2024-01-28 21:44:09
近日,美年健康(002044.SZ)與華為云、潤(rùn)達(dá)醫(yī)療簽署全面合作協(xié)議,共同打造國(guó)內(nèi)首款健康管理AI機(jī)器人——“健康小美”數(shù)智健管師,具備“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化服務(wù)、智能化的健康管理平臺(tái)、數(shù)字孿生人健康管理、智能輔助診斷、創(chuàng)新技術(shù)與研發(fā)”五大功能,為客戶提供個(gè)性化、多元化、智慧化、精益化的全生命周期健康管理服務(wù)。
實(shí)際上,這是美年在AI應(yīng)用方面的又一創(chuàng)新之舉。近年來(lái),公司持續(xù)發(fā)揮健康大數(shù)據(jù)和人工智能AI技術(shù)優(yōu)勢(shì),加速產(chǎn)品創(chuàng)新,持續(xù)強(qiáng)化學(xué)科優(yōu)勢(shì),強(qiáng)力布局新賽道,加快數(shù)字化升級(jí),推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,交出一份驕人成績(jī)單。
1月28日晚間,公司發(fā)布2023年年度業(yè)績(jī)預(yù)告,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收107.3億元-110.5億元,較上年同期增加21.97億元-25.17億元,同比增幅25.75%-29.50%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)4.6億元-5.7億元,較上年同期增加9.93億元-11.03億元,同比增幅186.28%-206.91%,實(shí)現(xiàn)質(zhì)效雙升。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心因素是量?jī)r(jià)齊升??梢钥吹剑境掷m(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)性推出閉環(huán)式創(chuàng)新專項(xiàng)產(chǎn)品,在行業(yè)整體需求穩(wěn)健、優(yōu)質(zhì)需求緊缺的環(huán)境下,對(duì)終端客戶的選擇權(quán)擴(kuò)大,加大政企大單開(kāi)發(fā),客戶結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,同時(shí)客單價(jià)持續(xù)提升,這是中長(zhǎng)期核心收入增長(zhǎng)引擎,“美年健康作為體檢行業(yè)稀缺標(biāo)的,內(nèi)部精細(xì)化管理及運(yùn)營(yíng)效率成效顯現(xiàn),行業(yè)地位穩(wěn)固,具備長(zhǎng)期增長(zhǎng)空間”。
創(chuàng)新引領(lǐng) 數(shù)智驅(qū)動(dòng)
上月,在上海市級(jí)科技重大“腦與類腦智能基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化應(yīng)用研究”專項(xiàng)2023年度總結(jié)會(huì)議上,美年健康與復(fù)旦大學(xué)類腦人工智能科學(xué)與技術(shù)研究院、景三科技攜手,正式啟動(dòng)中國(guó)百萬(wàn)人群腦健康篩查行動(dòng)計(jì)劃,執(zhí)行中國(guó)百萬(wàn)人群腦體檢項(xiàng)目,建立阿爾茨海默病早篩方法共識(shí),發(fā)布中國(guó)百萬(wàn)人群腦健康白皮書(shū)以及合作共建中國(guó)人腦大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
據(jù)了解,美年健康早在三年前就布局腦健康領(lǐng)域,聯(lián)合景三科技打造腦病智能早篩和腦健康數(shù)字化管理閉環(huán)服務(wù)模式,并推出腦健康產(chǎn)品“腦睿佳”,作為全國(guó)第一款聚焦腦卒中與阿爾茨海默癥早篩的創(chuàng)新產(chǎn)品,應(yīng)用影像AI分析技術(shù)和中國(guó)健康人群全年齡段全腦標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù),識(shí)別腦部發(fā)病早期的結(jié)構(gòu)性異常和功能性退化。這款創(chuàng)新產(chǎn)品也得到了不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋,以深圳地區(qū)為例,2023年已完成超過(guò)4萬(wàn)人次到檢。
公司持續(xù)聚焦腦睿佳、肺結(jié)寧、膠囊胃鏡、基因盒子等差異化優(yōu)勢(shì)單品,已建立獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和技術(shù)壁壘。“公司正在加速?gòu)膫鹘y(tǒng)‘套餐’式體檢產(chǎn)品到‘智能個(gè)性化套餐’+‘專檢早篩盒子’+‘專病管理服務(wù)包’齊頭并進(jìn),布局專科專病管理新賽道,打造增長(zhǎng)新引擎。”美年健康表示。
美年健康透露,2024年將持續(xù)推出“美年專檢”項(xiàng)目,聚焦新增泛血管健康、血糖智能管理、中醫(yī)智能體檢、肝臟健康綜合服務(wù)包等重點(diǎn)創(chuàng)新專項(xiàng)和專病管理系列產(chǎn)品。廣州美年天河?xùn)|分院中醫(yī)科已開(kāi)業(yè),提供體質(zhì)辨識(shí)、推拿、正骨、針灸、艾灸、拔罐等服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士指出,這類創(chuàng)新產(chǎn)品不占用檢線現(xiàn)有產(chǎn)能,在提高閑置檢能利用率的同時(shí),提升非瓶頸科室的檢能利用率,進(jìn)一步提升產(chǎn)品復(fù)購(gòu)與新增長(zhǎng)引擎的衍生收入,助力打開(kāi)業(yè)績(jī)?cè)隽靠臻g。
創(chuàng)新也體現(xiàn)在公司運(yùn)營(yíng)上,美年健康“All in 數(shù)字化”戰(zhàn)略成效顯著。“在過(guò)去兩年,公司拉通數(shù)據(jù)中臺(tái),搭建了智能引擎,整體數(shù)字化架構(gòu)初步形成,正在推進(jìn)全業(yè)務(wù)與全流程數(shù)字化,從訂單開(kāi)始,到臨床科室、檢驗(yàn)、影像、總檢、客服全部數(shù)字化”,美年健康表示。
據(jù)了解,公司正在打造數(shù)字化健康管理平臺(tái),以扁鵲系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)構(gòu)建領(lǐng)先的醫(yī)療運(yùn)營(yíng)平臺(tái),持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)質(zhì)管理,從客戶預(yù)約、體檢流程、到后續(xù)的服務(wù)和數(shù)據(jù)分析,全部實(shí)現(xiàn)電子化、智能化,大大提高了服務(wù)效率和質(zhì)量,賦能體檢全流程數(shù)字化、智能化管理。“隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)以及學(xué)科能力的持續(xù)建設(shè),公司運(yùn)營(yíng)效率及業(yè)務(wù)水平不斷優(yōu)化,管理能力持續(xù)提升,為公司帶來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)空間”。業(yè)內(nèi)人士指出。
團(tuán)個(gè)檢協(xié)同 量?jī)r(jià)齊升
近期,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見(jiàn)》,業(yè)內(nèi)人士指出,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)將促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)加快發(fā)展,而隨著老年人群健康意識(shí)提升、體檢項(xiàng)目認(rèn)知加速普及,C端體檢需求有望加速增長(zhǎng),作為行業(yè)龍頭的美年健康將持續(xù)受益。
另?yè)?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2023年,人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出2460元,增長(zhǎng)16.0%,占人均消費(fèi)支出的比重為9.2%。與近5年來(lái)的數(shù)據(jù)對(duì)比,醫(yī)療保健消費(fèi)支出在消費(fèi)支出中的占比創(chuàng)下新高。
在健康消費(fèi)需求持續(xù)釋放的大環(huán)境下,美年健康客單價(jià)也在持續(xù)提升,從已披露數(shù)據(jù)來(lái)看,2023年前三季度客單價(jià)漲幅達(dá)10%。美年健康表示,提升客單價(jià)是長(zhǎng)期工作,“公司下一輪客單價(jià)的增長(zhǎng),更多通過(guò)客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化和創(chuàng)新產(chǎn)品落位來(lái)驅(qū)動(dòng)”。
美年健康B端C端齊發(fā)力,構(gòu)建了完整的客戶運(yùn)營(yíng)體系,持續(xù)強(qiáng)化團(tuán)單客戶的裂變與沉淀,致力實(shí)現(xiàn)團(tuán)檢與個(gè)檢雙輪驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。
團(tuán)檢方面,美年健康不斷優(yōu)化客戶分級(jí)管理,以團(tuán)檢發(fā)展中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)全國(guó)B端業(yè)務(wù)精細(xì)化管理,持續(xù)強(qiáng)化政企大客引領(lǐng)的B端業(yè)務(wù)升級(jí)。“我們看到,大型企業(yè)的健康管理預(yù)算穩(wěn)中有升,公司會(huì)繼續(xù)加大政企大單的開(kāi)發(fā),例如銀行、保險(xiǎn)、教育、電力系統(tǒng)等客戶,挖掘三四線城市的機(jī)會(huì),以團(tuán)檢發(fā)展中心牽頭,聯(lián)動(dòng)大區(qū)和城市群聚焦具體目標(biāo)客戶,加速開(kāi)發(fā)拓展,同時(shí)提升跨區(qū)域客戶服務(wù)的履約力,確保政企大客可持續(xù)有質(zhì)量增長(zhǎng)”。
個(gè)檢方面,公司著力推動(dòng)美年臻選分銷商場(chǎng)和積分商場(chǎng)覆蓋,同步發(fā)力美團(tuán)、抖音本地生活業(yè)務(wù)拓展,整體形成“團(tuán)檢和公域持續(xù)導(dǎo)入流量,私域留存、復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)化流量”的閉環(huán)營(yíng)銷體系,持續(xù)增強(qiáng)用戶粘性,提高復(fù)購(gòu)率。美年健康表示,公司持續(xù)深耕團(tuán)檢與個(gè)檢兩端客戶,圍繞線上線下一體化、公域私域一體化、團(tuán)個(gè)轉(zhuǎn)化一體化原則,持續(xù)打造面向一線體檢中心賦能的總部數(shù)字營(yíng)銷中臺(tái)。
具體來(lái)看,作為私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái),“美年臻選”上線后業(yè)務(wù)和整體流量增速迅猛,用戶訪問(wèn)和注冊(cè)量均呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng);作為公域直播營(yíng)銷平臺(tái),公司抖音直播銷售在6個(gè)月的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)下增長(zhǎng)8倍的優(yōu)秀成績(jī)。
中金證券研報(bào)指出,在客戶管理方面,公司對(duì) B端團(tuán)檢業(yè)務(wù)與 C 端個(gè)檢業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,結(jié)合電商平臺(tái)與本地生活業(yè)務(wù)進(jìn)行流量導(dǎo)入與轉(zhuǎn)化,致力于提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率。華安證券分析師認(rèn)為,“在需求拉動(dòng)的市場(chǎng)背景下,隨著公司醫(yī)質(zhì)和客服能力的持續(xù)提升和完善,助力政企大客戶和個(gè)體客戶的長(zhǎng)期高質(zhì)量增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)上團(tuán)單和個(gè)單的雙輪驅(qū)動(dòng)。”
2024年,進(jìn)入“三年打造新美年”的收官之年,美年健康表示,堅(jiān)持“數(shù)智驅(qū)動(dòng)、多元增長(zhǎng)與高質(zhì)量利潤(rùn)為導(dǎo)向的可持續(xù)增長(zhǎng)”,堅(jiān)定質(zhì)量效益導(dǎo)向,持續(xù)深化組織變革,加快城市群建設(shè),夯實(shí)扁平高效管理架構(gòu),打造以客戶解決方案為導(dǎo)向的團(tuán)檢個(gè)檢雙輪驅(qū)動(dòng)模式。
(本文不構(gòu)成任何投資建議,信息披露內(nèi)容以公司公告為準(zhǔn)。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。)
特別提醒:如果我們使用了您的圖片,請(qǐng)作者與本站聯(lián)系索取稿酬。如您不希望作品出現(xiàn)在本站,可聯(lián)系我們要求撤下您的作品。
歡迎關(guān)注每日經(jīng)濟(jì)新聞APP