付方式，并公布了成都天府國際機場攜程外幣兌換點、19個外幣代兌酒店，18個外幣現(xiàn)鈔兌換示范銀行網(wǎng)點以及157個外籍人員開戶重點服務銀行網(wǎng)點信息。

據(jù)悉，春熙路商圈已有1500余臺POS機開通了外卡受理功能，還有40個商業(yè)銀行網(wǎng)點和6家酒店可兌換人民幣。此外，在成都的寬窄巷子、錦里等重點商圈和步行街也均支持銀行卡、現(xiàn)金、移動支付等多種支付方式。

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