終于來了！廣電總局最新明確→

每經(jīng)編輯 盧祥勇    

曾經(jīng)的傳統(tǒng)電視只有一個(gè)遙控器，打開直接就能看，但如今，智能電視需要用兩個(gè)遙控器，分別控制電視和機(jī)頂盒，已經(jīng)成為常態(tài)。有用戶曾做過統(tǒng)計(jì)，開機(jī)后想進(jìn)入直播頻道，操作最多達(dá)11步。“越來越不友好”甚至成了各年齡層對(duì)智能電視的一致評(píng)價(jià)。

針對(duì)上述問題，廣電總局最新明確，有線電視終端系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置應(yīng)為“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”。

機(jī)頂盒升級(jí)：

默認(rèn)開機(jī)進(jìn)入全屏直播

據(jù)新華社消息，記者27日從國(guó)家廣播電視總局獲悉，廣電總局日前發(fā)布《有線電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》等三項(xiàng)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知，要求有線電視終端應(yīng)提供“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”和“開機(jī)進(jìn)入突出直播頻道的交互主頁”兩種“開機(jī)模式”選項(xiàng)，系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置應(yīng)為“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”。

圖片來源：新京報(bào)視頻截圖

其中，根據(jù)通知要求——

有線電視智能機(jī)頂盒開機(jī)過程所需時(shí)間應(yīng)不大于35秒。

有線電視運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在提供直播頻道和時(shí)移電視、頻道回看、視頻點(diǎn)播等有線電視業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)確保界面簡(jiǎn)潔友好、操作方便快捷、節(jié)目?jī)?yōu)質(zhì)傳輸。

此外，相關(guān)通知對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視終端接入可正常使用帶寬不低于100Mbps的情況下，節(jié)目播放響應(yīng)時(shí)間作出規(guī)定——

要求點(diǎn)播節(jié)目從點(diǎn)擊節(jié)目播放至出現(xiàn)第一幀的響應(yīng)時(shí)間宜小于2秒，應(yīng)不大于3.5秒；

節(jié)目暫停/播放、快進(jìn)、快退等操作響應(yīng)時(shí)間宜小于2秒，應(yīng)不大于3.5秒；退出節(jié)目播放返回播放前頁面的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)小于1秒。

最近以來，包括北京上海在內(nèi)，很多地方都在加速推進(jìn)系統(tǒng)軟件升級(jí)。上海有線電視運(yùn)營(yíng)商?hào)|方有線、上海IPTV集成播控平臺(tái)百視通有序開展后臺(tái)終端優(yōu)化工作。近日，東方有線完成910萬端有線電視機(jī)頂盒開機(jī)看直播的升級(jí)部署工作，百視通完成上海地區(qū)450萬IPTV用戶電視界面的更新升級(jí)，上海電視用戶基本實(shí)現(xiàn)開機(jī)即進(jìn)入全屏電視頻道直播。

據(jù)“首都廣電”微信公眾號(hào)，按照國(guó)家廣電總局有關(guān)部署以及中國(guó)廣電具體工作安排，歌華有線加快推進(jìn)落實(shí)“系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置為開機(jī)進(jìn)入全屏直播”任務(wù)要求，在前期完成功能覆蓋準(zhǔn)備及試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)實(shí)施升級(jí)部署，于10月8日提前完成具備升級(jí)條件的510萬機(jī)頂盒開機(jī)默認(rèn)進(jìn)入全屏直播升級(jí)部署。開機(jī)默認(rèn)進(jìn)入全屏直播模式下，開機(jī)后在屏幕上方顯示半透明主要交互功能導(dǎo)航欄，15秒無操作后自動(dòng)消隱，不影響用戶收看直播，同時(shí)可兼顧用戶不同收視習(xí)慣和差異化使用需求。

圖片來源：首都廣電微信公號(hào)

為方便用戶自行選擇開機(jī)模式，歌華有線進(jìn)一步優(yōu)化功能設(shè)置，在交互模式和全屏直播模式下，均增加了“開機(jī)模式”入口，用戶可快速點(diǎn)擊進(jìn)入，完成“開機(jī)進(jìn)入全屏直播” 或“開機(jī)進(jìn)入交互主頁”設(shè)置。

關(guān)閉電視機(jī)自帶開機(jī)廣告仍然難

機(jī)頂盒升級(jí)了，但大部分電視廠商的開機(jī)廣告，依舊存在無法關(guān)閉、跳過的情況。

今年9月，央視新聞報(bào)道稱，一些智能電視品牌開機(jī)廣告短則十幾秒，長(zhǎng)則幾十秒，有的甚至無法跳過，使觀看體驗(yàn)大打折扣。

有調(diào)查報(bào)告顯示，接近90%的被調(diào)查者表示，自家智能電視含有開關(guān)機(jī)廣告；約73%的被調(diào)查者對(duì)待開機(jī)廣告表示“一秒都不能忍”。被調(diào)查者對(duì)于改變智能電視產(chǎn)品現(xiàn)狀的意愿強(qiáng)烈，約79%的用戶認(rèn)為開關(guān)機(jī)廣告需要改進(jìn)與完善。

業(yè)內(nèi)人士指出，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，開機(jī)廣告是部分智能電視生產(chǎn)企業(yè)的重要利潤(rùn)來源之一，以至于成了強(qiáng)行植入的“標(biāo)配”。

央視記者隨機(jī)選取某品牌智能電視進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)開機(jī)過程中，一段持續(xù)15秒的商業(yè)廣告緊隨品牌標(biāo)志出現(xiàn)，廣告播放完畢后隨即呈現(xiàn)電視桌面。另一品牌智能電視，啟動(dòng)過程中也出現(xiàn)一段15秒商業(yè)廣告。不同的是，該廣告畫面左上角標(biāo)注有“廣告”二字，右上角倒計(jì)時(shí)旁還帶有“按返回鍵跳過”的提示。

按照多家電視品牌官方客服介紹，要屏蔽開機(jī)廣告，消費(fèi)者通常需要在電視設(shè)置—本機(jī)信息中找到設(shè)備序列號(hào)、激活碼或有線網(wǎng)卡MAC地址等信息，將其提供給官方客服，由官方客服后臺(tái)操作，才能遠(yuǎn)程點(diǎn)對(duì)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)開機(jī)廣告屏蔽。

有的電視品牌則通過微信在線客服進(jìn)行后臺(tái)操作，2至3個(gè)工作日即可實(shí)現(xiàn)開機(jī)廣告清除。調(diào)查中，央視記者在聯(lián)系客服3日后，所測(cè)試的電視系統(tǒng)啟動(dòng)全程為品牌界面，開機(jī)廣告消失不見。

編輯|盧祥勇 蓋源源

校對(duì)|湯亞文

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自新華社、央視新聞、澎湃新聞、首都廣電