明星直播業(yè)務(wù)效果超預(yù)期 交個朋友要當(dāng)“靠譜朋友”？

每經(jīng)記者 楊昕怡    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

在9月8日的淘寶直播間里，交個朋友搭臺，“初代霸總”明道登場，搭檔嘉賓侯佩岑，邊帶貨邊上演了“青春回憶殺”，“墨鏡在手，霸總氣質(zhì)全都有！”

9月9日，《每日經(jīng)濟新聞》記者從交個朋友方面了解到，淘寶明道直播間首秀當(dāng)晚GMV（成交總額）超1383萬，累計觀看人數(shù)達375萬。

對于這一成績，交個朋友公司副總裁、淘寶事業(yè)部總經(jīng)理崔東升在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，“直播效果超預(yù)期”，“銷售額是沒問題的，場觀在預(yù)期之內(nèi)。”

記者了解到，為了此次直播，交個朋友和明道工作室一起構(gòu)建了新的團隊，在首秀前一晚，團隊進行了6個半小時的彩排，直至凌晨才結(jié)束。

心力的投入是為了新戰(zhàn)略能開個好頭。據(jù)悉，此次承接明道入淘開播，是交個朋友基于淘寶直播內(nèi)容化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，啟動明星直播業(yè)務(wù)的首場實踐。

入駐淘寶一年以來，交個朋友似乎一心“求穩(wěn)”，而非“求新”。此次部署新戰(zhàn)略，除了順應(yīng)淘寶的直播內(nèi)容化大勢，老對手東方甄選“入淘”帶來的壓力也是一支催化劑。

談及東方甄選入駐淘寶一事，崔東升坦言，“剛開始是比較緊張的，（擔(dān)心）東方甄選進來后我們會不會從‘新歡’變‘舊愛’”，“現(xiàn)在坦然了，這是早晚要來的事情，我們就做好自己，去成為一個靠譜的朋友，這件事情比新朋友重要得多。”

“這場直播象征意義更大”

“別人那里沒有的，我都會為你準(zhǔn)備好，會努力實現(xiàn)你的愿望。”直播首秀的預(yù)告短視頻里，明道又回歸了觀眾心中的“霸總”形象。

9月8日19點，他在直播間里以超低售價“送”出茅臺、口紅等秒殺商品，這位首次開播的“霸道總裁”也快速地掌握了直播間的吆喝話術(shù)，“希望大家分享我們的直播間，關(guān)注我們的直播間”。

從剛開播10分鐘的49.5萬觀看人次，到侯佩岑20點現(xiàn)身時的113.6萬觀看人次，明道直播間的人氣持續(xù)上漲。交個朋友公布的數(shù)據(jù)顯示，該直播全場累計觀看人數(shù)達375萬，全場GMV超1383萬。

對比由第三方平臺測算的羅永浩淘寶首秀的2.1億GMV以及張柏芝、黃子韜、賈乃亮等一眾明星首次帶貨的億元級成績，明道直播間創(chuàng)造的數(shù)字顯然還稱不上驚艷。

在崔東升看來，這場直播的象征意義更大。“明道是交個朋友基于淘寶內(nèi)容化的戰(zhàn)略，引入的第一個明星主播。”崔東升透露，在淘寶直播的牽線搭橋下，交個朋友開始試水明星直播電商業(yè)務(wù)代運營。首播之后，明道將以單獨開設(shè)直播間的方式，在淘寶直播常態(tài)化開播，“預(yù)計9月份有3場，后續(xù)直播頻率大概在每個月2～4場。”

自去年10月踏入淘寶以來，交個朋友在淘寶直播間還不曾有過今天這般大動作。

“我們這一年走下來，發(fā)現(xiàn)淘寶直播也沒有那么容易。”崔東升感慨，“去年11、12月我對淘寶直播的理解還比較淺，這些學(xué)費總要都交一遍，大家才知道在里面到底應(yīng)該怎么玩。”

交個朋友發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在入駐淘寶近一年的時間里，交個朋友的帶貨額月環(huán)比保持著60%的高速增長。以618期間數(shù)據(jù)為例，交個朋友淘寶直播觀看用戶數(shù)，同比大漲43%。

和抖音這個已進入平穩(wěn)期的平臺不同，對于交個朋友來說，淘寶是一個講述新故事、實現(xiàn)新戰(zhàn)略布局的地方，“肩負著我們未來的業(yè)務(wù)基本盤和增量的一些職責(zé)”。

一年磨合期剛過，正是交個朋友能在淘寶講出新故事的時機，東方甄選聲勢浩大的“入淘”讓交個朋友不得不走出自己的舒適圈。

8月29日，俞敏洪、東方小孫和多位東方甄選主播接力，在淘寶進行了7小時的首播，全場GMV達1.75億元，訂單總數(shù)超158萬單，打破單日帶貨銷量的最高紀(jì)錄。

盡管在東方甄選官宣前就得知了消息，崔東升一開始還是感受到了些許壓力，擔(dān)心交個朋友轉(zhuǎn)眼變成淘寶“舊愛”。但其實朋友的新舊不是關(guān)鍵，關(guān)鍵的是講出新故事的能力，“新的總有一天會變成舊的，先讓自己靠譜起來，這件事是最重要的”。

眼下，崔東升和交個朋友淘寶直播間準(zhǔn)備好了開始新的敘述。

“布局肯定要踩大的節(jié)點”

交個朋友打出的并不是一張新牌。

在有“明星直播帶貨元年”之稱的2020年，陳赫、張雨綺等人分別成為了抖音、快手上的第一批直播明星。億元上下的銷售額讓遙望科技、交個朋友、謙尋等多家頭部MCN（多頻道網(wǎng)絡(luò)）機構(gòu)開始搶奪明星主播，做起了“星光”熠熠的造富夢。

當(dāng)時，交個朋友也簽約了戚薇、吉克雋逸等明星主播，但后來并沒有在明星直播業(yè)務(wù)上走下去，“當(dāng)時不少明星都是以賺快錢的心態(tài)來直播的，是一個短期投入，我們發(fā)現(xiàn)這件事又累，賺得也不多，也沒有長期沉淀，那我們?yōu)槭裁匆^續(xù)？”崔東升解釋。

因此，交個朋友此后把第二曲線的重點布局在了直播的供應(yīng)鏈上，衍生出了MCN服務(wù)、自有品牌孵化、供應(yīng)鏈SaaS（軟件即服務(wù)）服務(wù)、新媒體整合營銷、品牌代運營、直播培訓(xùn)學(xué)校以及海外電商等多個業(yè)務(wù)板塊。

但當(dāng)交個朋友想要殺一個“回馬槍”時，各平臺的明星、網(wǎng)紅帶貨早已不再稀奇，制造的直播噱頭都成了觀眾們可以預(yù)判到的“套路”，明星帶貨的“翻車”事故也不在少數(shù)?？梢哉f，直播間里的明星光環(huán)已經(jīng)被卸得差不多了。

面對已然天翻地覆的直播環(huán)境，崔東升卻認為，交個朋友現(xiàn)在開啟明星直播業(yè)務(wù)湊齊了“天時地利人和”。

“明星對流量的承接是比較好的，現(xiàn)在很多明星的直播心態(tài)已經(jīng)從短期心態(tài)切換成了長期心態(tài)。”崔東升表示，“而且淘寶現(xiàn)在積極地引入明星、達人，推進內(nèi)容化戰(zhàn)略。我們覺得跟平臺的大趨勢走，一直是交個朋友的成功方法論。”

今年年初，淘寶制定了“直播、私域、內(nèi)容化、本地零售、價格力”這五大年度戰(zhàn)略，其中淘寶直播的內(nèi)容化尤為關(guān)鍵，一個容易觀察到的趨勢便是MCN機構(gòu)、明星、其他平臺頭部主播的加速“入淘”。

在3月首秀亮相后，5月31日晚，4位港姐直播成交額破億，創(chuàng)造了TVB（無線電視）入淘直播以來的最好紀(jì)錄；6月14日，淘寶直播又“搶”下“球王”梅西，再補內(nèi)容化短板。

談及現(xiàn)今明星直播業(yè)務(wù)的發(fā)展前景，百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，明星直播還是很有前景的，只不過需要有效管理明星在直播帶貨和演藝事業(yè)的關(guān)系和時間，匹配合適的供應(yīng)鏈以及相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。

互聯(lián)網(wǎng)分析師張書樂也表示，明星直播本質(zhì)上和網(wǎng)紅直播并無區(qū)別，只是自帶人氣，省去前期孵化過程，但明星直播如果沒有對產(chǎn)品深度理解，并和人設(shè)匹配，其效果并不會太好，“交個朋友開啟明星直播業(yè)務(wù)其實是擴大內(nèi)容種類，讓受眾選擇面更寬。”

“節(jié)奏的布局肯定要踩大的節(jié)點，我們也希望這次（布局明星直播業(yè)務(wù)）能踩中‘雙11’的紅利期，讓它增長得更快一些，擁有一個好的啟動速度。”交個朋友在淘寶的新故事剛剛開始，按照崔東升的預(yù)計，馬上到來的“雙11”大促將會為他和團隊提供一個合適的觀察窗口，故事的走向還在兩個月之后。