南航客服回應(yīng)超低價機票：系統(tǒng)Bug 尚未接到退票退款通知

每經(jīng)AI快訊，多名消費者11月8日晚間反映南方航空多條成都進出港航線票價（不含機建燃油費）低至10元、20元、30元不等。上述超低價機票不僅在南方航空App可以購買，多家在線旅游平臺也都能搶到。記者聯(lián)系多位消費者，其均表示在20：00左右搶到了低價機票，并已經(jīng)正常出票。對于后續(xù)是否能夠正常乘機出行，南航客服表示，目前能夠正常出行，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不過該客服還稱，如果消費者購買的超低價機票已經(jīng)出票，則無法進行自行退改業(yè)務(wù)，需要人工記錄反饋。對于后續(xù)是否會有相應(yīng)的通知，該客服表示尚不確定，需要旅客留意或詢問客服。 (北京商報)