關(guān)于存量房貸利率調(diào)整，建行、交行、郵儲、中信銀行也公布了辦法！但這些情況要主動申請→

每經(jīng)編輯 何小桃    

在8月31日，央行、金融監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于降低存量首套住房貸款利率有關(guān)事項的通知》（下稱《通知》）不到10天后，9月7日，多家大行同步發(fā)布具體操作細(xì)則。

繼工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行后（此前報道），建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行、中信銀行也發(fā)布了操作細(xì)則。

中國建設(shè)銀行

一、符合本次調(diào)整范圍的貸款是指以下兩種情形的貸款：

（一）2023年8月31日前已發(fā)放的和已簽訂合同但未發(fā)放的首套住房商業(yè)性個人住房貸款。

（二）2023年8月31日前貸款發(fā)放或簽訂合同時，不符合首套住房標(biāo)準(zhǔn)，但當(dāng)前借款人實際住房情況符合所在城市首套住房標(biāo)準(zhǔn)的其他存量住房商業(yè)性個人住房貸款。

符合本次調(diào)整范圍的貸款，如連續(xù)拖欠天數(shù)超過90天，拖欠還清前暫不調(diào)整，還清拖欠后，可以調(diào)整。如有特殊情形，可咨詢貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

二、在人民銀行2019年第16號公告中，明確自2019年10月8日起，其后新發(fā)放的商業(yè)性個人住房貸款利率以最近一個月相應(yīng)期限的貸款市場報價利率（LPR）為定價基準(zhǔn)加點形成，首套商業(yè)性個人住房貸款利率不得低于相應(yīng)期限LPR，房貸利率以LPR作為定價基準(zhǔn)的機(jī)制逐漸形成完善。

在LPR有效深化利率市場化改革，引導(dǎo)貸款實際利率下行的情況下，綜合考慮保持政策延續(xù)性、前后標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、公平一致、自律機(jī)制等因素，遵循市場化、法治化原則，我行存量首套住房貸款利率擬按以下調(diào)整：

（一）浮動利率貸款

1.2019年10月7日（含）前發(fā)放的，調(diào)整后的利率按相應(yīng)期限（原貸款合同期限）LPR利率執(zhí)行。

2.2019年10月8日（含）-2022年5月14日（含）發(fā)放的，調(diào)整后的利率按全國首套房貸利率政策下限，即相應(yīng)期限（原貸款合同期限）LPR利率執(zhí)行；2022年5月15日（含）-2023年8月31日（含）已發(fā)放的或已簽訂合同但未發(fā)放的，調(diào)整后的利率按全國首套房貸利率政策下限，即相應(yīng)期限（原貸款合同期限）LPR-20個基點執(zhí)行。

若在上述時間段內(nèi)，貸款所在城市首套住房貸款利率政策下限高于上述調(diào)整后擬執(zhí)行水平，調(diào)整后的利率按相應(yīng)政策下限執(zhí)行。各城市首套住房貸款利率政策下限，以人民銀行各省級分行官方網(wǎng)站公布的為準(zhǔn)。

（二）2019年10月7日（含）前發(fā)放且當(dāng)前仍采用基準(zhǔn)利率定價的貸款，以及固定利率貸款，可申請轉(zhuǎn)換為采用LPR定價的浮動利率貸款，并簽訂協(xié)議，在轉(zhuǎn)換后按上述“二、（一）”中對應(yīng)的浮動利率調(diào)整執(zhí)行；若仍選擇繼續(xù)執(zhí)行固定利率或采用基準(zhǔn)利率定價，則本次不調(diào)整。

當(dāng)前執(zhí)行利率如低于按上述情形調(diào)整后的利率水平，不進(jìn)行調(diào)整。

三、根據(jù)《通知》要求，本次調(diào)整可采取新發(fā)放貸款置換或協(xié)商變更合同利率方式，兩種方式調(diào)整后的利率水平一致。本著讓客戶更方便、操作更簡潔、服務(wù)更高效的原則，我行擬采取以下調(diào)整方式：

2023年9月25日，我行擬對符合本公告“一、（一）”情形的浮動利率貸款，采取變更合同利率的方式進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整，新的利率即日生效。不同意調(diào)整或擬采取置換方式調(diào)整的客戶，可聯(lián)系貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

2023年9月25日起，我行接受以下兩種情形申請：

（一）符合本公告“一、（二）”情形，即，貸款發(fā)放或簽訂合同時不符合首套住房標(biāo)準(zhǔn)，但當(dāng)前實際住房情況符合所在城市首套住房標(biāo)準(zhǔn)的，借款人申請時須提供首套住房有關(guān)證明材料。

（二）固定利率或采用基準(zhǔn)利率定價的貸款，借款人可申請轉(zhuǎn)為采用LPR定價的浮動利率貸款，并與我行簽訂協(xié)議。

2023年10月22日（含）前提交的上述兩種情形申請，經(jīng)確認(rèn)符合條件，擬于2023年10月25日采取變更合同利率的方式進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整，新的利率即日生效。

2023年10月23日（含）后提交的，2023年10月25日開始審核，于確認(rèn)符合條件后的當(dāng)日調(diào)整，新的利率即日生效。

2023年10月25日（含）以后還清拖欠且符合條件的貸款，須提出申請，經(jīng)審核確認(rèn)后當(dāng)日調(diào)整，新的利率即日生效。

在上述情形中，根據(jù)法律法規(guī)、合同約定、客戶意愿等，我行也會提供新發(fā)放貸款置換方式。

涉及客戶的操作細(xì)節(jié)，后續(xù)將進(jìn)一步明確?？蛻艨梢酝ㄟ^“中國建設(shè)銀行客戶服務(wù)”微信公眾號查詢本次房貸利率調(diào)整常見問題。為提升客戶服務(wù)便利性，我行將陸續(xù)開通手機(jī)銀行等線上渠道，提供信息查詢和申請受理等服務(wù)。本次存量房貸利率調(diào)整不收取任何費用。調(diào)整成功后，您可通過我行相關(guān)渠道查詢調(diào)整結(jié)果及還款計劃。

我行將以客戶為中心，確?？蛻粝硎芄揭恢碌姆?wù)，積極做好本次降低存量首套房貸利率客戶服務(wù)工作。衷心感謝您長期以來對建設(shè)銀行的大力支持，如有疑問，可詳詢貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或撥打95533客服熱線。

中國郵政儲蓄銀行

一、調(diào)整范圍

同時符合以下條件的個人住房貸款，可開展存量房貸利率調(diào)整：

(一)2023年8月31日（含）前已經(jīng)發(fā)放的或者已簽訂合同但未放款的商業(yè)性個人住房貸款；

(二)貸款發(fā)放時執(zhí)行首套住房貸款利率政策，或?qū)嶋H住房情況符合所在城市首套房標(biāo)準(zhǔn)的，具體包括以下情形：

1.原貸款發(fā)放時滿足所在城市首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的房貸；

2.房屋購買時家庭在當(dāng)?shù)貨]有其他成套住房，但因當(dāng)?shù)卣扇　罢J(rèn)房又認(rèn)貸”政策導(dǎo)致該套住房按照二套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)辦理房貸，現(xiàn)在當(dāng)?shù)卣畧?zhí)行“認(rèn)房不認(rèn)貸”政策的；

3.房屋購買時不是家庭在當(dāng)?shù)匚ㄒ怀商鬃》浚笃谕ㄟ^交易等方式出售了其他成套住房，本住房成為家庭在當(dāng)?shù)匚ㄒ怀商鬃》壳耶?dāng)?shù)卣畧?zhí)行“認(rèn)房不認(rèn)貸”政策的；

4.其他滿足所在城市首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的存量房貸。

二、調(diào)整規(guī)則

存量房貸利率調(diào)整幅度由借貸雙方按市場化、法治化原則自主協(xié)商確定。調(diào)整后的房貸利率水平不得低于原貸款發(fā)放時房屋所在城市同期限（按原貸款合同期限）的首套房貸利率政策下限，具體按照以下情形分別進(jìn)行調(diào)整。

（一）2019年10月7日（含）之前發(fā)放的貸款，如當(dāng)?shù)厥滋鬃》抠J款利率政策下限（簡稱“當(dāng)?shù)叵孪蕖保└哂贚PR，則將貸款加點幅度調(diào)整為當(dāng)?shù)叵孪?；否則，如貸款利率高于LPR則將貸款加點幅度調(diào)整為0（即LPR+0BP），如貸款利率低于LPR則不調(diào)整。

（二）2019年10月8日（含）至2022年5月14日（含）發(fā)放的貸款，如當(dāng)?shù)叵孪薷哂谌珖滋鬃》抠J款利率政策下限（簡稱“全國下限”），則將貸款加點幅度調(diào)整為當(dāng)?shù)叵孪?；否則，如貸款利率高于全國下限，則將貸款加點幅度調(diào)整為全國下限（即LPR+0BP），如貸款利率低于全國下限則不調(diào)整。

（三）2022年5月15日（含）之后發(fā)放的貸款，如當(dāng)?shù)叵孪薷哂谌珖孪蓿瑒t將貸款加點幅度調(diào)整為當(dāng)?shù)叵孪?；否則，如貸款利率高于全國下限，將貸款加點幅度調(diào)整為全國下限（即LPR-20BP），如貸款利率低于全國下限則不調(diào)整。

為更好服務(wù)客戶，盡力減少客戶調(diào)整成本，我行將主要采取變更合同約定貸款利率水平的方式進(jìn)行調(diào)整。

三、申請方式及調(diào)整時間

（一）申請方式

1.原貸款發(fā)放時執(zhí)行所在城市首套房貸利率政策且當(dāng)前為LPR定價的浮動利率存量房貸，我行將按前述調(diào)整規(guī)則統(tǒng)一批量調(diào)整，如有特殊需求的可聯(lián)系原貸款經(jīng)辦行。

2.原貸款發(fā)放時執(zhí)行非首套房貸利率政策，當(dāng)前已符合所在城市首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的存量房貸，即“非首套轉(zhuǎn)首套”的存量房貸，需由客戶向我行主動申請利率調(diào)整，并提供當(dāng)前符合當(dāng)?shù)厥滋鬃》抠J款政策的證明材料，如房管局房屋查詢證明、個人征信等，我行審批通過后，將按上述調(diào)整規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。

3.當(dāng)前執(zhí)行固定利率或掛鉤基準(zhǔn)利率的存量房貸，需由客戶向我行主動申請利率定價方式轉(zhuǎn)換，先按照中國人民銀行公告[2019]第30號相關(guān)要求轉(zhuǎn)換為LPR定價的浮動利率貸款，再按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整。

4.當(dāng)前處于不良狀態(tài)的存量房貸，需由客戶還清當(dāng)前拖欠后再提出申請，經(jīng)我行審批通過后，按上述調(diào)整規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。

（二）調(diào)整時間

1.原貸款發(fā)放時執(zhí)行所在城市首套房貸利率政策，當(dāng)前為LPR定價的浮動利率，我行將于2023年9月25日集中批量調(diào)整，批量調(diào)整后的新貸款利率于當(dāng)日起執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

2.“非首套轉(zhuǎn)首套”、當(dāng)前處于不良狀態(tài)、執(zhí)行固定利率或掛鉤基準(zhǔn)利率定價的存量房貸客戶，可于2023年9月25日起向我行提出申請。其中，2023年10月22日（含）前完成申請的，我行將于2023年10月25日對審批通過的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中批量調(diào)整，批量調(diào)整后的新貸款利率于當(dāng)日起執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

3.2023年10月22日后，對于前期未調(diào)整的存量房貸，客戶在滿足相應(yīng)條件、符合調(diào)整要求后，仍可向我行提出申請。我行將逐筆進(jìn)行審核，審批通過后新貸款利率于當(dāng)日起執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

交通銀行

一、調(diào)整范圍

同時符合以下條件的個人住房貸款，可開展存量首套房貸利率調(diào)整：

（一）2023年8月31日（含當(dāng)日）前已發(fā)放的和已簽訂合同但未發(fā)放的首套住房商業(yè)性個人住房貸款，或借款人實際住房情況符合所在城市首套住房標(biāo)準(zhǔn)的其他存量住房商業(yè)性個人住房貸款。具體包括：

1.原貸款發(fā)放時滿足所在城市首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的房貸；

2.房屋購買時家庭在當(dāng)?shù)貨]有其他成套住房，但因當(dāng)?shù)卣扇　罢J(rèn)房又認(rèn)貸”政策導(dǎo)致該套住房按照二套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)辦理房貸，現(xiàn)在當(dāng)?shù)卣畧?zhí)行“認(rèn)房不認(rèn)貸”政策的；

3.房屋購買時不是家庭在當(dāng)?shù)匚ㄒ怀商鬃》?，但后期通過交易等方式出售了其他成套住房，本住房成為家庭在當(dāng)?shù)匚ㄒ怀商鬃》壳耶?dāng)?shù)卣畧?zhí)行“認(rèn)房不認(rèn)貸”政策的；

4.其他滿足所在城市首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的存量房貸。

（二）用途為購買住房的商業(yè)性個人住房貸款，包括商業(yè)性個人住房貸款、公積金組合貸款中的商業(yè)性個人住房貸款。住房公積金貸款、組合貸款中的住房公積金貸款、購買商鋪、商住兩用房等商業(yè)用房的貸款，不在本次調(diào)整范圍內(nèi)。

（三）原則上應(yīng)為正常類個人住房貸款，如貸款當(dāng)前處于不良狀態(tài)的，須客戶歸還積欠本金及利息后再申請調(diào)整。

二、利率調(diào)整規(guī)則

（一）按照《通知》要求，調(diào)整后的存量首套住房商業(yè)性個人住房貸款利率在貸款市場報價利率（LPR）上的加點幅度，不得低于原貸款發(fā)放時所在城市首套住房商業(yè)性個人住房貸款利率政策下限。對于符合本公告要求的存量個人住房貸款，具體按照以下情形分別進(jìn)行調(diào)整。

1.2019年10月8日（不含當(dāng)日）前發(fā)放、已按中國人民銀行公告〔2019〕第30號要求轉(zhuǎn)換為貸款市場報價利率（LPR）定價的浮動利率貸款，調(diào)整至相應(yīng)期限LPR不加點；原貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限轉(zhuǎn)換后為LPR加點的，按發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行，合同利率按相應(yīng)LPR加點幅度執(zhí)行。

2.2019年10月8日（含當(dāng)日）至2022年5月14日（含當(dāng)日）發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價的浮動利率貸款，調(diào)整至全國首套房貸利率政策下限，即相應(yīng)期限LPR不加點；原貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限高于LPR的，按發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行，合同利率按相應(yīng)LPR加點幅度執(zhí)行。

3.2022年5月14日（不含當(dāng)日）后發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價的浮動利率貸款，調(diào)整至全國首套房貸利率政策下限，即相應(yīng)期限LPR-20BP；原貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限高于LPR-20BP的，按發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行，合同利率按相應(yīng)LPR加減點幅度執(zhí)行。

4.各城市首套房貸利率政策下限歷史調(diào)整情況詳見當(dāng)?shù)厝嗣胥y行省級分行網(wǎng)站公示。

（二）貸款發(fā)放時執(zhí)行利率已為所在城市首套房貸利率政策下限的貸款，或2022年5月14日（含當(dāng)日）前發(fā)放、當(dāng)前執(zhí)行LPR浮動利率定價且利率不高于LPR的貸款，或2022年5月14日（不含當(dāng)日）后發(fā)放執(zhí)行利率不高于LPR-20BP的貸款，或當(dāng)前按所在城市最新政策仍屬于二套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的貸款，均不進(jìn)行利率調(diào)整。

（三）以貸款基準(zhǔn)利率定價或采用固定利率方式的存量首套房貸，可按中國人民銀行公告〔2019〕第30號相關(guān)要求將定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為LPR后，再按上述規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。

（四）利率調(diào)整變更生效后，將從變更生效的當(dāng)日開始按照調(diào)整后利率執(zhí)行，且本次利率調(diào)整僅對原合同項下貸款利率的LPR加減點幅度進(jìn)行變更，原合同約定的其他貸款利率要素原則上不做調(diào)整。

三、調(diào)整方式及渠道

為簡化客戶操作流程，我行將按照客戶貸款的定價方式分別采用銀行自動調(diào)整或客戶自主申請方式，并提供線上線下申請渠道。

（一）無需客戶申請、銀行自動調(diào)整方式。

對于定價基準(zhǔn)參考貸款市場報價利率（LPR）且為浮動利率方式的存量首套房貸，我行將于2023年9月25日按第二條“利率調(diào)整規(guī)則”第（一）款和第（四）款進(jìn)行自動調(diào)整，2023年9月25日變更生效。

如您不接受自動調(diào)整，請您于2023年9月23日（含）前，向貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出異議申請，屆時我行將不會根據(jù)前款規(guī)定對您的貸款利率進(jìn)行自動調(diào)整。如您在2023年9月23日（含）前未提出異議的，視為您同意按本公告進(jìn)行自動調(diào)整。

如2023年9月25日變更生效后，您對本次自動調(diào)整后利率仍有異議的，可于2024年9月25日（含）前，向貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出申請，我行可將您的貸款利率恢復(fù)為本次利率調(diào)整前的原貸款利率水平。

（二）客戶自主申請調(diào)整方式。

以下四種情況，需客戶進(jìn)行自主申請后，方按下述規(guī)定相應(yīng)調(diào)整。

1.對于以貸款基準(zhǔn)利率定價或采用固定利率方式的存量首套房貸的，您可于2023年9月25日（含）至2023年10月22日（含）期間，登錄“手機(jī)銀行-金融-貸款”欄目申請將定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為LPR，我行將于2023年10月25日按第二條“利率調(diào)整規(guī)則”第（一）款和第（四）款進(jìn)行自動調(diào)整，2023年10月25日變更生效。如您不方便線上申請的，可前往貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。

如您未能在2023年10月22日（含）前及時申請將定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為LPR的，后續(xù)仍可向貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或登錄“手機(jī)銀行-金融-貸款”欄目進(jìn)行申請辦理。

2.對于貸款發(fā)放時不屬于首套房貸，但按照借款人實際住房情況符合當(dāng)前所在城市首套住房標(biāo)準(zhǔn)的其他存量住房商業(yè)性個人住房貸款，您可于2023年9月25日（含）至2023年10月22日（含）期間備齊首套房貸相關(guān)佐證資料，直接前往貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出申請，經(jīng)審核通過后辦理此次利率調(diào)整，也可登錄“手機(jī)銀行-金融-貸款”欄目預(yù)約申請。

對于2023年10月22日（含）前已審核通過的，我行將于2023年10月25日按第二條“利率調(diào)整規(guī)則”第（一）款和第（四）款進(jìn)行自動調(diào)整，2023年10月25日變更生效。如您未能及時申請的，后續(xù)仍可向貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或登錄“手機(jī)銀行-金融-貸款”欄目進(jìn)行申請辦理。

3.對于2023年8月31日（含）前已簽訂合同但未發(fā)放的首套房貸，或存量首套房貸中涉及貼息方案及分階段還款等情形，可于2023年9月25日起向貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請，經(jīng)審核確認(rèn)后，可按本公告規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。

4.對于特殊情況需采用新發(fā)放貸款置換方式的，請于2023年9月25日起向貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請。

四、溫馨提醒

（一）對于本次利率變更生效前的貸款利率仍按原合同約定執(zhí)行。

（二）存量首套房貸利率調(diào)整后，您可在“手機(jī)銀行-金融-貸款”欄目查詢調(diào)整后貸款利率。

（三）本次存量首套房貸利率調(diào)整不支持跨行置換，請不要相信誤導(dǎo)信息。

（四）本次存量首套房貸利率調(diào)整過程中，我行不收取任何費用，也不委托任何中介機(jī)構(gòu)辦理。

（五）如您有任何疑問，請致電95559咨詢，或聯(lián)系貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢，我行將竭誠為您服務(wù)。

中信銀行

一、調(diào)整范圍

同時符合以下條件的個人住房貸款，可開展存量房貸利率調(diào)整：

（一）貸款發(fā)放時間或合同簽訂時間在2023年8月31日（含當(dāng)日）以前。

（二）用途為購買住宅的商業(yè)性個人住房貸款，包括普通純商業(yè)性個人住房貸款、公積金組合貸款中的商業(yè)性個人住房貸款。

（三）須為首套個人住房貸款，具體包括以下情形：

1.原貸款發(fā)放時滿足所在城市首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的房貸；

2.房屋購買時家庭在當(dāng)?shù)貨]有其他成套住房，但因當(dāng)?shù)卣扇　罢J(rèn)房又認(rèn)貸”政策導(dǎo)致該套住房按照二套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)辦理房貸，現(xiàn)在當(dāng)?shù)卣畧?zhí)行“認(rèn)房不認(rèn)貸”政策的；

3.房屋購買時不是家庭在當(dāng)?shù)匚ㄒ怀商鬃》浚笃谕ㄟ^交易等方式出售了其他成套住房，本住房成為家庭在當(dāng)?shù)匚ㄒ怀商鬃》壳耶?dāng)?shù)卣畧?zhí)行“認(rèn)房不認(rèn)貸”政策的；

4.其他滿足所在城市首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的存量房貸。

（四）原則上應(yīng)為按月足額償還本息的個人住房貸款，如貸款當(dāng)前處于逾期狀態(tài)，須客戶歸還積欠本金及利息后再申請調(diào)整利率。

二、調(diào)整規(guī)則

（一）調(diào)整后利率水平。對于符合本公告要求的存量個人住房貸款最低可調(diào)整至原貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限，具體按照以下情形分別進(jìn)行調(diào)整。

1.2019年10月8日（不含當(dāng)日）前發(fā)放、已按中國人民銀行公告[2019]第30號要求轉(zhuǎn)換為貸款市場報價利率（LPR）定價的浮動利率貸款，最低可調(diào)整至相應(yīng)期限LPR不加點，原貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限轉(zhuǎn)換后為LPR加點的，按發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行。

2.2019年10月8日（含當(dāng)日）至2022年5月14日（含當(dāng)日）發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價的浮動利率貸款，最低可調(diào)整至全國首套房貸利率政策下限，即相應(yīng)期限LPR不加點，原貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限高于LPR的，按發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行。

3.2022年5月14日（不含當(dāng)日）后發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價的浮動利率貸款，最低可調(diào)整至全國首套房貸利率政策下限，即相應(yīng)期限LPR-20BP，原貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限高于LPR-20BP的，按發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行。

4.各城市首套房貸利率政策下限歷史調(diào)整情況詳見當(dāng)?shù)厝嗣胥y行省級分行網(wǎng)站公示。

5.貸款發(fā)放時執(zhí)行利率已為所在城市首套房貸利率政策下限的貸款，或2022年5月14日（含當(dāng)日）前發(fā)放、當(dāng)前執(zhí)行LPR浮動利率定價且利率不高于LPR的貸款，或2022年5月14日（不含當(dāng)日）后發(fā)放執(zhí)行利率不高于LPR-20BP的貸款，或當(dāng)前按所在城市最新政策仍屬于二套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的貸款，均不進(jìn)行利率調(diào)整。

（二）利率調(diào)整方式。我行將根據(jù)存量個人住房貸款情況，變更合同約定的利率水平。

三、申請方式及調(diào)整時間

（一）銀行批量調(diào)整

對于符合原貸款發(fā)放時執(zhí)行所在城市首套房貸利率政策且當(dāng)前為LPR定價的浮動利率存量房貸，我行將于9月25日主動按上述調(diào)整規(guī)則統(tǒng)一批量調(diào)整貸款利率，無需客戶單獨提出申請，如有特殊需求的可聯(lián)系原貸款服務(wù)行。

（二）客戶主動申請

以下幾種情況，不在銀行批量調(diào)整的范圍內(nèi)，需要客戶主動向我行提出申請，經(jīng)我行審核符合條件后按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率：

1.原貸款發(fā)放時執(zhí)行二套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前按本公告所述已符合所在城市首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的存量房貸，即“二套轉(zhuǎn)首套”的存量房貸，需由客戶向我行主動申請利率調(diào)整，經(jīng)我行審核符合條件后按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率；

2.逾期貸款歸還積欠本息的存量房貸，需由客戶向我行主動申請利率調(diào)整，經(jīng)我行審核符合條件后按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率；

3.當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率定價的存量房貸，需由客戶向我行主動申請利率調(diào)整，先按照中國人民銀行公告[2019]第30號相關(guān)要求轉(zhuǎn)換為LPR定價的浮動利率貸款，經(jīng)我行審核符合條件后按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。

（三）申請及調(diào)整時間

1.原貸款發(fā)放時執(zhí)行首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的存量房貸，我行將于2023年9月25日集中批量調(diào)整合同貸款利率，批量調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

2.“二套轉(zhuǎn)首套”、逾期貸款歸還積欠本息及當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率定價的存量房貸客戶，可于2023年9月25日起向我行提出申請，我行將對審核通過的業(yè)務(wù)進(jìn)行利率調(diào)整，利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

四、客戶主動申請渠道

9月25日起，對于不符合批量調(diào)整的客戶，可通過咨詢我行在當(dāng)?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點或95558服務(wù)電話，到原貸款服務(wù)行發(fā)起首套住房按揭貸款利率調(diào)整。“二套轉(zhuǎn)首套”業(yè)務(wù)申請需客戶提供身份證、首套住房貸款證明等材料，相關(guān)材料清單以原貸款服務(wù)行公布為準(zhǔn)。

五、服務(wù)告知方式及異議處理

（一）存量房貸利率調(diào)整后，我行將通過短信告知客戶利率調(diào)整結(jié)果，客戶也可通過手機(jī)銀行“借錢-我的借款”欄目查詢調(diào)整后貸款利率及還款計劃。如對利率調(diào)整事宜存有異議，可在利率調(diào)整后聯(lián)系貸款服務(wù)行。

（二）“二套轉(zhuǎn)首套”利率調(diào)整申請須我行逐筆審核。對審核不通過的，我行將告知客戶。如對審核結(jié)果存有異議，可按要求重新提交申請。

六、溫馨提示

（一）批量利率調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式、客戶手機(jī)設(shè)置、運營商等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗，具體結(jié)果以手機(jī)銀行查詢?yōu)闇?zhǔn)。

（二）本次存量房貸利率調(diào)整不收取任何費用，請不要相信我行以外人員的電話或短信。

（三）本次存量房貸利率調(diào)整不支持跨行置換，請不要相信誤導(dǎo)信息。

（四）我行整理了存量個人住房貸款利率調(diào)整的常見問答，客戶可關(guān)注我行官方微信公眾號，便于及時獲取相關(guān)信息。

?編輯|何小桃?杜恒峰

校對|段煉

封面圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 劉國梅 攝

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