每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-01-19 18:13:37
每經(jīng)記者 董天意 每經(jīng)編輯 孫磊
“想不到事情解決地這么快,要給華為和賽力斯點(diǎn)贊。有一些其他品牌用戶看到了,也跑過來讓賽力斯(工作人員)幫他們解決問題。因?yàn)樵诂F(xiàn)場看到了很多(狀況),挺讓人觸動的,所以也希望其他品牌也趕緊站出來。”某短視頻平臺用戶@滿電出擊表示。
日前,廣東永奧投資集團(tuán)有限公司(以下簡稱廣東永奧)被曝出旗下多家4S店倒閉的消息。多位網(wǎng)友通過短視頻平臺發(fā)布的微信聊天信息、現(xiàn)場圖片顯示,多家位于東莞的廣東永奧門店已暫停營業(yè),銷售中心空無一人,其中負(fù)責(zé)@滿電出擊新車交付的AITO問界用戶中心也受到影響。
企查查數(shù)據(jù)顯示,廣東永奧的注冊資金為2億元,公司法人為陳永祖。目前廣東永奧在深圳、東莞、珠海、襄陽、濟(jì)寧等地共擁有40多家4S汽車專營店。
1月17日晚間,有網(wǎng)友在短視頻平臺上爆料稱,有多輛拖車出現(xiàn)在東莞寮步汽車城門口,將廣東永奧4S店的商品車拖走。也有消費(fèi)者的留言印證了上述消息。該消費(fèi)者表示:“我在南城埃安(店)交了首付,都弄好了,昨天要提車的,(店里的)車前晚被銀行(全)拖完了。”
有觀點(diǎn)認(rèn)為,廣東永奧或采用以車輛合格證作“質(zhì)押”向銀行貸款的經(jīng)營模式,若其無法償還貸款,已購車的車主就拿不到合格證,無法進(jìn)行登記、上牌、投保等。同時,廣東永奧違約后,其店內(nèi)部分應(yīng)交付給用戶的新車也被銀行、金融機(jī)構(gòu)視為其剩余資產(chǎn),被拖走封存。
事實(shí)上,經(jīng)銷商在支付廠商車款提車后,其后續(xù)與消費(fèi)者的合同履約情況與廠商并無關(guān)系,經(jīng)銷商此前出現(xiàn)“爆雷”“跑路”等情況時,消費(fèi)者的權(quán)益大多無法得到保證。而《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,此次廣東永奧“爆雷”后,部分車企已開始啟動“保交付”工作。
例如,此次受影響的AITO問界用戶中心已提前轉(zhuǎn)移31輛尚未交付給用戶的車輛,并逐一通知用戶后續(xù)解決方案。據(jù)記者了解,事件發(fā)生后,華為聯(lián)合賽力斯第一時間成立專項(xiàng)工作組趕赴現(xiàn)場,主動和銀行方面溝通,轉(zhuǎn)移車輛至安全地帶并計劃贖回已抵押給銀行的車輛合格證,后續(xù)將安排這31位用戶在另外一家AITO問界用戶中心完成交付。
此外,沃爾沃汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,1月18日,沃爾沃汽車方面已開始與車主聯(lián)系,并幫助其解決相關(guān)訴求和問題;廣汽埃安相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者:“我們銷售部已經(jīng)全面介入,保用戶交車。”
除企業(yè)外,相關(guān)部門也成立了相關(guān)調(diào)查組,幫助企業(yè)員工、消費(fèi)者解決困難。據(jù)央視新聞1月19日報道,針對近日網(wǎng)傳的廣東永奧投資集團(tuán)有限公司瀕臨破產(chǎn)、旗下多家汽車品牌門店停業(yè)的事件,東莞市南城街道、寮步鎮(zhèn)已組成調(diào)查組,依法依規(guī)采取了資產(chǎn)保全等措施,積極保護(hù)相關(guān)人員合法權(quán)益。群眾如有訴求,可通過東莞市網(wǎng)上信訪投訴平臺,或撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線合法反映情況。
報道中稱,針對員工工資拖欠,政府調(diào)查組已派員進(jìn)駐永奧公司,登記人員信息,搜查相關(guān)證據(jù);針對車輛交付困難,政府調(diào)查組已就該公司旗下4S店車輛交付情況進(jìn)行調(diào)查登記,依法優(yōu)先保障已全款購車車主的合法權(quán)益。
“因經(jīng)營不善、風(fēng)險把控不嚴(yán)引發(fā)的有關(guān)問題,公司已報請政府有關(guān)部門介入處理。接下來,將動用各種資源,全力為客戶及員工解決問題。”廣東永奧相關(guān)負(fù)責(zé)人在上述報道中表示。
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