全國(guó)智標(biāo)委副主任委員馬虹：要打通信息孤島，打造保障性住房租住運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系

每經(jīng)記者 陳利    每經(jīng)編輯 魏文藝    

“萬物互聯(lián)的本質(zhì)是要通過物聯(lián)終端讓數(shù)據(jù)充分地跑起來，讓業(yè)務(wù)在不同的平臺(tái)、不同系統(tǒng)之間融合，其中數(shù)據(jù)賦能是最核心的。”

7月11日，以“數(shù)聯(lián)萬物•智居未來”為主題的2023保障性住房智慧化建設(shè)論壇在重慶銅梁舉行。全國(guó)智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（全國(guó)智標(biāo)委）副主任委員馬虹在演講中指出，推動(dòng)數(shù)字中國(guó)建設(shè)，就是要打造數(shù)據(jù)生態(tài)，讓數(shù)據(jù)共享，為政府充分賦能，為人民群眾服務(wù)。“但最核心的數(shù)據(jù)一定要有兩個(gè)支柱：第一是科技創(chuàng)新，第二是數(shù)據(jù)安全。缺少這兩項(xiàng)，數(shù)字中國(guó)就等于沒有了根基。”

早在一年前的6月23日，國(guó)務(wù)院就印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》，提出將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù)，構(gòu)建數(shù)字化、智能化的政府運(yùn)行新形態(tài)。在馬虹看來，推動(dòng)數(shù)字化建設(shè)，“最重要的是要關(guān)注兩個(gè)詞：數(shù)據(jù)共享和數(shù)字共治。”

馬虹在2023保障性住房智慧化建設(shè)論壇上演講 圖片來源：主辦方提供

“數(shù)據(jù)是資產(chǎn)，數(shù)據(jù)在充分共享之后流動(dòng)起來，能夠成為拉動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的一個(gè)有力抓手。”馬虹分享道，在住建領(lǐng)域，則要汲取全行業(yè)之力打造數(shù)字住建。“簡(jiǎn)單來說，住建為萬物互聯(lián)提供了一個(gè)巨大的應(yīng)用場(chǎng)景，包含了最微觀的家庭單元以及整個(gè)城市，并為場(chǎng)景里的所有產(chǎn)品、平臺(tái)、系統(tǒng)提供一個(gè)最大的練兵場(chǎng)。”

馬虹指出，盡管當(dāng)前各地的租賃性住房均由政府主管部門牽頭，但也存在著諸如管理亂象、租金收繳不足、入住人員身份核驗(yàn)等問題。“我們呼喚用數(shù)字化手段來幫助政府加強(qiáng)監(jiān)管，于住戶而言，則是如何保障個(gè)人信息安全，特別是在需求不斷豐富后，信息精準(zhǔn)化問題的解決等。”基于此，產(chǎn)品開發(fā)需要了解行業(yè)遇到的痛點(diǎn)難點(diǎn)，但又不能僅僅解決痛點(diǎn)難點(diǎn)，而是要更高維度地解決一個(gè)地區(qū)的核心經(jīng)濟(jì)問題，“只要解決它的經(jīng)濟(jì)問題，那么你的問題就都不是問題。”

“保障性住房租賃存在數(shù)據(jù)有效共享難、信息精準(zhǔn)采集難、職能部門監(jiān)管難、服務(wù)質(zhì)量提升難、租客權(quán)益難保障等管理痛點(diǎn)，要打通信息孤島，實(shí)現(xiàn)整體協(xié)同，打造包括公寓管理、智慧物業(yè)、智慧出行、智能安防、智能家居等多個(gè)系統(tǒng)在內(nèi)的保障性住房租住運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系。”

“我認(rèn)為最核心的，就是要讓業(yè)務(wù)跑在系統(tǒng)里。即要用你的系統(tǒng)、平臺(tái)去解決遇到的所有問題，解決所有的業(yè)務(wù)審批，這是業(yè)務(wù)跑在系統(tǒng)里的核心邏輯。”馬虹解釋稱，如果數(shù)據(jù)不能打通，不能為政府、為企業(yè)、為人發(fā)揮作用，實(shí)際上就是割裂的。

“保障性租賃住房要以人為中心，緊緊抓住安居這個(gè)基點(diǎn)。”馬虹表示，我們要打造的是好房子，從好房子到好小區(qū)，從好社區(qū)到好城區(qū)。“我們要做的一定不是一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)切口，切進(jìn)去看到的是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通過產(chǎn)業(yè)來服務(wù)于我們的行業(yè)。”

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