上市公司在行動 | 王府井：“國潮購物”“元氣奧萊”“老店轉(zhuǎn)型”.......王府井擁抱多元概念 打造商業(yè)零售新玩法

2023年既是線下消費備受關(guān)注之年，也是線下消費全面轉(zhuǎn)型升級之年。大型商業(yè)零售作為線下消費的“龍頭”，如何在轉(zhuǎn)型浪潮中靈活求變，實現(xiàn)“華麗轉(zhuǎn)身”，正受到全社會的普遍關(guān)注。

創(chuàng)造大型商業(yè)零售多樣化業(yè)態(tài)，促進傳統(tǒng)零售項目轉(zhuǎn)型升級，上市公司在行動！

本期，讓我們來聚焦王府井（600859）在這方面的實踐。

今年是社會生活全面復(fù)常之年，各地的大型商業(yè)零售業(yè)態(tài)也獲得了更多的客流和關(guān)注度。與此同時，消費者也對大型商業(yè)零售提出了更高的要求，“千店一面”式的模式已經(jīng)不再符合時代需要，契合個性化消費、體驗式消費需求的零售業(yè)態(tài)才能在市場上呈現(xiàn)更加強勁的發(fā)展態(tài)勢。

王府井作為一家始于“新中國第一店”北京市百貨大樓，目前已涵蓋百貨、購物中心、奧特萊斯、免稅多業(yè)態(tài)的現(xiàn)代商業(yè)零售企業(yè)集團，長期以來堅持探索大型商業(yè)零售的多樣化業(yè)態(tài)，傾力打造多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展新格局。

在王府井迎來68歲生日之際，公司密集向市場發(fā)布了一大批創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)和傳統(tǒng)零售升級的標桿性案例，展現(xiàn)了大型商業(yè)零售的新可能。 

探索“國潮”“年輕力”關(guān)鍵詞 創(chuàng)造消費新空間

面對線上消費和各類全新線下商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)的挑戰(zhàn)，適應(yīng)消費者特別是年輕消費群體的新趨勢，創(chuàng)造更有創(chuàng)新元素，更具個性和體驗感的環(huán)境和空間，可以說是大型商業(yè)零售抓住消費者眼球的“不二法門”。

當前，王府井正全速推進新業(yè)態(tài)布局，呼應(yīng)消費新趨勢，深入探索“國潮”“年輕力”等關(guān)鍵詞內(nèi)涵，并與零售業(yè)態(tài)全面結(jié)合，帶給消費者不一樣的“商場體驗”：

——“國潮”和“購物中心”在一起，會形成怎樣的奇妙化學(xué)反應(yīng)？作為國內(nèi)首個新國潮購物中心的北京王府井喜悅項目，預(yù)計將于今年年底亮相。位于北京市中心商圈王府井大街的王府井喜悅堅守“中國核，潮流殼”，是國內(nèi)首家以新國潮為內(nèi)核的購物中心，致力于打造新國潮先鋒策源地。項目以未來年輕人更喜歡的方式，在場景空間、品牌塑造、藝術(shù)策展、社交體驗等領(lǐng)域，滿足Z世代群體需求，建立深層次情感鏈接，希望成為王府井大街的又一新地標。 

——一個為年輕人量身定制的商業(yè)品牌，會帶給我們怎樣的想象空間？位于北京市大興區(qū)南四環(huán)外的王府井奧萊UP TOWN是王府井奧萊體系特別推出的年輕力品牌。在通過對該項目產(chǎn)品特點的充分研判，以及對目的型、地緣型、機會型客群消費需求解讀后，王府井奧萊UP TOWN創(chuàng)新提出「元氣奧萊」這一商業(yè)定位，圍繞年輕+、奧萊+、運動+、成長+、美食+、健康+、夜宴+七大核心體驗，目標構(gòu)建一個充滿活力能量、不斷向上生長的奧萊項目。該項目將分為兩期入市，項目一期于今年年底重裝開業(yè)。 

——如何通過高品質(zhì)的商業(yè)項目落地，助推所在城市能級整體提升？位于?？谑旋埲A區(qū)國貿(mào)CBD商務(wù)區(qū)的王府井•海墾廣場，聘請國際知名設(shè)計師進行室內(nèi)外整體打造，用領(lǐng)先的設(shè)計理念、國際化的設(shè)計水平、高超的施工水準，將項目打造成?？谑心酥梁Ｄ鲜〉纳虡I(yè)新地標。項目以“煥活城市自在心”為核心思路，鎖定潮流新貴、品質(zhì)家庭等核心客群，構(gòu)建豐富的品牌組合及潮玩夜生活街區(qū)，突破?？诂F(xiàn)有傳統(tǒng)商業(yè)格局，定位特色差異化經(jīng)營路線，為消費者提供一站式社交平臺、品質(zhì)夢想空間。項目目前正在積極籌開中。 

用“一店一策”方式  推進傳統(tǒng)商業(yè)全面轉(zhuǎn)型

在創(chuàng)造全新零售業(yè)態(tài)的同時，如何推動傳統(tǒng)百貨門店加速轉(zhuǎn)型，是另一道擺在所有經(jīng)營者面前的大課題。

近年來，王府井始終把傳統(tǒng)項目轉(zhuǎn)型作為企業(yè)經(jīng)營工作的重中之重，一店一策細化經(jīng)營策略，探索精準定位，創(chuàng)新經(jīng)營組合，提升自身的商業(yè)產(chǎn)品力，在轉(zhuǎn)型的方向、路徑和模式上積累了有益的經(jīng)驗。

——位于北京CBD中心區(qū)的貴友大廈目前正煥然“三新”升級為“新貴派、新食紀、新聚場”，打造集文化、健身、餐飲為一體的社交平臺，今年重點調(diào)改的三層賣場已經(jīng)重裝亮相，持續(xù)鞏固CBD區(qū)域“迷你購物中心”模式。目前，貴友大廈以沉浸式優(yōu)劇場、室內(nèi)高爾夫朋悅匯等文化業(yè)態(tài)為核心，同步引進綠波廊、徽香名匠、大江小漁、花花樂膠東海鮮等特色餐飲品牌，與射箭、健身、影院、臺球、密室、歌廳等共同營造文化休閑場所。

——位于北京核心地段的西單商場歷經(jīng)90余年發(fā)展，承載著幾代人的“西單記憶”。當前，王府井正秉承“守正創(chuàng)新，與時俱進”的理念，籌劃啟動西單商場改造工程。圍繞品質(zhì)生活、運動健康、數(shù)字科技、文化傳承四條主線，打造有顏值、高質(zhì)感、沉浸式的新生態(tài)商業(yè)空間。呈現(xiàn)出一個符合時代商業(yè)發(fā)展趨勢，迎合未來客群消費需求，有西單基因延承又有自身獨特商業(yè)氣質(zhì)，引領(lǐng)商圈升級的優(yōu)質(zhì)項目。

與此同時，王府井現(xiàn)有傳統(tǒng)百貨門店正持續(xù)推進一店一策轉(zhuǎn)型，優(yōu)化經(jīng)營內(nèi)容，深化調(diào)整和運營組織，進一步夯實多元化發(fā)展。目前已逐步探索形成“王府井城市奧萊”“王府井U生活中心”兩條新型產(chǎn)品線。截至目前，已有多家門店轉(zhuǎn)型取得積極成效。

面向未來，王府井將堅持深耕零售主業(yè)，持續(xù)完善零售生態(tài)鏈，推動百貨、購物中心、奧特萊斯、免稅、超市等多業(yè)態(tài)的融合發(fā)展，努力實現(xiàn)有稅+免稅的雙輪主營業(yè)務(wù)驅(qū)動，著力打造自營業(yè)務(wù)、線上業(yè)務(wù)兩大經(jīng)營能力賦能各零售業(yè)態(tài)優(yōu)質(zhì)發(fā)展，全力打造以顧客為核心、線上線下融合互通的商業(yè)新模式，引領(lǐng)美好生活方式，并不斷提升企業(yè)核心競爭力，將王府井打造成為中國零售領(lǐng)軍企業(yè)。

封面圖片來源：視覺中國-VCG11462031262