南航客服回應(yīng)超低價(jià)機(jī)票：系統(tǒng)Bug 尚未接到退票退款通知

每經(jīng)AI快訊，多名消費(fèi)者11月8日晚間反映南方航空多條成都進(jìn)出港航線票價(jià)（不含機(jī)建燃油費(fèi)）低至10元、20元、30元不等。上述超低價(jià)機(jī)票不僅在南方航空App可以購(gòu)買(mǎi)，多家在線旅游平臺(tái)也都能搶到。記者聯(lián)系多位消費(fèi)者，其均表示在20：00左右搶到了低價(jià)機(jī)票，并已經(jīng)正常出票。對(duì)于后續(xù)是否能夠正常乘機(jī)出行，南航客服表示，目前能夠正常出行，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不過(guò)該客服還稱，如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的超低價(jià)機(jī)票已經(jīng)出票，則無(wú)法進(jìn)行自行退改業(yè)務(wù)，需要人工記錄反饋。對(duì)于后續(xù)是否會(huì)有相應(yīng)的通知，該客服表示尚不確定，需要旅客留意或詢問(wèn)客服。 (北京商報(bào))