專訪科蒂集團(tuán)中國區(qū)負(fù)責(zé)人陳立乙：復(fù)制先前經(jīng)驗不可行，要理解變化、看穿變化

每經(jīng)記者 舒冬妮  黃海    每經(jīng)編輯 張海妮    

11月5日至10日，第六屆中國國際進(jìn)口博覽會在上海舉辦。國際美妝巨頭科蒂集團(tuán)以“未來花園II”為主題，帶來旗下十四大高端及大眾美妝品牌，首秀其在高端香水領(lǐng)域的創(chuàng)新成果。

進(jìn)博會期間，科蒂集團(tuán)中國區(qū)負(fù)責(zé)人陳立乙接受了《每日經(jīng)濟(jì)新聞》（以下簡稱NBD）記者的獨家專訪。她表示，對于科蒂中國而言，并不存在周期一說。“外部的環(huán)境讓我們看到挑戰(zhàn)，但是可能我們更看到一些機(jī)會。”

她對記者表示，中國現(xiàn)階段更多是“香水經(jīng)濟(jì)”，這一趨勢也與科蒂中國的發(fā)展戰(zhàn)略契合。

陳立乙在進(jìn)博會科蒂集團(tuán)展臺開幕儀式上發(fā)言 圖片來源：公司供圖

品牌是真正在消費者心中塑造差異的載體

NBD：去年進(jìn)博會和今年消博會上，科蒂重點展出了兩大護(hù)膚品牌，但從今年進(jìn)博會的參展來看，重點又回到了香水？這樣的轉(zhuǎn)變和背后的考量是什么？

陳立乙：我覺得這個事情是很自然的，因為護(hù)膚始終是我們的戰(zhàn)略，的確要在中國發(fā)展（這項業(yè)務(wù)）。但如果回到科蒂本身，（集團(tuán)）其實很長一段時間都是聚焦香水行業(yè)，從1904年開始，我們就是香水的先驅(qū)。所以我們就想，為什么不把這個在進(jìn)博會的時候好好和大家說清楚。不僅談現(xiàn)在，也談未來香水領(lǐng)域怎么走，科蒂集團(tuán)其實有很多科技方面的創(chuàng)新，中國的香水行業(yè)發(fā)展蓬勃，與我們的市場進(jìn)展非常契合。

NBD：去年進(jìn)博會兩大高端護(hù)膚品牌煥新亮相，科蒂宣布將深入中國護(hù)膚市場，至今一年時間，護(hù)膚品業(yè)務(wù)進(jìn)展及成效如何？

陳立乙：大家去年可能更多知道蘭嘉絲汀會在中國有大作為。過去的九個月時間里，我們做了很多的事情。原本蘭嘉絲汀最主要是在防曬領(lǐng)域，它小眾，但功效是非常強(qiáng)的。

今年三月的時候，我們在線上線下把王妃面霜推廣到中國市場，在南京、杭州、北京、重慶開出線下門店。（集團(tuán)）最主要還有一個新的牌子——奧薇達(dá)（Orveda），今年12月10日，我們將在上海正式推出系列產(chǎn)品。

NBD：2016年科蒂進(jìn)入中國市場，至今已有7年時間，中國市場業(yè)務(wù)發(fā)展如何？在最新的財報里，中國市場業(yè)務(wù)在集團(tuán)占比如何？香水、彩妝、護(hù)膚品三大業(yè)務(wù)占比如何？

陳立乙：雖然已經(jīng)進(jìn)入中國市場7年，但其實（科蒂中國）還是一家很小的公司，尤其是和其他大公司不能比。但小也不是問題，小而美可能更為重要。目前業(yè)務(wù)中，護(hù)膚占比更小一點，但是沒關(guān)系，我們香水的份額很大，很符合市場需求。從業(yè)績來看，我們Q1也就是國內(nèi)的Q3，其實銷售已經(jīng)有了雙位數(shù)的增長?，F(xiàn)在整體護(hù)膚市場增長是有點放緩的狀態(tài)，所以我們還是感到欣慰的。

NBD：您如何看待中國消費者對科蒂公司品牌的認(rèn)知和接受程度？科蒂公司在中國市場有哪些與消費者建立更緊密聯(lián)系的計劃或舉措？

陳立乙：我們很多時候都會陷在一個爭論里，是把集團(tuán)的名字靠前，還是把品牌的名字靠前。但最后觸及消費者的還得是品牌，是品牌帶來差量化。當(dāng)然，對于科蒂而言，我們也會對集團(tuán)有很多的呈現(xiàn)，比如集團(tuán)的理念、可持續(xù)發(fā)展的議程等等；我們也在全球推廣“不再定義美”的項目，這雙軌我們都要推進(jìn)。

中國市場已變成“香水經(jīng)濟(jì)”

NBD：進(jìn)入中國市場后，科蒂大力開拓線上渠道，目前線上線下占比如何？您關(guān)注到近年來中國的渠道有哪些變化？未來會重點在哪些渠道發(fā)力？

陳立乙：科蒂的線下業(yè)務(wù)一直比較強(qiáng)，近期我們也進(jìn)入了線上市場。目前的情況下，線上渠道是我們肯定要走的方向，目前也看到了很多成績，我們線上的占比和增速都在增加。我們目前線上業(yè)務(wù)可能還是小，但我們的方向很清楚，整個中國市場的動態(tài)大概是50:50左右，很多的公司都差不多。中國的市場跟全球很多別的市場都不一樣，中國特別注重線上。

NBD：您如何看待中國的美妝市場？近年來發(fā)生了哪些變化？您對于未來中國市場美妝行業(yè)的發(fā)展趨勢有何看法？

陳立乙：首先我覺得目前外部環(huán)境的確競爭很激烈，也帶來了很多的變化。一家企業(yè)以前總結(jié)的所有經(jīng)驗可能走到今天，再想復(fù)制過來繼續(xù)用，這是不可行的。所以我覺得要理解發(fā)生的變化，要看穿發(fā)生的變化，知道什么是對的，什么是被摒棄的，并要有對一件事的堅持。我覺得目前中國遇到的一些情況是暫時的，我們對中國充滿了信心。

NBD：近年來中國興起國貨潮，您如何看待中國品牌對公司業(yè)務(wù)的競爭？或者對于科蒂而言，更關(guān)注中國品牌的投資機(jī)會？

陳立乙：中國市場呈現(xiàn)了很有趣的一些信號，中國的品牌傳遞了更多理念、產(chǎn)品也在努力地做到更高質(zhì)量，他們也知道怎么構(gòu)建品牌，講述品牌故事。回過頭看中國走過的這幾年，市場其實進(jìn)步得非?？?，我們對于中國品牌有這樣的提升感到非常開心。

NBD：您如何看待當(dāng)前經(jīng)濟(jì)周期可能對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響？口紅經(jīng)濟(jì)還在奏效嗎？

陳立乙：對于科蒂中國來講，我們不存在這個周期，因為我們在中國體量尚小，所以外部的環(huán)境讓我們看到有挑戰(zhàn)，但是可能我們更看到一些機(jī)會。中國最近幾年里看到的可能是“香水經(jīng)濟(jì)”，大家對香的認(rèn)知提升，知道它不是一個功能性產(chǎn)品，是一個情感鏈接、文化傳承的產(chǎn)品。在這樣的環(huán)境下，大家突然有這樣的需求，因為大家需要去探尋真我。

封面圖片來源：公司供圖