華帝股份董事長兼總裁潘葉江：廚電行業(yè)不應(yīng)卷入?yún)?shù)的“軍備競賽”，要回歸消費者的核心痛點

每經(jīng)記者 陳鵬麗    每經(jīng)編輯 楊夏    

3月12日，2024年中國家電及消費電子博覽會（AWE2024）開幕前夕，華帝在上海召開了2024華帝高端生態(tài)峰會?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者現(xiàn)場參會獲悉，華帝股份（002035.SZ，股價5.9元，市值50.01億元）董事長兼總裁潘葉江出席峰會發(fā)表主題講話稱，他深耕廚電行業(yè)27年，經(jīng)歷了中國廚電行業(yè)“從無到有”“從少到多”“從多到精”的發(fā)展歷程。到今天，廚電行業(yè)日趨成熟，同時整個行業(yè)的頭部效應(yīng)也日趨顯現(xiàn)。

華帝股份董事長兼總裁潘葉江 圖片來源：華帝股份供圖

行業(yè)競爭白熱化的過程中，他也深切感知到整個行業(yè)存在兩種現(xiàn)象。一是盲目“做加法”。產(chǎn)品功能、場景的不斷疊加，導(dǎo)致整個廚電行業(yè)被卷入?yún)?shù)的“軍備競賽”。“發(fā)展到今天，我們每一位從業(yè)者都需要思考：這些炫酷的功能和參數(shù)，是消費者在日常生活中真正需要的嗎？”二是對“產(chǎn)品主義”忽視。“我們理解的‘產(chǎn)品主義’，是從‘賣產(chǎn)品’到‘服務(wù)人’。”潘葉江說。

他告訴在場媒體及渠道商等嘉賓，基于這些現(xiàn)狀及廚電行業(yè)發(fā)展趨勢，華帝堅定不移地選擇了第三種思考方式——響應(yīng)消費者的真實需求，解決消費者的真實痛點，為消費者提供真實有效價值。也因此，自2023年起，華帝聚焦“好清潔”戰(zhàn)略，并將持續(xù)認定“好清潔”的戰(zhàn)略價值。他相信，這最終會為華帝打造最深的“護城河”。

“我們發(fā)現(xiàn)，在社會壓力與日俱增、生活節(jié)奏不斷提速的當(dāng)下，廚房清潔問題已經(jīng)成為廣大主流消費者的國民級痛點，不僅是物理意義上的清潔痛點，也是一個健康痛點，更是一個情緒痛點。”潘葉江表示。

12日上午，潘葉江接受《每日經(jīng)濟新聞》在內(nèi)媒體群訪時再次談到“廚電產(chǎn)業(yè)第三種思考”。他說，廚電產(chǎn)業(yè)的競爭不應(yīng)該以價格為導(dǎo)向，不是“你死我活”的競爭，而是有質(zhì)量、有價值的競爭。行業(yè)要不斷提升技術(shù)，為消費者提供更好產(chǎn)品，給產(chǎn)業(yè)鏈更好的回報。

“現(xiàn)在（行業(yè)的）各種參數(shù)已經(jīng)差不多了，我們要回歸消費者，他們的實際痛點在哪？”在潘葉江看來，未來，廚房的健康、清潔很關(guān)鍵，另外，超薄、半嵌或純嵌產(chǎn)品也能更節(jié)省廚房空間。“我們要回歸消費者最核心的痛點，不能為了參數(shù)而參數(shù)。”潘葉江稱。