明星直播業(yè)務(wù)效果超預(yù)期 交個(gè)朋友要當(dāng)“靠譜朋友”？

每經(jīng)記者 楊昕怡    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

在9月8日的淘寶直播間里，交個(gè)朋友搭臺(tái)，“初代霸總”明道登場(chǎng)，搭檔嘉賓侯佩岑，邊帶貨邊上演了“青春回憶殺”，“墨鏡在手，霸總氣質(zhì)全都有！”

9月9日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從交個(gè)朋友方面了解到，淘寶明道直播間首秀當(dāng)晚GMV（成交總額）超1383萬，累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)375萬。

對(duì)于這一成績(jī)，交個(gè)朋友公司副總裁、淘寶事業(yè)部總經(jīng)理崔東升在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，“直播效果超預(yù)期”，“銷售額是沒問題的，場(chǎng)觀在預(yù)期之內(nèi)。”

記者了解到，為了此次直播，交個(gè)朋友和明道工作室一起構(gòu)建了新的團(tuán)隊(duì)，在首秀前一晚，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了6個(gè)半小時(shí)的彩排，直至凌晨才結(jié)束。

心力的投入是為了新戰(zhàn)略能開個(gè)好頭。據(jù)悉，此次承接明道入淘開播，是交個(gè)朋友基于淘寶直播內(nèi)容化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)明星直播業(yè)務(wù)的首場(chǎng)實(shí)踐。

入駐淘寶一年以來，交個(gè)朋友似乎一心“求穩(wěn)”，而非“求新”。此次部署新戰(zhàn)略，除了順應(yīng)淘寶的直播內(nèi)容化大勢(shì)，老對(duì)手東方甄選“入淘”帶來的壓力也是一支催化劑。

談及東方甄選入駐淘寶一事，崔東升坦言，“剛開始是比較緊張的，（擔(dān)心）東方甄選進(jìn)來后我們會(huì)不會(huì)從‘新歡’變‘舊愛’”，“現(xiàn)在坦然了，這是早晚要來的事情，我們就做好自己，去成為一個(gè)靠譜的朋友，這件事情比新朋友重要得多。”

“這場(chǎng)直播象征意義更大”

“別人那里沒有的，我都會(huì)為你準(zhǔn)備好，會(huì)努力實(shí)現(xiàn)你的愿望。”直播首秀的預(yù)告短視頻里，明道又回歸了觀眾心中的“霸總”形象。

9月8日19點(diǎn)，他在直播間里以超低售價(jià)“送”出茅臺(tái)、口紅等秒殺商品，這位首次開播的“霸道總裁”也快速地掌握了直播間的吆喝話術(shù)，“希望大家分享我們的直播間，關(guān)注我們的直播間”。

從剛開播10分鐘的49.5萬觀看人次，到侯佩岑20點(diǎn)現(xiàn)身時(shí)的113.6萬觀看人次，明道直播間的人氣持續(xù)上漲。交個(gè)朋友公布的數(shù)據(jù)顯示，該直播全場(chǎng)累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)375萬，全場(chǎng)GMV超1383萬。

對(duì)比由第三方平臺(tái)測(cè)算的羅永浩淘寶首秀的2.1億GMV以及張柏芝、黃子韜、賈乃亮等一眾明星首次帶貨的億元級(jí)成績(jī)，明道直播間創(chuàng)造的數(shù)字顯然還稱不上驚艷。

在崔東升看來，這場(chǎng)直播的象征意義更大。“明道是交個(gè)朋友基于淘寶內(nèi)容化的戰(zhàn)略，引入的第一個(gè)明星主播。”崔東升透露，在淘寶直播的牽線搭橋下，交個(gè)朋友開始試水明星直播電商業(yè)務(wù)代運(yùn)營。首播之后，明道將以單獨(dú)開設(shè)直播間的方式，在淘寶直播常態(tài)化開播，“預(yù)計(jì)9月份有3場(chǎng)，后續(xù)直播頻率大概在每個(gè)月2～4場(chǎng)。”

自去年10月踏入淘寶以來，交個(gè)朋友在淘寶直播間還不曾有過今天這般大動(dòng)作。

“我們這一年走下來，發(fā)現(xiàn)淘寶直播也沒有那么容易。”崔東升感慨，“去年11、12月我對(duì)淘寶直播的理解還比較淺，這些學(xué)費(fèi)總要都交一遍，大家才知道在里面到底應(yīng)該怎么玩。”

交個(gè)朋友發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在入駐淘寶近一年的時(shí)間里，交個(gè)朋友的帶貨額月環(huán)比保持著60%的高速增長(zhǎng)。以618期間數(shù)據(jù)為例，交個(gè)朋友淘寶直播觀看用戶數(shù)，同比大漲43%。

和抖音這個(gè)已進(jìn)入平穩(wěn)期的平臺(tái)不同，對(duì)于交個(gè)朋友來說，淘寶是一個(gè)講述新故事、實(shí)現(xiàn)新戰(zhàn)略布局的地方，“肩負(fù)著我們未來的業(yè)務(wù)基本盤和增量的一些職責(zé)”。

一年磨合期剛過，正是交個(gè)朋友能在淘寶講出新故事的時(shí)機(jī)，東方甄選聲勢(shì)浩大的“入淘”讓交個(gè)朋友不得不走出自己的舒適圈。

8月29日，俞敏洪、東方小孫和多位東方甄選主播接力，在淘寶進(jìn)行了7小時(shí)的首播，全場(chǎng)GMV達(dá)1.75億元，訂單總數(shù)超158萬單，打破單日帶貨銷量的最高紀(jì)錄。

盡管在東方甄選官宣前就得知了消息，崔東升一開始還是感受到了些許壓力，擔(dān)心交個(gè)朋友轉(zhuǎn)眼變成淘寶“舊愛”。但其實(shí)朋友的新舊不是關(guān)鍵，關(guān)鍵的是講出新故事的能力，“新的總有一天會(huì)變成舊的，先讓自己靠譜起來，這件事是最重要的”。

眼下，崔東升和交個(gè)朋友淘寶直播間準(zhǔn)備好了開始新的敘述。

“布局肯定要踩大的節(jié)點(diǎn)”

交個(gè)朋友打出的并不是一張新牌。

在有“明星直播帶貨元年”之稱的2020年，陳赫、張雨綺等人分別成為了抖音、快手上的第一批直播明星。億元上下的銷售額讓遙望科技、交個(gè)朋友、謙尋等多家頭部MCN（多頻道網(wǎng)絡(luò)）機(jī)構(gòu)開始搶奪明星主播，做起了“星光”熠熠的造富夢(mèng)。

當(dāng)時(shí)，交個(gè)朋友也簽約了戚薇、吉克雋逸等明星主播，但后來并沒有在明星直播業(yè)務(wù)上走下去，“當(dāng)時(shí)不少明星都是以賺快錢的心態(tài)來直播的，是一個(gè)短期投入，我們發(fā)現(xiàn)這件事又累，賺得也不多，也沒有長(zhǎng)期沉淀，那我們?yōu)槭裁匆^續(xù)？”崔東升解釋。

因此，交個(gè)朋友此后把第二曲線的重點(diǎn)布局在了直播的供應(yīng)鏈上，衍生出了MCN服務(wù)、自有品牌孵化、供應(yīng)鏈SaaS（軟件即服務(wù)）服務(wù)、新媒體整合營銷、品牌代運(yùn)營、直播培訓(xùn)學(xué)校以及海外電商等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊。

但當(dāng)交個(gè)朋友想要?dú)⒁粋€(gè)“回馬槍”時(shí)，各平臺(tái)的明星、網(wǎng)紅帶貨早已不再稀奇，制造的直播噱頭都成了觀眾們可以預(yù)判到的“套路”，明星帶貨的“翻車”事故也不在少數(shù)。可以說，直播間里的明星光環(huán)已經(jīng)被卸得差不多了。

面對(duì)已然天翻地覆的直播環(huán)境，崔東升卻認(rèn)為，交個(gè)朋友現(xiàn)在開啟明星直播業(yè)務(wù)湊齊了“天時(shí)地利人和”。

“明星對(duì)流量的承接是比較好的，現(xiàn)在很多明星的直播心態(tài)已經(jīng)從短期心態(tài)切換成了長(zhǎng)期心態(tài)。”崔東升表示，“而且淘寶現(xiàn)在積極地引入明星、達(dá)人，推進(jìn)內(nèi)容化戰(zhàn)略。我們覺得跟平臺(tái)的大趨勢(shì)走，一直是交個(gè)朋友的成功方法論。”

今年年初，淘寶制定了“直播、私域、內(nèi)容化、本地零售、價(jià)格力”這五大年度戰(zhàn)略，其中淘寶直播的內(nèi)容化尤為關(guān)鍵，一個(gè)容易觀察到的趨勢(shì)便是MCN機(jī)構(gòu)、明星、其他平臺(tái)頭部主播的加速“入淘”。

在3月首秀亮相后，5月31日晚，4位港姐直播成交額破億，創(chuàng)造了TVB（無線電視）入淘直播以來的最好紀(jì)錄；6月14日，淘寶直播又“搶”下“球王”梅西，再補(bǔ)內(nèi)容化短板。

談及現(xiàn)今明星直播業(yè)務(wù)的發(fā)展前景，百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，明星直播還是很有前景的，只不過需要有效管理明星在直播帶貨和演藝事業(yè)的關(guān)系和時(shí)間，匹配合適的供應(yīng)鏈以及相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。

互聯(lián)網(wǎng)分析師張書樂也表示，明星直播本質(zhì)上和網(wǎng)紅直播并無區(qū)別，只是自帶人氣，省去前期孵化過程，但明星直播如果沒有對(duì)產(chǎn)品深度理解，并和人設(shè)匹配，其效果并不會(huì)太好，“交個(gè)朋友開啟明星直播業(yè)務(wù)其實(shí)是擴(kuò)大內(nèi)容種類，讓受眾選擇面更寬。”

“節(jié)奏的布局肯定要踩大的節(jié)點(diǎn)，我們也希望這次（布局明星直播業(yè)務(wù)）能踩中‘雙11’的紅利期，讓它增長(zhǎng)得更快一些，擁有一個(gè)好的啟動(dòng)速度。”交個(gè)朋友在淘寶的新故事剛剛開始，按照崔東升的預(yù)計(jì)，馬上到來的“雙11”大促將會(huì)為他和團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)合適的觀察窗口，故事的走向還在兩個(gè)月之后。