徽商期貨：優(yōu)質投教塑造公司品牌形象，創(chuàng)新投教提升公司競爭力

每經記者 閆峰峰    每經編輯 吳永久    

徽商期貨是安徽省屬國有全資大型流通企業(yè)徽商集團旗下企業(yè)，也是經中國證監(jiān)會批準成立的安徽省第一家期貨公司。在全國期貨行業(yè)中，徽商期貨的客戶數量、期貨交易量、期貨業(yè)務收入及凈資產收益率均名列前茅。

隨著期貨市場的蓬勃發(fā)展，投資者教育的重要性愈發(fā)凸顯。作為安徽省第一家期貨公司的徽商期貨，在日常運營中，又有著怎樣的投資者教育實踐呢？

安徽省首家期貨類實體投教基地，打造投教智慧交流平臺

對此，徽商期貨投教相關負責人向《每日經濟新聞》記者表示，“作為期貨公司，我們深刻理解投資者教育在保障投資者權益、增強市場透明度和推動公司持續(xù)發(fā)展中的核心作用。在日常運營中，徽商期貨始終把持續(xù)開展投資者教育作為工作的重要組成部分。”

（徽商期貨投資者教育基地，受訪者供圖）

《每日經濟新聞》記者了解到，早在2021年初，徽商期貨就創(chuàng)建了投資者教育基地，并在同年6月榮獲安徽省證監(jiān)局頒發(fā)的“安徽省證券期貨業(yè)投資者教育基地”稱號，成為安徽省首家期貨類實體投教基地。

公司定期組織開展各類投資者教育培訓活動，如“聽專家講投資”、“客戶盈利能力提升專項培訓”、“防非知識進校園”等，旨在幫助投資者提升投資技能和風險意識。2023年度，徽商期貨累計開展了260余場投教活動，覆蓋人群超過16萬人次，為廣大投資者提供了寶貴的學習和交流平臺。

除了常規(guī)的投資者教育培訓活動，專項投教活動往往具有特殊意義，更容易被投資者認識到。《每日經濟新聞》記者了解到，徽商期貨在投教活動實踐中，會積極利用專項活動機會，積極響應監(jiān)管部門的號召，積極參與各類專項投教活動。

如“315投資者權益保護專項投教”、“515投資者保護宣傳日”、“金融知識普及月”等?；丈唐谪浲督滔嚓P負責人表示，“這些專項活動，不僅有助于提升投資者的金融素養(yǎng)，也進一步增強了市場的穩(wěn)定性和透明度”。

投教內容的專業(yè)性、時效性，在期貨市場中顯得尤為重要，對此，徽商期貨的專業(yè)研究團隊，密切關注國內外市場動態(tài)和政策變化，及時更新投教內容，確保信息的時效性。

投資者的需求和關注點，是投教工作的重中之重。怎樣才能根據投資者的需求和關注點，提高投教的針對性？《每日經濟新聞》記者了解到，徽商期貨負責投資者教育工作的具體職能部門，會通過問卷調查、投資者回訪等方式，了解投資者的需求和關注點，根據反饋調整投教內容，提高針對性。

此外，為了讓投資者更好地理解期貨市場杠桿效應、價格波動等特點，徽商期貨表示，公司開展了“金鑰匙”模擬交易等方式，讓投資者在實踐中學習和掌握風險管理技能，提高應對風險的能力。

“期貨夜校”廣受好評，優(yōu)質投教推動業(yè)務發(fā)展

創(chuàng)新是推動投資者教育發(fā)展的關鍵?！睹咳战洕侣劇酚浾吡私獾?，近年來，徽商期貨在投資者教育領域進行了一些值得分享的創(chuàng)新實踐。

首先是依托投資者教育基地開設了“期貨夜校”投教欄目，同時滿足投資者線下和線上學習的需求，為投資者提供更加個性化、精準的投教內容。“期貨夜校”的系列課程自開展以來覆蓋人次達4.6萬余人次，得到了廣大投資者的認可與好評。

其次是公司在徽商期貨官方微信視頻號以及合作的專業(yè)財經平臺，于每個交易日早間9點開展“徽商早間直播”，講解各品種基本面情況以及期貨風控、套利交易等期貨基礎知識；晚間7點開展“投資論壇”直播活動，通過技術分析答疑向觀眾傳授正確的期貨交易方法、灌輸正確的期貨交易理念。

最后，公司會通過調查問卷等方式，定期收集投資者滿意度以及意見建議。同時，定期對這些舉措進行復盤總結，根據市場反饋和投資者需求建議，及時調整和優(yōu)化投教工作，使其更加貼近投資者的實際需求。

通過創(chuàng)新投教方式，徽商期貨在長期的投資者教育工作實踐中，深刻體會到優(yōu)質的投資者教育對于期貨業(yè)務的發(fā)展具有重要的推動作用。

據徽商期貨投教相關負責人介紹，公司的投教直播欄目，2023年直播達400余場，通過直播互動對話形式，期貨投教不再是單向的輸出，而是成為期貨公司與廣大期貨投資者交流的平臺，在投教效率以及投資者體驗上有了質的提升，該欄目獲評“中國期貨業(yè)協(xié)會2022年期貨投資者教育優(yōu)秀案例”其他類第一名。

公司通過將公域平臺與私域工具進行多樣化的組合，在開展投資者教育活動的同時進一步提升了公司品牌影響力，增強了投資者的黏性，吸引了公域平臺更多對期貨感興趣的潛在投資者。

規(guī)劃科技賦能投教業(yè)務，滿足投資者個性化需求

關于優(yōu)質投教的重要意義，徽商期貨投教相關負責人也向《每日經濟新聞》記者分享了三點體會：

第一，優(yōu)質的投資者教育對塑造公司的品牌形象至關重要。通過提供全面、專業(yè)、實用的教育內容，徽商期貨向投資者展示了公司的專業(yè)性和責任感，不僅能夠吸引更多潛在投資者，還能夠增強現有客戶對公司的認同感和歸屬感。

第二，創(chuàng)新開展投資者教育也是提升公司市場競爭力的重要手段。隨著期貨市場的不斷發(fā)展和競爭加劇，多元化的投資者教育活動，不僅能夠滿足投資者的學習需求，還能夠幫助他們提高投資水平和風險管理能力，從而增強公司的市場競爭力。

此外，通過豐富的投教活動與投資者的深入交流和互動，公司能夠及時了解他們的需求和反饋，促進公司業(yè)務模式和服務模式的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新也將推動公司不斷進步和發(fā)展，為投資者提供更加優(yōu)質、高效的服務。

《每日經濟新聞》記者了解到，雖然徽商期貨在投教方面的工作，已經取得了豐碩的成果，但徽商期貨對于進一步提升投資者教育的質量和效果也有一些新的規(guī)劃。

一方面拓展豐富教育形式與內容。除了現有的線上投教課程和線下培訓，公司計劃利用AI短視頻、虛擬數字人等技術，為投資者提供更加豐富多元的投教知識。

另一方面依托公司智能投研平臺實現智能化投教內容推薦，為每位投資者提供個性化的投教內容。

封面圖片來源：受訪者供圖