“iPhone被曝夜間自動(dòng)關(guān)機(jī)”話題沖上熱搜！蘋果客服回應(yīng)

每經(jīng)編輯 杜宇

10月11日早間，“iPhone被曝夜間自動(dòng)關(guān)機(jī)”的話題登上熱搜。

根據(jù)諸多網(wǎng)友提交的反饋，iPhone即便處于充電狀態(tài)，在夜間會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)，用戶起床看到的是 iPhone 密碼屏幕頁面。

除了一些老機(jī)型外，iPhone 15系列也在其中，有用戶表示使用的iPhone 15 Pro Max在沒有啟用電池優(yōu)化的情況下，并且使用MagSafe過夜充電的情況下，夜間中途手機(jī)會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)一段時(shí)間。

Reddit上也有部分用戶反饋存在這個(gè)問題，網(wǎng)友rathan_lesage 表示他的iPhone在凌晨3點(diǎn)到7點(diǎn)之間自動(dòng)關(guān)機(jī)，在鬧鐘響起的時(shí)候，必須要重新輸入密碼。

網(wǎng)友rathan_lesage 設(shè)置了充電優(yōu)化，將充電電量限制在80%，不過在夜間自動(dòng)重啟之后，充電直接恢復(fù)到100%。

該話題引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。有網(wǎng)友表示多次遇到過這樣的情況，但并沒有人為關(guān)閉手機(jī)。也有網(wǎng)友認(rèn)為這個(gè)問題可能是第三方應(yīng)用的原因。

據(jù)中新經(jīng)緯官方微博，就部分網(wǎng)友反饋iPhone在夜間出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)，用戶起床后只能用密碼解鎖屏幕的情況，蘋果客服11日回應(yīng)稱，iphone沒有夜間自動(dòng)關(guān)機(jī)的功能，如果需要重新輸入密碼有兩種情況，一是近期手機(jī)進(jìn)行過多次開機(jī)關(guān)機(jī)，二是多次使用面容 ID出錯(cuò)，只能手動(dòng)輸入密碼解鎖?？头ㄗh遇到這種情況可以選擇還原手機(jī)設(shè)置，重設(shè)面容ID。

此前，iPhone 15 Pro發(fā)熱問題也引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。近日，iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max的首批擁有者在網(wǎng)絡(luò)上抱怨稱，手機(jī)在使用或充電時(shí)會(huì)過熱。iPhone 15 Pro系列因此被戲稱為“火龍果”。

B站的一位up主以iPhone 15 Pro試玩了游戲《原神》，在26.5攝氏度的室溫環(huán)境下，30分鐘的游戲時(shí)間結(jié)束后，機(jī)身溫度已經(jīng)飆升到49攝氏度，還出現(xiàn)了肉眼可見的掉幀。

同平臺(tái)的另一位up主稱，用iPhone 15 Pro Max錄制了十分鐘的vlog后，機(jī)身溫度達(dá)到了51攝氏度。

10月4日，蘋果發(fā)布軟件更新，以解決iPhone 15 Pro系列部分早期購買者反映的機(jī)身過熱問題。蘋果稱，此次更新“提供了重要的錯(cuò)誤修復(fù)和安全更新，解決了可能導(dǎo)致iPhone運(yùn)行溫度高于預(yù)期的問題。”該更新還適用于舊款iPhone和iPad。一些早期的iPhone 15 Pro用戶報(bào)告稱他們的iPhone有過熱問題。

蘋果將此歸咎于Uber、Instagram和游戲狂野飆車9等應(yīng)有程序，以及iPhone軟件本身的漏洞。

截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月10日收盤，蘋果報(bào)178.39美元，跌幅0.34%，市值2.8萬億美元。

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封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝