年輕人都在學(xué)什么？美團(tuán)：中餐烹飪、IT開發(fā)、體育培訓(xùn)受歡迎 體驗(yàn)課成嘗鮮首選

年輕人熱衷上夜校、體適能運(yùn)動(dòng)受追捧、考證“充電”熱度高漲……今年以來，教育賽道新風(fēng)強(qiáng)勁，興趣培訓(xùn)、職業(yè)教育迎來供需“雙向奔赴”。

10月17日，美團(tuán)培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人在GET2023教育科技大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)分享中表示，教育服務(wù)需求呈現(xiàn)穩(wěn)步上升態(tài)勢(shì)，線上化、數(shù)字化趨勢(shì)顯著。數(shù)據(jù)顯示，今年1-6月，通過美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的用戶數(shù)，較2019年翻倍增長(zhǎng)，賽道擴(kuò)容、供給細(xì)分、線上線下聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建行業(yè)增長(zhǎng)新曲線。

供需合力賽道擴(kuò)容

在社區(qū)夜校，手碟體驗(yàn)課、書法課、聲樂課、朗誦課、中國舞……各類培訓(xùn)課程常常座無虛席，夜校成為年輕人熱衷的好去處。有行業(yè)人士表示，以興趣和自我成長(zhǎng)為導(dǎo)向的培訓(xùn)服務(wù)火熱興起，正是終身教育高速發(fā)展的前奏。

美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，今年以來，平臺(tái)上“夜校”的搜索量同比增長(zhǎng)980%，相關(guān)筆記評(píng)價(jià)數(shù)同比增長(zhǎng)226%。以今年7月為例，研學(xué)、民族聲樂、滑板等細(xì)分課程的搜索量同比翻倍增長(zhǎng)，分別位居增速前三位。

全民運(yùn)動(dòng)熱潮以及體育政策的助力影響下，體育培訓(xùn)成為一條熱門賽道，市場(chǎng)需求被喚醒。據(jù)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)觀察，受到熱捧的不只是乒乓球、羽毛球、籃球、游泳等大眾體育項(xiàng)目，近年來，網(wǎng)球、擊劍、輪滑、拳擊等小眾運(yùn)動(dòng)也越來越受歡迎。

根據(jù)中國體育用品業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《2022大眾健身行為與消費(fèi)研究報(bào)告》，超四成青少年增加了體育運(yùn)動(dòng)上的消費(fèi)。除了青少年的運(yùn)動(dòng)啟蒙之外，越來越多成年人也將參與體育培訓(xùn)，作為提升自我、學(xué)習(xí)新技能的生活方式，從普拉提培訓(xùn)、滑板培訓(xùn)、游泳培訓(xùn)的火爆程度可見一斑。供給層面也進(jìn)一步印證行業(yè)處于發(fā)展的紅利期。今年7月，在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)活躍的體育培訓(xùn)類商戶數(shù)，同比去年增長(zhǎng)236%，北京、上海、廣州、天津、深圳五地?zé)岫茸罡摺?/p>

職業(yè)培訓(xùn)同樣風(fēng)頭正盛。一方面，考研考公熱度高企，另一方面，年輕人考證“充電”、自我提升的需求十分旺盛，推熱了職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展。美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，今年7月，中餐烹飪相關(guān)搜索量同比增長(zhǎng)近80%，IT相關(guān)的前后端開發(fā)培訓(xùn)課程增長(zhǎng)分別達(dá)60%、40%。職業(yè)技能培訓(xùn)有望成為教培行業(yè)的新風(fēng)口。

線上線下發(fā)力開辟實(shí)體門店增長(zhǎng)新曲線

回望教培行業(yè)的發(fā)展歷程，注重線下交付的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不斷通過線上化錨定確定性增長(zhǎng)，建立與消費(fèi)者的連接與信任。

綜合美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)上的評(píng)價(jià)信息發(fā)現(xiàn)，專業(yè)、態(tài)度與體驗(yàn)是消費(fèi)者高頻提及的關(guān)鍵詞，體驗(yàn)課成為嘗鮮首選。據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)，為了在重大消費(fèi)中獲得更確定性的服務(wù)體驗(yàn)，每位消費(fèi)者在下單前，平均會(huì)瀏覽6家門店進(jìn)行選店對(duì)比。也因此，門店的線上化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，成為鏈接供需的重要紐帶。

作為一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化的剛需行業(yè)，教育培訓(xùn)的需求和效果往往因人而異，尤其素質(zhì)教育培訓(xùn)的多樣性，賽道廣泛而細(xì)分，市場(chǎng)集中度更為分散。作為線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上經(jīng)營的首選陣地，美團(tuán)平臺(tái)通過持續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，幫助商家在線上門店沉淀評(píng)價(jià)和交易等數(shù)字資產(chǎn)，構(gòu)建消費(fèi)決策信任機(jī)制。同時(shí)，結(jié)合體驗(yàn)課、直播、主題營銷等多種線上經(jīng)營工具，助力機(jī)構(gòu)提升轉(zhuǎn)化效率，擴(kuò)大交易規(guī)模。

今年6月以來，青少兒體育培訓(xùn)品牌“東方啟明星”與美團(tuán)探索多種直播模式，實(shí)現(xiàn)線上團(tuán)購到線下銷課的高效轉(zhuǎn)化，走出一條增長(zhǎng)新道路。在和美團(tuán)合作的“超級(jí)品牌月”活動(dòng)中，東方啟明星直播三小時(shí)總成交額突破300萬元，高頻日播還帶動(dòng)成交轉(zhuǎn)化率較平日提升70%。“美團(tuán)直播是非常有效的促成交場(chǎng)景和新客增量的方法，給啟明星帶來了更高的增長(zhǎng)空間。”東方啟明星COO閆晉表示。

▲東方啟明星在美團(tuán)高頻日播，介紹品牌理念、課程體系和教學(xué)體系等內(nèi)容。

借助線上平臺(tái)創(chuàng)新服務(wù)模式，成為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的另一個(gè)嘗試。今年暑假，東方啟明星推出的5節(jié)課暑假專享早鳥課，直接賣爆美團(tuán)直播間。據(jù)閆晉介紹，暑期是孩子們集中訓(xùn)練學(xué)習(xí)的時(shí)間，但多課次的大課包價(jià)格高、交付周期長(zhǎng)，對(duì)家長(zhǎng)來說決策成本也較高，從用戶角度設(shè)計(jì)的5節(jié)課短期暑假產(chǎn)品，上架直播間后就很受用戶歡迎。

隨著教育培訓(xùn)行業(yè)線上化進(jìn)程加速，線上線下融合發(fā)展成為行業(yè)增長(zhǎng)大趨勢(shì)。美團(tuán)培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，教育服務(wù)的快速發(fā)展，是服務(wù)消費(fèi)持續(xù)升級(jí)的典型縮影，更折射了生活方式與消費(fèi)理念的變遷。平臺(tái)將持續(xù)為消費(fèi)者提供確定性服務(wù)體驗(yàn)，為實(shí)體商家提供直播、團(tuán)購、體驗(yàn)課等多種經(jīng)營工具和經(jīng)營指導(dǎo)，做好教育消費(fèi)的前置連接與信任，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。