騰訊湯道生：與產(chǎn)業(yè)結(jié)合是大模型發(fā)展“更成功的方式”

騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生（左），與《財富》亞洲執(zhí)行主編錢科雷（右）對談

10月12日，2023年《財富》世界500強(qiáng)峰會在廣州舉行。騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生受邀參會。在與《財富》亞洲執(zhí)行主編錢科雷對談時，他表示，騰訊一直致力于推動大模型“產(chǎn)業(yè)可落地”，垂直領(lǐng)域的行業(yè)大模型，能夠更有針對性地解決產(chǎn)業(yè)實(shí)際問題，是大模型目前最有效的落地方式。騰訊也將以開放的心態(tài)，與不同領(lǐng)域的伙伴合作，加速推動大模型深入千行百業(yè)，助力產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

湯道生介紹，騰訊在AI領(lǐng)域已經(jīng)深耕10多年。隨著大模型時代的到來，產(chǎn)業(yè)擁抱智能的需求強(qiáng)烈，希望用大模型解決產(chǎn)業(yè)中的具體問題。

“用大模型有針對性地解決特定領(lǐng)域、行業(yè)和企業(yè)的需求，模型參數(shù)小一些，但更高效果、更有針對性，我們發(fā)現(xiàn)這是更成功的落地方式。”湯道生表示，比起單純的C端聊天場景，大模型的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用會有更大的空間。為了滿足企業(yè)具體的、個性化的需求，騰訊云也推出了MaaS服務(wù)和行業(yè)大模型精調(diào)解決方案。騰訊云行業(yè)大模型已經(jīng)覆蓋20多個行業(yè)，包含很多的車企和零售企業(yè)，反饋非常積極。

據(jù)介紹，騰訊云MaaS打造了包含AI基礎(chǔ)設(shè)施、模型、工具及智能應(yīng)用等在內(nèi)的一站式“全鏈條”服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)提供大模型落地應(yīng)用所需要的各項(xiàng)能力。

一是打造更強(qiáng)的AI底層基礎(chǔ)設(shè)施。包含高性能計算集群HCC、自研服務(wù)器機(jī)間網(wǎng)絡(luò)星脈、向量數(shù)據(jù)庫等，為企業(yè)提供算力加速、數(shù)據(jù)加速等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更低成本、更高效率構(gòu)建和使用大模型。

二是基于騰訊云智能的TI平臺，打造模型“精選商店”。企業(yè)可以選擇騰訊混元大模型，也可以選擇20多種行業(yè)最新、最流行的開源大模型，以及20多個領(lǐng)域的行業(yè)大模型。TI平臺支持對這些模型的訓(xùn)練與精調(diào)，企業(yè)基于專有數(shù)據(jù)，就可以快速生成更有針對性的專屬大模型。

三是提供完善的模型訓(xùn)練與精調(diào)工具鏈。企業(yè)構(gòu)建專屬模型時，需要把自身數(shù)據(jù)用起來，海量數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理非常重要；過程中，還要關(guān)注數(shù)據(jù)保護(hù)與安全合規(guī)、管理好數(shù)據(jù)與標(biāo)簽等；之后，還要根據(jù)數(shù)據(jù)的變動，反復(fù)精調(diào)和優(yōu)化模型的性能?；隍v訊云TI平臺的行業(yè)大模型精調(diào)解決方案，可以幫助模型開發(fā)者與算法工程師，一站式解決數(shù)據(jù)的處理問題，快速、低成本、高質(zhì)高效地做模型精調(diào)、打造智能化應(yīng)用。

四是打造“開箱即用”的智能化產(chǎn)品。騰訊的企業(yè)級應(yīng)用如企業(yè)微信、騰訊會議等等，通過智能化升級，功能更加豐富、體驗(yàn)也變得更好。以騰訊會議為例，有了大語言模型能力的加持，能夠在開會時實(shí)現(xiàn)智能化的會管會控，會后還能夠自動生成會議紀(jì)要等等。“即使是不了解這些產(chǎn)品背后的AI技術(shù)和所用到的模型，普通用戶也都能夠輕松使用這些功能。”

湯道生還認(rèn)為，前瞻性地預(yù)測客戶需求，是開發(fā)出好模型的關(guān)鍵。但由于產(chǎn)業(yè)需求多樣，對模型能力也有不同的要求，要從不同角度去探索模型應(yīng)用落地，就必須做到開放，這是做好大模型的首要條件。騰訊也將始終保持開放的心態(tài)，與各種不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的模型廠商合作，共同推動大模型實(shí)現(xiàn)能力更強(qiáng)、覆蓋更廣、應(yīng)用更深，助力產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。