2023-11-24 07:33:44
每經(jīng)AI快訊,不同于以往跑馬圈地式的規(guī)模擴(kuò)張,如今各家銀行信用卡的發(fā)卡量、交易額等諸多指標(biāo)普遍增速放緩。越來越多的信用卡業(yè)務(wù)正轉(zhuǎn)向降本增效的發(fā)展模式。近期,多家銀行發(fā)布公告稱,將從2024年起對(duì)旗下部分信用卡的權(quán)益活動(dòng)作出調(diào)整,引發(fā)持卡人熱議。業(yè)內(nèi)人士表示,在存量競爭時(shí)代,銀行傳統(tǒng)營銷的獲客成本正在上升,綜合運(yùn)營成本也在提高。減少信用卡的部分權(quán)益活動(dòng)可幫助銀行降低成本,提高收益。未來,銀行或?qū)⒗^續(xù)縮減部分信用卡權(quán)益服務(wù),以提高信用卡業(yè)務(wù)的盈利能力。但銀行需要從拓展使用場景、打造差異化功能、加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力等方面著手,在收益和客戶滿意度間取得平衡。(中國證券報(bào))
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