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揭秘40余家險(xiǎn)企非保險(xiǎn)子公司版圖:醫(yī)療、養(yǎng)老、健康類約占三成,科技也是重要布局領(lǐng)域

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-12-07 22:43:23

每經(jīng)記者 袁園    每經(jīng)編輯 廖丹    

今年11月對于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)來說,可謂是科技含量滿滿。從月初中國人保的科技發(fā)布會(huì)到月末的中再數(shù)科開業(yè),多家保險(xiǎn)集團(tuán)在11月亮出了自己的“科技肌肉”并對外表明集團(tuán)對科技的布局和看法。

保險(xiǎn)公司對于科技的重視源于其在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全流程中起到的作用。從最初的“觸網(wǎng)”到當(dāng)下的重塑產(chǎn)業(yè)鏈條,科技已全面滲透到保險(xiǎn)監(jiān)管、研發(fā)、銷售、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié),百姓熟悉的車險(xiǎn)領(lǐng)域就是明顯的受益方。比如,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù),使承保的車輛變?yōu)橐苿?dòng)的數(shù)據(jù)源,獲得用戶實(shí)時(shí)和動(dòng)態(tài)信息,并據(jù)此進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與挖掘,從而對原先難以評估風(fēng)險(xiǎn)的承保車險(xiǎn),給出更合理和準(zhǔn)確的價(jià)格定位與險(xiǎn)種設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)用戶與公司雙贏。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,其實(shí)不只是科技領(lǐng)域,與保險(xiǎn)強(qiáng)相關(guān)的領(lǐng)域以及能同保險(xiǎn)主業(yè)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的行業(yè)都是當(dāng)前保險(xiǎn)公司的“心頭好”。記者梳理保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)、保險(xiǎn)公司官網(wǎng),不完全統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),截至2023年11月底,共有40余家人身險(xiǎn)公司、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司以及保險(xiǎn)集團(tuán)共擁有約1500家非保險(xiǎn)子公司。

有業(yè)內(nèi)人士表示,科技、醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)三個(gè)板塊均是與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)息息相關(guān)的領(lǐng)域,具有非常明顯的賦能和加持效果。

醫(yī)療、養(yǎng)老、健康類受青睞

當(dāng)前我國老齡化的程度進(jìn)一步加深,隨之而來的是各類養(yǎng)老服務(wù)需求的增長。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2022年末中國60歲及以上人口為28004萬人,較2021年增加1268萬人,占全國人口的19.8%;其中65歲及以上人口20978萬人,較2021年增加922萬人,占全國人口的14.9%。

由于保險(xiǎn)資金與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)長投資周期天然適配,醫(yī)療、健康等上下游產(chǎn)業(yè)鏈又可以與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和養(yǎng)老板塊產(chǎn)生聯(lián)動(dòng),所以備受保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)尤其是壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的青睞。記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),在保險(xiǎn)公司的非保險(xiǎn)子公司中,醫(yī)療、養(yǎng)老、健康類非保險(xiǎn)子公司占比較大,三大行業(yè)合計(jì)占總非保險(xiǎn)子公司的比例近30%。

布局這三大類的機(jī)構(gòu)以人身險(xiǎn)公司為主,具體來看,泰康旗下布局的醫(yī)療、養(yǎng)老及健康類公司較多,如泰康之家及其配套的康復(fù)醫(yī)院、遍布多省市的拜博口腔、泰康仙林鼓樓醫(yī)院等。此外,上市險(xiǎn)企及旗下子公司也是布局醫(yī)療、養(yǎng)老及健康類非保險(xiǎn)子公司的主力,如太保壽險(xiǎn)旗下非保險(xiǎn)子公司包括太保養(yǎng)老(武漢)有限公司、太保家園(杭州)養(yǎng)老服務(wù)有限公司、太保(大理)頤老院有限公司等,這些成為太保壽險(xiǎn)切入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的助力。

表現(xiàn)在市場上就是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)旗下的養(yǎng)老社區(qū)、醫(yī)院門診的相繼落地。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前市場上已經(jīng)有13家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資了60多個(gè)養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目,布局全國20多個(gè)省市。除了中國平安、中國人壽、中國太保等行業(yè)巨頭,泰康保險(xiǎn)、大家保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、國華人壽、合眾人壽也均有涉足。在養(yǎng)老業(yè)務(wù)中,保險(xiǎn)產(chǎn)品也不再只是產(chǎn)品本身,而是成為了保險(xiǎn)公司對接醫(yī)療、養(yǎng)老、健康服務(wù)的入口,保險(xiǎn)公司也通過這些外延服務(wù)吸引客戶,帶來新一輪的業(yè)務(wù)增長。

上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)副秘書長伍國良稱,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)旗下的養(yǎng)老社區(qū)將養(yǎng)老服務(wù)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)相結(jié)合,既為老年人提供了全新的養(yǎng)老環(huán)境,又讓其儲(chǔ)備的資金能夠負(fù)擔(dān)得起這樣一個(gè)養(yǎng)老方式。在這種模式下,不僅為老年人帶來了福音,也為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。

多家險(xiǎn)企成立科技子公司

在積極布局養(yǎng)老、醫(yī)療、健康類子公司的同時(shí),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對另一個(gè)領(lǐng)域也充滿興趣,那就是科技。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),47家保險(xiǎn)公司共成立了超40家科技類子公司,最多的機(jī)構(gòu)旗下有10余家科技類子公司。

以上市公司為例,人保集團(tuán)旗下共擁有的科技類相關(guān)子公司,包括?;ネǎū本┯邢薰尽⑷吮P畔⒖萍加邢薰镜?;中國太保旗下的科技類相關(guān)子公司包括太平洋保險(xiǎn)在線服務(wù)科技有限公司、太??萍加邢薰?、太保科技服務(wù)(武漢)有限公司。這些機(jī)構(gòu)或直接為保險(xiǎn)公司提供技術(shù)開發(fā),或是幫助保險(xiǎn)公司為消費(fèi)者提供線上的咨詢或金融服務(wù)。

保險(xiǎn)公司對于科技的投入不只表現(xiàn)在布局子公司上,很多還將科技提高到戰(zhàn)略層面。中國人壽提出全面打造“科技國壽”戰(zhàn)略;中國人保構(gòu)建“保險(xiǎn)+服務(wù)+科技”新商業(yè)模式;中國太保加速推進(jìn)“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略,三大戰(zhàn)略相互聯(lián)動(dòng);中再集團(tuán)一直在迭代升級“數(shù)字中再”戰(zhàn)略。正如人保集團(tuán)董事長王廷科在人保的科技發(fā)布會(huì)上所表示,當(dāng)今時(shí)代的數(shù)字技術(shù)是世界科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的新先機(jī),并日益成為現(xiàn)代企業(yè)的基本生產(chǎn)力和核心競爭力。

而保險(xiǎn)公司想要不落于人后,就必須積極投入進(jìn)行科技投入和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。原中國保監(jiān)會(huì)副主席周延禮表示,當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一個(gè)不可回避的勢頭。隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,特別是人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)的融合,保險(xiǎn)公司有了前所未有的機(jī)會(huì)來改革其業(yè)務(wù)模式。這種轉(zhuǎn)型不僅是一個(gè)技術(shù)升級的過程,而且是一種商業(yè)模式的變革,通過智能化的手段,比如在機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析方面,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)能夠更加準(zhǔn)確地預(yù)測風(fēng)險(xiǎn),設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品,并提供更加精準(zhǔn)的客戶服務(wù)。

“但保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非孤立發(fā)生,它需要強(qiáng)大的科技支撐和跨界合作,這種轉(zhuǎn)型涉及到從信息技術(shù)的研發(fā)到應(yīng)用的全過程,需要大量的資金和資源的投入。”周延禮表示,保險(xiǎn)公司必須與科技企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系,共同探索如何更好地利用數(shù)字技術(shù)和智能化的工具來解決行業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型具體問題。

險(xiǎn)企還在布局哪些領(lǐng)域?

“縱觀保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)比較熱衷布局的領(lǐng)域,諸如醫(yī)療、養(yǎng)老、科技等,多是與其保險(xiǎn)業(yè)務(wù)強(qiáng)關(guān)聯(lián),可以幫助其延展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)鏈條,產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的領(lǐng)域,不但有利于保險(xiǎn)公司的多元化布局,增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,還可以與主體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)形成互補(bǔ),提高整體盈利能力。”力碼科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO馬經(jīng)緯對記者表示,舉例來說,科技類布局可以幫助保險(xiǎn)公司降本增效,優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),促進(jìn)開發(fā)新業(yè)務(wù);而醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)則能大大提升保險(xiǎn)服務(wù)的可感知性,拓展產(chǎn)品服務(wù)邊界,提升品牌影響力。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,除了熱衷的領(lǐng)域,近兩年保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在非保險(xiǎn)子公司領(lǐng)域的布局腳步其實(shí)是相對放慢了的,很多機(jī)構(gòu)的非保險(xiǎn)子公司的信息還停留在兩年前,而保險(xiǎn)公司近一兩年成立的非保險(xiǎn)子公司也多跟保險(xiǎn)上下游產(chǎn)業(yè)和服務(wù)相關(guān)。

“投資腳步和布局方向的變化可以看出保險(xiǎn)公司在不斷優(yōu)化投資布局。”馬經(jīng)緯對記者表示,原因是多方面的,一是風(fēng)險(xiǎn)管理意識的提高,需要注重對風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測和控制,與主體業(yè)務(wù)相關(guān)的上下游產(chǎn)業(yè)和服務(wù)更易把控;二是多元化發(fā)展的需要,降低對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的依賴,在綜合行業(yè)發(fā)展趨勢和客戶需求變化的基礎(chǔ)上,拓展業(yè)務(wù)范圍,為用戶提供更全面的風(fēng)險(xiǎn)管理和生活保障服務(wù)。

除了這些子公司,保險(xiǎn)公司還在積極做一些跟企業(yè)社會(huì)責(zé)任、品牌效應(yīng)相關(guān)的布局。例如泰康保險(xiǎn)集團(tuán)發(fā)起成立了泰康美術(shù)館以及泰康溢彩基金、陽光保險(xiǎn)集團(tuán)打造了陽光保險(xiǎn)博物館、中國人壽通過旗下的保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院為行業(yè)輸送人才。

“保險(xiǎn)是一種虛擬且低頻的消費(fèi)產(chǎn)品,客戶感知度比較低。通過參與公益項(xiàng)目,可以展現(xiàn)保險(xiǎn)公司積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、關(guān)注社會(huì)問題的品牌形象,從而增強(qiáng)公眾的品牌好感度和信任度,提升公司競爭力,拓展業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。”馬經(jīng)緯表示。

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